Уважаемая Екатерина Павловна!             

 

По  Вашему  лицевому  счету 19.07.2017 года проведена проверка на предмет исправности прибора учета газа, технического состояния пломб на приборе учета газа и на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, состояния газоиспользующего оборудования, соответствия количества фактически проживающих граждан заявленному в договоре.

В результате проверки контролером газового хозяйства выявлено, что прибор учета газа ВКG4Т №28517180 не реагирует  на минимальный расход газа, при работающем газовом  оборудовании счетный механизм не вращается.

          Согласно п. 28 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан (утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г.) "..... В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев. »

С 20.06.2017 произведен перерасчет в соответствии с нормативами потребления газа согласно п.28 Правил поставки газа.

Дополнительно уведомляем, о необходимости заключения Вами договоров на ТО ВДГО со специализированной организацией и на поставку газа с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться абонентский отдел участка в Приморско-Ахтарском районе по адресу: г. Приморско-Ахтарск, ул. Тамаровского, 5/1,тел.8(86143)2-36-35 и на e-mail:

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Уважаемый Валерий!

Для того, чтобы получать квитанции по электронной почте Вам необходимо обратиться на участок в Белореченском районе по адресу г. Белореченск, ул. Коммунальная, 2, с заявлением в котором будет указан адрес Вашей электронной почты.

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Уважаемый Ромар!

Прибор учета газа является собственностью абонента. Абонент вправе в период срока службы счетчика произвести его поверку или замену. Срок службы газового счетчика указан в его паспорте.

По имеющимся у нас данным  первичная поверка Вашего прибора учета газа произведена 26.07.2017 г.
Периодичность поверки данного счетчика составляет 10 лет, то есть срок предыдущей поверки заканчивается 26.07.2017г.
В случае если абонент своевременно не предпримет действия, необходимые для очередной поверки прибора учета или его замены, то с указанной даты показания прибора учета к расчетам приниматься не будут, а начисления будут производиться расчетным способом.

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Вячеслав Александрович!

При проживании гражданина в муниципальной квартире, между наймодателем и нанимателем составляется договор социального найма жилья. На основании данного договора с нанимателем заключаются договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования и на поставку газа. Заключение договора на поставку газа осуществляет ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», данная услуга является бесплатной. По вопросам заключения договора на ВКГО Вам необходимо обратиться в АО «Сочигоргаз» по адресу г. Сочи,ул. Дмитриевой, д.56, тел. 296-08-04.

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Мария Яковлевна!

В обязанности оператора в первую очередь входит обслуживание абонентов, обратившихся на прием лично, показания по приборам учета газа принимаются по телефону теми же операторами. Если оператор занят обслуживанием абонента, то Вы можете подождать на линии либо перезвонить позднее.

 Чтобы не ожидать длительного ответа по телефону, существует несколько других способов передачи показаний:

  1. Отправить смс с номером лицевого счета и показаниями на тел. 89180590737 (в сообщении указываете номер лицевого счета и через пробел текущие показания без лишних символов).

  2. Написать показания прибора учета газа в квитанции при оплате до первого числа месяца следующего за расчетным.

  3. Передать показания через личный кабинет (при оплате)

  4. Заполнив форму на нашем сайте, перейдя по этой ссылке:    http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

    Обратите внимание, что для того, чтобы кнопка «ОТПРАВИТЬ» стала активной необходимо внизу таблицы поставить галочку, согласившись на обработку персональных данных.

    Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Евгений!

Обязанность поставщика газа извещать абонентов об истечении срока госповерки прибора учета газа действующим законодательством не предусмотрена, тем не менее информация о сроках проведения очередной поверки ежемесячно указывается в квитанциях на оплату коммунальной услуги.

Для справки:
В соответствии с пунктом 1.7 «Правил учета газа», ответственность за надлежащее состояние и исправность узлов учета газа, а также за их своевременную поверку несут владельцы узлов учета. На основании  подпункта «в» пункта 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549, абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса РФ «собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества». Счетчики газа потребители приобретают самостоятельно, за свой счет, тем самым, становясь собственниками приобретенного имущества. Кроме того, согласно части 1 статьи 539 Гражданского кодекса РФ абонент обязан обеспечить исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением газа.

В соответствии с положениями подпункта в) пункта 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. Постановлением Правительства от 21 июля 2008 г. №549, далее Правил поставки газа) Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий: срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил.

В соответствии с пунктом 27 Правил поставки газа Определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки Поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.     19.05.2014 года Вами проведены мероприятия по поверке прибора учета газа и с указанной даты объем потребленного газа рассчитывается исходя из показаний газового счетчика.

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Ирина!

В связи с предоставлением Вами на сайт Компании адреса электронной почты, ее параметры внесены в лицевой счет базы данных АИС РНГ: Расчеты с населением за газ. На основании чего, с января 2017 года квитанция по оплате за газ будет направлена на указанный Вами электронный адрес.

По всем возникающим вопросам просим обращаться на участок по работе с потребителями газа в Выселковском районе по адресу: ст. Выселки, ул. Лунева, д. 29 либо по тел. 76-2-49, 72-4-45.

 

 

Добрый день, Лилия!

Сожалеем, но отвечать на вопросы технического характера не имеем возможности. Ваш вопрос необходимо адресовать службе технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

Со своей стороны предлагаем Вам воспользоваться проверенными услугами, предложенными на нашем сайте:

1 Сообщить показания счетчика: http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

2 Проверить задолженность и оплатить за газ онлайн: https://gaz-pay.abr.ru/payOrder/pages/order.jsf

3 Воспользоваться услугой оплаты за газ, перейдя по ссылке "ОПЛАТИТЬ", размещенной на главной странице нашего сайта https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869

Оплату можете производить любым другим удобным для Вас способом.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

 

Уважаемая Ольга Васильевна!

Для получения квитанции для оплаты за потребленный газ в электронном виде Вам необходимо обратиться с письменным заявлением на участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар"  по адресу: г.Анапа мкр.12 д.24 В.
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Уважаемый Игорь!
В ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в настоящее время существует функционал для  направления квитанции на электронные адреса абонентов. Вам необходимо обратиться на участок в Тихорецком районе (г.Тихорецк, ул.Украинская, д 5 тел. (86196) 7-31-90) для заключения дополнительного соглашения к договору поставки газа (или перезаключения договора с указанием адреса электронной почты). После занесения электронного адреса и номера телефона в базу участка, абонент имеет возможность получать электронную квитанцию и смс-информирование.
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Уважаемый Игорь Петрович!

В силу пп. «в» п.25 Правил 549 определение   объема   потребленного   газа  осуществляется   по показаниям прибора учета газа при соблюдении определенных условий, в том числе до тех пор пока срок  проведения  очередной  поверки,  определяемый  с  учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории  Российской Федерации, не наступил.

Согласно п.1 ст. 539 ГК РФ Абонент обязан обеспечить исправность используемых им газовых приборов и оборудования,  пп. «в» п.21Правил549, обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.

В связи с тем, что результатом поверки является подтверждение пригодности средства измерений к применению, а результаты периодической поверки действительны в течение межповерочного интервала, несоблюдение условия по своевременной поверке счетчика является основанием для учета количества израсходованного газа по нормативам потребления. К каждому счетчику при продаже предоставляется паспорт с первичной поверкой на заводе-изготовителе, в паспорте так же указывается срок очередной поверки. Межповерочный интервал исчисляется не с момента продажи и эксплуатации счетчика, а с момента его изготовления.

За период с даты окончания срока поверки и до дня следующего за днем установки поставщиком газа пломбы на месте, где поверенный прибор учета газа присоединен к газопроводу перерасчет не производится. Закон не предусматривает такой возможности (п.27 п.30 Правил 549).

 

 

 

Уважаемая Людмила!

Согласно п. 55 Правил поставки газа на коммунально-бытовые нужды населения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года №549, Поставщик газа проводит проверки не реже 1 раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента соответствующей заявки, и п. 62: в случае если абонент, объем поставки газа которому определяется по показаниям прибора учета газа, не допускает представителей поставщика газа для проведения проверки, это фиксируется в акте проверки и является основанием для перерасчета объема газа, поставленного этому абоненту, в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения предыдущей проверки до дня, следующего за днем проведения проверки по заявке абонента.

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

 

 

 

Добрый день, Андрей!

По всем вопросам оплаты через "Сбербанк Онлайн" абонентам необходимо обращаться по телефонам Сбербанка России:
7 495 500-55-50 (круглосуточно); 8 800 555-55-50 (круглосуточно, звонок бесплатный).

Желаем удачи и всего доброго.

 

Добрый день,здравствуйте! Живу в частном доме,дом газифицирован более 10 лет назад.Скажите,пожалуйста,подводящие газовые трубы,проходящие по участку нашего домовладения - мы сами должны окрашивать?Работники газ.надзора никогда не говорили нам об этом.Сейчас краска с труб сошла,дело к зиме,слышала,что с нового года будут штрафовать за неокрашенные подводящие газ трубы.Так ли это? Спасибо.

Арцивенко Татьяна Александровна ()

Татьяна Александровна! В станице, где Вы проживаете уличный газопровод – окрашен. Дворовый газопровод проходящий по территории Вашего участка должен окрашивать собственник домовладения. Штрафы за неокрашенный газопровод не предусмотрены, но в случае выявления коррозии на подводящем газопроводе может быть прекращена подача газа к Вашему домовладению. Во избежание этого необходимо следить за надлежащим состоянием газового оборудования на Вашей территории.
Желаем удачи и всего доброго. 

 

Добрый день, Рита Анатольевна!

Сожалеем, но отвечать на вопросы технического характера не имеем возможности. Ваш вопрос необходимо адресовать службе технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

Предлагаем Вам воспользоваться проверенными услугами, предложенными на нашем сайте:

1 Сообщить показания счетчика: http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

2 Проверить задолженность и оплатить за газ онлайн: https://gaz-pay.abr.ru/payOrder/pages/order.jsf

Оплату можете производить любым другим удобным для Вас способом.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Анна!

Каждому абоненту необходимо неукоснительно исполнять требования п. 31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2009.

А именно:

  1. Ежемесячно, до 1-го числа месяца, следующего за расчетным любым удобным для Вас способом, сообщать поставщику газа текущие показания газового счетчика.

  2. Ежемесячно, не позднее 10 числа, месяца следующего за расчетным производить оплату за потребленный газ.

Сообщить показания Вы можете, по телефону, по почте, или заполнив форму на нашем сайте http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

 

Информация для формирования квитанций на следующий месяц уходит 1-го числа каждого месяца.

В случае отсутствия на эту дату сведений о фактическом объеме потребленного Вами газа, расчет будет произведен исходя из объёма среднемесячного потребления. Для возобновления расчетов по показаниям счетчика необходимо будет писать заявление и вызывать контролера для составления акта о фактическом потреблении газа.

Самым удобным способом выполнения требований указанных правил является оплата за газ до 1 числа месяца, следующего за расчетным, то есть в последних числах месяца. Это освободит Вас от необходимости отдельно сообщать показания счетчика и позволит избежать среднемесячных начислений с последующей процедурой вызова контролера..

Если возможность оплачивать в последних числах месяца отсутствует, то обязательно, любым удобным для Вас способом передавайте сведения о текущих показаниях счетчика. 

 

 

Уважаемая Елена Пантелеевна!

В направленной Вам  квитанции указана задолженность со знаком минус - это значит, что  на показания 1120 м3 числится аванс (переплата) в сумме 493,40 руб.,  и задолженность по газоснабжению отсутствует.

Будьте внимательны при прочтении квитанции: знак минус означает АВАНС.
Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Уважаемый Александр Анатольевич!
При отсутствии в квартире зарегистрированных лиц, ТСЖ или паспортной службой выдается справка о том, что по данному адресу никто не зарегистрирован (такие справки абоненты неоднократно предоставляли). Если по какой-либо причине ТСЖ и паспортная служба отказывают Вам в выдаче данной справки, Вы можете подойти в абонентский пункт со всем пакетом необходимых документов для заключения договора и предоставить домовую книгу или поквартирную карту по данному адресу. На основании этих документов с Вами будет заключен договор на поставку газа.
Желаем Вам всего наилучшего и тепла в доме.

 

 

Добрый день, Инна!

Задолженности в л/счете нет. Сумма, которую Вы видите- не долг, а начисление текущего месяца.

В начале месяца производится начисление по среднемесячному начислению, которое снимается после ввода фактического показания, которое Вы сообщите при оплате по окончании месяца. Таков порядок начислений, если на 30(31) число месяца в л/счет не поступили сведения о потребленном газе за месяц.

Если Вы хотите изменить порядок начислений, необходимо переоформить договор на поставку газа, в соответствии с положениями действующего законодательства.

При действующем договоре расчет и в дальнейшем будет производиться таким образом.

Проблемы в этом нет, Вам просто надо это знать и сообщать показания до 30(31) числа месяца. Желаем успехов и всего наилучшего.

 

Добрый день, Андрей!
По вопросам оплаты через "Сбербанк Онлайн" необходимо обращаться по телефонам Сбербанка России: 7 495 500-55-50 (круглосуточно); 8 800 555-55-50 (круглосуточно, звонок бесплатный).
В случае обнаружения ошибки Вы можете производить оплату согласно показаниям Вашего прибора учета за фактически потребленный объем газа. Желаем успехов и всего доброго.

 

Уважаемая Елена Николаевна!
Да, для перезаключения договора на поставку газа необходим определённый пакет документов:
1.Копия личного паспорта(1,2 стр.)
2.Свидетельство регистрации на право собственности (копия)
3.Договор на тех.обслуживание газового оборудования (копия)
4.Домовая книга (копия)
5.ИНН (копия)
В ближайшее время Калининский участок  ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" планирует выезд сотрудников в Вашу станицу для массового перезаключения договоров. Время и место  будет согласовано с Главой Сельского поселения. Все жители станицы будут уведомлены. Желаем успехов и всего доброго.

 

 

 

Добрый день, Сергей!

В квартире установлен счетчик, принятый к расчетам с 7.11.2015г.

Перешлите на электронный адрес участка в г. Новороссийске    Ваш запрос, сведения по показаниям счетчика и фото счетчика, что бы были видны все пломбы. Обратным письмом Вам будет дан ответ о сумме, начисленной на показания.

 

Уважаемая Светлана!

На основании пункта 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г № 354, согласно которому исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку в случае, если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года.

При расчете величины превышения не учитывается увеличение размера платы за счет добавления временно или постоянно проживающих потребителей.

 

Уважаемый Эдуард!

По роду деятельности, ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" не производит работы по поверке счетчиков газа.

В г.Новороссийске эти функции осуществляются по заявке Абонента  организациями ОАО "Юггазсервис" и ООО "АМК-ЮГ".

1. Телефон приемной ОАО "Юггазсервис" 611536.

2. Информацию о сроках поверки "АМК-Юг", тарифах и прочее Вы можете узнать, обратившись на сайт компании или по телефонам, указанным на сайте  http://www.amk-gaz.ru/kontakty/"

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день, Валентина!

Да, имеют. В соответствии с пунктами 45,46 «Правил поставки газа на коммунально-бытовые нужды населения», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. № 549

п. 45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях: в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

п.46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

По указанному Вами лицевому счету, по состоянию на 01.03.2016г. числится задолженность за газ в сумме 26055,27 руб. В адрес абонента неоднократно высылались уведомления с требованием о погашении задолженности. В ноябре 2015 г. переданы док-ты в суд о взыскании задолженности. 13.02.2016 г.в адрес абонента отправлено заказное письмо с уведомлением о приостановлении подачи газа. 25.03.2016 г. абоненту приостановлено газоснабжение.

 

 

 

Уважаемая  Наталья!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. На период внедрения ново программы в феврале-марте 2016 года убедительно просим Вас в квитанциях об оплате указывать :

-последние оплаченные показания вашего прибора учета газа,

- текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ.

Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.

Удачи и всего доброго.

 

Уважаемый Егор!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. На период внедрения ново программы в феврале-марте 2016 года убедительно просим Вас в квитанциях об оплате указывать :

-последние оплаченные показания вашего прибора учета газа,

- текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ.

Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.

Удачи и всего доброго.

Добрый день, Николай!

Согласно п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 поставщик газа не обязан уведомлять потребителя  о дате очередной поверки счетчика, но в квитанции имеется справочная информация, в том числе и о поверке счетчика.

Желаем удачи и всего доброго.

Здравствуйте, я не могу подключить свой дом к местной сети газопровода, в нашем отделении газосетей сказали, что если мы сделаем схему газификации нашего дачного товарищества (г.Армавир, с.т. Химик), оно газифицировано, разводка труб есть, но нам сказали что надо посмотреть где и как проходят трубы, мы сплотились по 22 тыс. (22 дома) желающих подвести к своему дому газ, после этого нам снова отказали в подключении, т.к. выяснилось что необходимо строить ШРП и трубопровод. В это время подключают 2 дома к газовой сети как стало известно за отдельную плату начальству, а нам снова отказывают... пожалуйста помогите нам разобраться в данном вопросе, ведь я не понимаю почему не могу подключить свой дом к газу, ведь труба проходит по меже, и проплатила деньги на развитие трубопровода...и почему мы, уже 20 домов, должны перекрыть пробелы в постройке газопровода по всему товариществу, прошу Вашей помощи в этом вопросе...

Вера ()

Добрый день, уважаемая Вера!

Вы обратились в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Наша организация является поставщиком газа и поставляет его на уже газифицированные объекты. Для решения Вашего вопроса, скорее всего,  Вам необходимо обратиться в АО «Армавиргоргаз» или в АО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Виктор Иванович,!

Для урегулирования  ситуации с неправильно оформленным платежом,  рекомендуем незамедлительно прибыть в Курганинский участок ООО МРГ по адресу: г. Курганинск ул.  Кавказкая 22, с квитанциями по оплате за 2016г. и реальными показаниями прибора учета.

Уважаемый Александр!

Для увеличения точности расчетов за газ наша компания вводит новую программу обслуживания населения. В квитанции за февраль 2016г. указано среднемесячное начисление за февраль 2016г..

Оплачивать за потребленный газ за февраль 2016г. необходимо только по показаниям Вашего счётчика.

На период внедрения новой программы в феврале-марте 2016года просим Вас в квитанциях об оплате указывать: последние оплаченные показания вашего прибора учета газа и  текущие показания, по которым осуществляется оплата за потребленный газ. Тем самым вы поможете избежать ошибок в начислении Вам оплаты за потребленный газ.  Абоненты нашего участка в Староминском районе были об этом проинформированы: было объявление в газете «Степная новь», объявление на официальном сайте Администрации Староминского района, на участке информация, а также в местах расположения агентов по платежам.

       Просим Вас сообщать поставщику газа показания прибора учета газа ежемесячно до 1 числа месяца, следующего за расчетным, и  в случае необходимости обращаться на участок в Староминском районе, расположенный по адресу: ст.Староминская, ул.Кольцовская,д.13. Тел. 8(861-53)4-13-02,4-32-91,4-31-96.

Уважаемый Олег!

Норматив потребления газа при использовании ПГ (наличие горячего централизованного водоснабжения) – 11,3 м3/1 чел в месяц.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемые Эдуард и Геннадий Дмитриевич!

Ставим Вас в известность, что согласно закону РФ «Об обеспечении единства измерений» №4871-1 от 27.04.1993г., 30.08.2016г истекает срок очередной поверки  газового счетчика    NPM- G4, № 1991060,    установленного в Вашем домовладении.  Для этого,  Вам необходимо в срок до 30.08.2016г.  сделать заявку в метрологическую лабораторию.

Для жителей г. Ейска и Ейского района по вопросам  снятия,  поверки и установки  счетчиков необходимо обращаться  :

г. Ейск, АО «Ейскгоргаз», ул. Советов 102, тел. 2-16-23   или  ООО «АМК ЮГ»  тел. 89180255151

В случае невыполнения данного уведомления в указанный срок, начисление оплаты за использованный газ будет производиться на основании норм потребления коммунальных услуг, утвержденных органами исполнительной власти РФ, за весь период эксплуатации не поверенного газового счетчика.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Наталья!

Направляем Вам список документов для переоформления договора на поставку газа:

  1. Гражданский паспорт и ксерокопия;

  2. документ подтверждающий право собственности или иные основания пользования этими помещениями;

  3. документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений для многоквартирных домов;

  4. документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер отапливаемых  помещений надводных построек индивидуальных домовладений;

  5. документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях;

  6. документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в договор внутридомового газового оборудования;

  7. документы, подтверждающие тип установленного прибора учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом- изготовителем (паспорт на газовый счетчик);

  8. копия договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерское обеспечение;

  9.  копия акта об определении границ раздела собственности.

 Договор заключается с собственником жилья по адресу: г-к. Анапа, мк-12, д. 24 в.

Договор на техническое обслуживание заключается  по адресу г.Анапа ул.Чехова д.2

 

             Паспорта на всё газовое оборудование (плита, водонагревательная колонка, котел, счётчик и т. п.), где будут указаны модель, серийный номер и дата выпуска прибора.

Если не сохранились паспорта – переписать название, серийный номер и дату выпуска с газовых приборов.

  1. Свидетельство на право собственности на жилой дом + (ксерокопия)

(при долевой собственности письменное согласие от всех собственников)

 3.    Рабочий проект газоснабжения.

 4.    Технический паспорт БТИ.

 5.    Личный паспорт

РЕЖИМ РАБОТЫ:  ПН –ЧТ с 8:00 до 15:00 обед с12:00 до 13:00

Уважаемая Наталья!

Квитанции по оплате за газ предоставляются ежемесячно после 20 числа. При потери квитанций Вам нужно обратиться по адресу : г. Крымск ул. Красноармейская 128, телефон для справок  : 8 (861-31)4-79-55

Пустой бланк квитанции размещен на нашем сайте в разделе «Реализация газа», далее «Населению», далее «Порядок расчетов за газ», далее ссылка «Скачать бланк квитанции». Распечатать бланк Вы можете перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf

Добрый день, Наталья!

Бланк квитанции размещен на нашем сайте в разделе «Реализация газа», далее «Населению», далее «Порядок расчетов за газ», далее ссылка «Скачать бланк квитанции». Распечатать бланк Вы можете перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день, уважаемая Денисова Л.С.!
Возможности по оплате, в том числе авансом, представлены на главной странице сайта компании.

http://www.krasnodarrg.ru/consumers/pravila/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Андрей Владимирович!

Подробный ответ на Ваш вопрос о температурном коэффициенте

содержится на нашем сайте:

http://www.krasnodarrg.ru/control/tk/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Татьяна!

 

Для решения Вашего вопроса  необходимо обратиться в службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

 

Обращаю Ваше внимание на то, что заполняя форму "вопрос-ответ" Вы указали неправильный номер лицевого счета.

Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день, Александр!

Узнать код района, в котором находится Ваше газифицированное помещение, Вы можете на нашем сайте в разделе «реализация газа», «населению», «порядок расчетов за газ» и далее «территориальные коды лицевых счетов» или перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/kod/

Желаем удачи и всего доброго.

Почему нет книжек для оплаты за газ. Дали блак и предложили размножить на ксероксе. Это так надо или кризис? Не надо мне рассказывать про альтернативные способы оплаты (терминал, л/к, он-лайн оплата и др). Просто объясните почему нет книжек (обращался в Ваш абонотдел г. Тимашевск, ул.Братская. Они предложили позвонить по горячей линии (861)262-31-86. Ответили, что вопрос не к ним). Если книжки предусмотрены для оплаты, то они должны быть, а если нет то так и скажите, что книжки отменены. И почему продолжают начислять огромные суммы не смотря на то, что плачу ежемесячно.

Сергей ()

Здравствуйте, Сергей!

Квитанция для оплаты за потребленный газ доставляется почтальонами. Квитанция имеет информационный характер. Расчетные книжки не изготовляются, поэтому их нет. Оператор предложил квитанцию распечатанную из программы для вашего удобства. Оплту Вы можете производить любым удобным для Вас способом. Бланк Квитанции Вы всегда можете найти на нашем сайте http://www.krasnodarrg.ru/attachments/kvit_new.pdf

По вашему лицевому счету 380000014404 на 26.06.2015г. с показаниями 53424м3 сальдо 0.

Желаем удачи и всего доброго.

 

Уважаемая Елена!

На нашем сайте, справой стороны экрана, есть ссылка «узнать задолженность и оплатить за газ онлайн», перейдя по которой Вы сможете увидеть наличие или отсутствие задолженности по указанному вами лицевому счету https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869

Данные обновляются банком один раз, после 10 числа месяца, следующего за расчетным.

Желаем удачи и всего доброго

Уважаемый Сергей!

Вы указали не полный номер лицевого счета, что не позволяет дать Вам информацию по данным абонентской базы. В качестве информации направляем Вам разъяснения о возможных причинах возникновения начислений не соответствующих фактическому потреблению газа.

"Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца (до 10 числа), следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе.

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Я пишу от имени своего мужа, т. к. он является собственником, меня зовут Лариса Николаевна, мне 60 лет. Случилось так что я оплачивала коммунальные платежи и не читала что там написано рядом, т. е. оплачивала по показаниям счетчика. 25 мая мужу определили 1 группу инвалидности именно в этот день пришли работники крайрегионгаз и сообщили, что мы должны 20 000руб. Последний раз оплатила 14 мая. В крайрегионгазе объяснили что надо было ещё в прошлом году сделать поверку счетчика. Заказали поверку. Для пломбировки опять пошла в крайрегионгаз, там же руководителю объяснила ситуацию, он пояснил что высылались письма, но мы их не получали. Просила помочь хоть чем можно, он пообещал рассрочку.Когда после пломбировки пришла снова к руководителю, то услышала ответ что должна оплатить до конца месяца, нервы не выдержали, что б никто не видел слез вышла побыстрее оттуда. Стала собирать деньги. А сегодня т. е. 19 июня когда нас не было дома приехали ребята и отрезали газовую трубу. Не ужели по другому нельзя? В семье и так ГОРЕ. У мужа на этой почве опять открылось кровотечение (у него заболевание крови) ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! Если бы у меня было хорошее зрение естественно я увидела бы запись в платежке за коммуналку, или хотя бы кто сказал что мы должны сделать поверку, а так получилось мы сами себе враги. Я многие годы работала в УАиГ, даже в администрации г. Ейска, а теперь стыдно людям в глаза смотреть как приступница, газ отрезали!ПОМОГИТЕ хотя бы сделать рассрочку в приемлимых размерах.СПАСИБО!

Балабанов Александр Анатольевич ()

Уважаемая Лариса Николаевна!

 На Ваше обращение, поступившее на сайт ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», по вопросу задолженности за потребленный газ, сообщаем следующее.

Отношения по поставке газа между ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и потребителями газа регламентируются специальным нормативно-правовым актом  -  Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан  (далее – «Правила поставки газа»), утвержденными постановлением Правительства от 21.07.2008 года № 549. Данные правила четко регулируют вопросы учета газа и его оплаты.

В жилом помещении по указанному Вами лицевому счету и адресу установлен индивидуальный прибор учета газа  марки ВК-2,5Т, заводской номер 1791514, дата последней поверки 25.05.2004. Межповерочный  интервал для данного типа газового счетчика установлен с интервалом 10 лет.

Счетчики газа подлежат периодической поверке (статья 13 Федерального закона    «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008  № 102-ФЗ).

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ: «собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества». Прибор учета газа (счетчик) потребители приобретают самостоятельно, за свой счет, тем самым становясь собственником приобретенного имущества. Кроме того, согласно п.1 ст.539 ГК РФ абонент обязан обеспечить исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением газа.

Счетчики газа, используемые населением, должны быть внесены  в Государственный реестр средств измерений и  поверены в органах Государственной метрологической службы.

В соответствии с п. 21 «Правил поставки газа»  абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки. Обязанность уведомлять потребителей газа об истечении срока поверки прибора учета газа, за поставщиком газа законодательно не закреплена, однако, в платежных документах (квитанциях) на оплату сетевого газа содержится информация о сроке очередной поверки прибора учета газа.

Также, в силу  п. 3.16  Приказа Госстандарта РФ от 18.07.1994 N 125 "Об утверждении Порядка проведения поверки средств измерений", доставку средств измерений на поверку обеспечивают юридические и физические лица - владельцы средств измерений. Средства измерений сдаются на поверку в органы Государственной метрологической службы под расписку.

Пунктом 32 «Правил поставки газа» предусмотрено, что отсутствие  у абонента прибора учета газа влечет необходимость определения объема потребленного газа                        в соответствии с нормативами.

Нормативы и нормы потребления газа для населения Краснодарского края при отсутствии приборов учета газа, утверждены Постановлением главы администрации Краснодарского края от 27 марта 2007 г. N 237 и Приказом региональной энергетической комиссии –департамента цен и тарифов Краснодарского края от 31.08.2012 №2/2012-нп.

Отопительный период составляет 7 месяцев – с 01 октября по 30 апреля включительно.

Исходя из того, что Вы не обратились для поверки прибора учета или установки нового прибора учета газа своевременно, начисления за потребление природного газа производились по нормативу в период с даты истечения срока межповерочного интервала – 25.05.2014  до даты проведенной поверки газового счетчика - 05.06.2014.

Вследствие несвоевременной поверки газового счетчика по лицевому счету абонента по состоянию на 22.06.2015 сумма задолженности перед поставщиком газа составляет  19 480,25 руб. (Девятнадцать тысяч четыреста восемьдесят) рублей 25 копеек, задолженность по пени 761,50 (Семьсот шестьдесят один) рубль 50 копеек, общая сумма долга 20 241,75 (Двадцать тысяч двести сорок один) рубль 75 копеек.

Также информируем, что в соответствии с п.п. «в» п. 45 «Правил поставки газа», поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае неоплаты или неполной оплаты потребленного газа в течении двух расчетных периодов подряд. В рассматриваемом случае абонентом-потребителем газа не производились оплаты за использованный сетевой газ в декабре 2014 года, январе 2015 года, феврале 2015 года произведена не полная оплата, марте 2015 года, апреле 2015 года – оплаты  отсутствовали.

18.02.2015 года в адрес абонента зарегистрированного по указанному лицевому счету направлено уведомление о необходимости погасить имеющуюся задолженность  в срок до 11.03.2015 года, данное требование потребителями газа исполнено не было, в связи с чем 19.06.2015 года сотрудниками ОАО «Ейскгоргаз» приостановлена подача газа в домовладение.

На основании п. 48 «Правил поставки газа», в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.

Поставщик газа готов пойти Вам на встречу и предоставить возможность заключения договора реструктуризации долга. Для получения рассрочки погашения имеющейся задолженности Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в адрес участка по работе с потребителями газа г. Ейске и Ейском районе ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», расположенный по адресу, г. Ейск, ул. Свердлова, д. 152/1, режим работы понедельник- пятница с. 8 час. 00 мин. до 17 час.00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин до 12 час. 45 мин.

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» рекомендует не нарушать обязательств      по договору поставки газа.

Уважаемая Наталья!

Ваш вопрос находится в ведении  газораспределително компании. в г. Новороссийске это ОАО “Юггазсервис” (г.Новороссийск, ул. Сипягина д.14, т 611536).

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Уважаемая Наталья!

Квитанция с переплатой является информационной, содержащей сведения об остатке денежных средств, с учетом начисления за месяц. К оплате не предназначена. желаем удачи и всего доброго.

 

Добрый день, Анна Алексеевна!

 

Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода (месяца);  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе.

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Анаит!

При оплате Онлайн, обязательно указывайте текущие показания прибора учета газа и оплачивайте рассчитанную Вами  сумму.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день  Олег Анатольевич!  Вам необходимо обратиться на Анапский  участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» пригласить контролера по Вашему адресу и л. счету 020000000596 для снятия показаний счетчика и написания заявления об временном отсутствии.

Уважаемый Игорь!

Скорее всего, Вы решили проверить задолженность на сайте АБ «Банк Россия», ссылка на который размещена на нашем сайте.

База данных об изменениях на лицевых счетах наших абонентов обновляется  банками ежемесячно, один раз в месяц после 10 числа. Таким образом, информация о платежных операциях, произведенных в феврале, будет отражена на сайте банка после 10 марта.

Желаем терпения и всего доброго.

Уважаемый Михаил Евгеньевич!

Если при оплате за потребленный газ Вы допустили ошибку  в № лицевого счета, то для переноса денежных средств, Вам необходимо обратится в Управление ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в г. Сочи  по адресу:  г. Сочи ул. Чайковского 23/1 в бухгалтерию( каб.20).

С собой иметь паспорт и квитанцию (платежный документ) об оплате за потребленный газ, в которой была допущена ошибка.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Наталья Николаевна!

Согласно договора на рассылку квитанций ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», на основании данных абонентской базы, квитанции абонентам распечатывает и рассылает ОАО «Почта России»

Для выяснения причин отсутствия квитанций были проверены данные абонентской базы, в результате выяснилось, что квитанции должны были поступать в Ваш адрес с июля 2014г.

В ближайшие дни нами будет направлена претензия в адрес ОАО «Почта России». О полученном ответе Вы будете проинформированы дополнительно. Данное обстоятельство не препятствует Вам самостоятельно направить претензию в ОАО «Почта России».

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефонам: (846-46) 4-05-95, + 7 988-523-48-80.

Желаем удачи и всего доброго

Добрый день Константин!

О всех способах оплаты за газ без комиссии Вы можете узнать, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/where/

Узнать задолженность и оплатить картой ВИЗА или МАСТЕРКАРТ любого банка Вы можете, перейдя по ссылке на главной странице нашего сайта: «проверить задолженность и оплатить за газ он-лайн» :  https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869 (данные обновляются 10 числа один раз в месяц).

Более подробную информацию по Вашему лицевому счету  можно получить по телефонам в Сочи: 254-04-09, 266-49-64.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Александр!

База данных в банках обновляется после 10-го числа ежемесячно. Влиять на сайты сторонних компаний мы не имеем возможности. Сведения об изменениях по Вашему лицевому счету, проведенные в январе, Вы сможете увидеть после 10 февраля.

Желаем всего доброго.

Здравствуйте! Я живу в Северском районе. Получила квитанцию за январь 2015 года, там задолженность 185,15. В прошлом месяце задолженность была 24,02. Скажите, пожалуйста, откуда взялся долг по газу? Плачу всегда вовремя, не пропустила ни одного месяца.

Евгения ()

Уважаемая Евгения!

Закон обязывает абонента ежемесячно производить оплату полного объема потребленного газа.. Законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Поскольку Вами не предоставлялись сведения о расходе газа за сентябрь 2014г., начисления по Вашему лицевому счету производятся расчетным путем.

По состоянию на 01.01.2015г. по Вашему лицевому счету числится задолженность в размере 187,85 руб.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Северском районе по адресу: 353240, Краснодарский край, Северский р-н, ст. Северская, ул. Ленина, 43. e-mail:   

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Елена!

Номер лицевого счета по договору газоснабжения с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» содержит 12 значений, где первые две цифры являются кодом района, в котором находится Ваше газифицированное помещение. Известные Вам пять цифр должны быть окончанием номера, а между ними можете попробовать поставить ноли. Для более точного ответа можете направить нам адрес и полное имя собственника по Вашему договору.

Желаем удачи и всего доброго.

Здравствуйте. Постоянно и без просрочек плачу за газ. С октября 2014 начали приходить какие-то несуществующие долги за газ. Стала разбираться на местном газовом участке, там мне объяснили, что программа не видит некоторые платежи,что надо платить не дожидаясь квитанций за газ, так как почта приносит квитанции в разное время, определенное число каждого месяца, ни днем раньше ни днем позже. Чтобы снять с меня несуществующую задолженность меня заставили писать заявление, что я несвоевременно оплачиваю за газ. Почта уверяет, что оплачивать за газ можно до 10 числа каждого следующего месяца включительно, и приносит квитанции поздно, потому что ей так их поставляет Газпром межрегионгаз. Для чего тогда нужны эти квитанции, если они нужны для оплаты через интернет, то присылайте их на электронные адреса абонентов, если квитанции разносит почта, то какой тогда в них смысл, почему бы не вернуть абонентские книжки? Потому, что такие унижения просто надоели.

Виктория ()

Уважаемая Виктория!

Закон обязывает поставщиков энергетических ресурсов ежемесячно направлять потребителям энергии квитанции с информацией, содержащейся в абонентской базе по конкретному лицевому счету по состоянию на конец определенного расчетного периода (месяца). Абонент свободен в выборе способа и формы оплаты. Закон обязывает абонента ежемесячно производить оплату полного объема потребленных энергоресурсов.

В качестве информации направляем Вам разъяснения о возможных причинах возникновения начислений не соответствующих фактическому потреблению газа.

Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрен окончательный срок оплаты - до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя дату оплаты за потребленный газ до указанного числа: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета автоматически поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании следующей квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом, данные о текущих показаниях счетчика поставщику газа в установленные сроки не поступают.

Таким образом, если абонент производит оплату в первых числах месяца, следующего за расчетным и, при этом, до окончания расчетного периода (месяца) не сообщил поставщику газа текущие показания своего прибора учета, поставщик, из-за отсутствия данных о фактическом потреблении газа, вынужден производить начисления расчетным способом, в соответствии с п.31, Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. Соответственно, в квитанциях, в графе «задолженность» появляются суммы, вызывающие у абонентов вопросы и недоумения.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте или произведя платеж) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Перерасчет такой «задолженности» может быть произведен только после письменного обращения абонента и на основании акта, составленного контролером.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика и проведения перерасчета Вам необходимо с письменным заявлением о вызове контролера и проведении проверки показаний счетчика обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе».

Кроме этого, просим контролировать окончание срока поверки Вашего прибора учета. После обозначенной даты, показания  счетчика, без проведения поверки, к расчетом не принимаются.

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Антонина!

Информация для обновления базы данных направляется в банки один раз в месяц в период с 10 по 15 числа.

Выполнить Вашу просьбу не представляется возможным.

Вы можете оплатить рассчитанную Вами сумму, указав при этом текущие показания прибора учета газа.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Виктор!

В случае если прибор учета газа установлен в помещении, то температурный коэффициент не применяется.

Желаю удачи и всего доброго.

Уважаемая Евгения!

Для проверки задолженности Вашего лицевого счета и оплаты он-лайн предлагаем Вам воспользоваться официальным сайтом Компании, пройдя по ссылке: https://gaz-pay.a-3.ru/ref?serviceId=4869

По вопросу смс- уведомлений, получаемых Вами на мобильный телефон, предлагаем Вам обратиться в участок в г. Новороссийске по телефону (8617)641867 в целях определения привязки номера телефона к лицевому счету.

Уважаемая Светлана!

Поверку счетчика необходимо произвести до даты указанной в Паспорте, до окончания срока поверки.

желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Светлана! Указанный Вами номер лицевого счета в абонентской базе не значится. Акт сверки расчетов Вы можете заказать на участке ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Данные об адресе участка, графике его работы, телефонах и электронной почте вы можете узнать на нашем сайте, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/about/map/

Добрый день Ирина! Сообщаю Вам, что по состоянию на 01.12.2014г. на Вашем лицевом счете числится задолженность в размере 4970,53 руб.

Напоминаем, что в соответствии с п.31Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв.  постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549), в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года — за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Поскольку Вами не предоставлялись сведения о расходе газа за июль,  и август 2014г., начисления по вашему лицевому счету производятся расчетным путем. для получения перерасчета и возобновления расчетов по прибору учета Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» с заявлением установленной формы, и предоставить доступ контролеру в свое домовладение для проведения контрольной проверки.

Здравствуйте! Я – абонент в г. Кореновск, ул. Циолковского, д.6, кв. 46. Передаю показания через Интернет и оплачиваю газ с личного кабинета в Сбербанке. В декабрьской квитанции (и в Интернете) показания за ноябрь совпали, но появилась задолженность 69,45 руб. (переплата в ноябре 2,08руб.). Оказалось, что такие непонятные задолженности появились у десятков абонентов в г. Кореновске и районе. Кроме того, постоянно в квитанциях \"висит\" пеня 22,61 руб. про которую ещё в начале года в абонентском отделе сказали, что это – сбой в программе. Прошу разобраться и доказать, что я действительно должен. С уважением Ильин Сергей Анатольевич.

Ильин Сергей Анатольевич ()

Уважаемый Сергей Анатольевич!

  В ответ на Ваш вопрос, размещенный на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Кореновском районе сообщает следующее:

 

 Согласно требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства №549 от 21.07.2008 г.) и условий заключенного Вами договора на поставку газа №13933 от 01.02.2013., абонент обязан ежемесячно передавать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа.

По данным участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» последние принятые к учету показания счетчика газа – из оплаты 24 июля 2014 г. – 92 м³. Данные показания приняты к учету за июль 2014 г.

Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В дальнейшем Вами произведена оплата 01 сентября 2014 г., таким образом, показания счетчика о потребленном объеме газа в августе 2014 г. в нарушение условий договора Вами не предоставлены.

В случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета составил меньше одного года – за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой представителем поставщика по заявке абонента.

Таким образом, в связи с непредставлением показаний прибора учета в августе 2014 г., объем потребленного газа за август, сентябрь, октябрь определен исходя из объема среднемесячного потребления газа – по 2,096 руб. за каждый месяц, за ноябрь и декабрь объем потребления определен исходя из нормативов потребления – 118,876 руб.

Для возобновления определения объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа Вам необходимо обратиться к поставщику газа (участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Кореновском районе г. Кореновск, пер. Лиманский, д. 86) с заявлением о проведении представителями поставщика (контролерами) проверки.

 

Пеня в сумме 22,61 руб. образовалась за период 2006-2011 г. в результате нарушения сроков оплаты потребленного газа.

Добрый день!

 Начисление оплаты по лицевму счету № 010000006354 за услуги по газоснабжению производится по нормам потребления газа с учетом наличия газовой плиты, отопительного котла, размера отапливаемой площади – 37 кв.м. и 1 человека. Ежемесячное начисление производится в размере 397,17 куб.м., при стоимости 1 куб.м. газа – 5,26 руб. необходимо ежемесячно оплачивать 2089,12 руб.

Согласно п.4.1 Договора внесение платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно до 10-го числа.

Пунктом 4.3 Договора за несвоевременную оплату использованного газа Абонент оплачивает Поставщику газа пеню.

Оплата не производилась в июне, июле, сентябре, октябре 2014г.

Оплаты, произведенные 17.11.2014г. в размере 2000,00руб. и 1000,00 руб., 17.12.2014г. в размере              2000,00 руб. поступили на лицевой счет № 010000006354.

По состоянию на 29.12.2014г. по адресу г.Абинск ул.Некрасова, 35 сумма долга за услуги по газоснабжению составляет  1941 руб. 99 коп. (недоплата за декабрь 2014г.), сумма долга по пене – 57 руб. 30 коп.

 Начальник Абинского участка

 

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»                          Н.А.Зуева 

ФОМЕНКО ЗОЯ ФИЛИППОВНА                                                 

                                                          Ст. Старощербиновская,

                                                        Ул. КАЛИНИНА, д. 55

  На Ваше заявление  сообщаем следующее:    

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», является поставщиком газа на территории Щербиновского района, производит начисление оплаты за пользованием сетевым газом, как по нормативам потребления, так и по показаниям газовых счетчиков.

Вами за август месяц не своевременно даны показания прибора учета, согласно п.31 Постановления Правительства РФ ОТ 21 июля 2008 года "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан"  В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 Начальник Участка

по работе с потребителями газа

                                                   в Щербиновском   районе                                                                                                             ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»                            А.Л.Дреманов

 

 

Уважаемая Елена Владимировна!

 

       Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 24.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

       Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе, сентябре, октябре  2014г.

         В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

     Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

         Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапскои районе по адресу: г.Анапа, мкр12 д.24В абонентский отдел и написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Уважаемый Игорь Гивиевич!

       В соответствии с п.5 и 5.1 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009г. №261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" все собственники жилых домов и жилых помещений в многоквартирных домах обязаны до 01.01. 2015г установить в своих жилых домах, квартирах приборы учета природного газа и обеспечить ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

     Согласно п. 32  «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008г. № 549, при отсутствии у абонентов приборов учета газа объем его потребления определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Таким образом, до момента установки прибора учета Вам будут производится нормативные начисления.

 

Рекомендуем Вам в ближайшее время установить прибор учета газа.

Добрый день Александр Владимирович!

Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 утверждены «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», согласно которых абонент обязан любым удобным для него способом сообщать поставщику газа текущие показания прибора учета газа. Делать это нужно ежемесячно, до 1 числа месяца следующего за расчетным

Согласно данных абонентской базы, в августе, сентябре 2014 г. Вы не произвели оплату и не передали сведения о текущих показаниях прибора учёта. Оплата за потребленный газ  поступила от Вас 09.10.2014 г. и 29.10.2014 г.

Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, из-за отсутствия сведений о текущих показаниях счетчика на эту дату по Вашему лицевому счету был начислен среднемесячный объём потребления.

Для возобновления расчетов по прибору учета Вам необходимо обратиться на участок в Крымском районе  или в ст. Варениковская ул. Красная 16, часы приема : понедельник, среда, пятница с 8-00 до 12-00, написать заявление с предоставлением показаний прибора учета газа. 

Для получения в дальнейшем квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа, либо производить оплату в указанный период

Уважаемый Виктор Иванович!

 

       Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 23.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

       Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе 2014г.

         В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

     Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

         Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапскои районе по адресу: г.Анапа, мкр12 д.24В абонентский отдел и написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Оплата за март:02.04 -1541,65р,переплата -215,73р;апрель -30.04-- 601,495р,переплата-177,83; май 02.06 -96,037р,переплата--208,29р,июнь 27.06.--35,38р, переплата213,21р; в июне 23числа была поверка счётчика и в этот же день опломбировали контролёры и были составлены документы,мне пришли на июль и август квитанции почти по 1000 руб каждая,а я заплатила по счётчику -июль -31.07 --50 руб и в августе пришла в газовую службу -мне сделали пересчёт и сказали что у меня на август переплата -241 руб.,в сентябре оплата 29.09-- 199,88р,переплата -210,49 руб и почему-то мело-мелко написано что пеня -34,34р.--Откуда? И теперь всё время пишут с разными цыфрами по пепя,хотя у меня так же идёт переплата за октябрь-206,61 руб,за ноябрь-178,16руб и вот уже за декабрь-106,92. Немогу понять -когда ж это я не платила? И когда ж сумела так задолжать и накрутить пеня для себя? Может разберётесь,а то с пяти утра мне уж не в моготу там стоять и до вечера почти,здоровье не позволяет мне-инвалиду.Если несложно,напишите мне на электронную почту ответ,пожалуйста,буду очень благодарна.

Телепина В.А. ()

 Уважаемая Валентина Анатольевна!

По информации Участка в г. Тихорецке и Тихорецком районе ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» учет потребляемого Вами газа происходит по прибору учета газа СГМН-1  G-6 № 002001, не оснащенный температурным корректором.

При расчетах за потребленный газ Вы использовали прибор учета газа (счетчик) без температурной компенсации. В связи, с чем к показаниям прибора учета газа которые, согласно п. 94 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам и п. 26 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, используются при расчетах за газ, были применены утвержденные Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии  температурные коэффициенты.

02.04.2014 г. Вы оплачиваете 1550,00 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 1587,89 руб.

1587,89 руб. - 1550,00 руб. = 87,89 руб. – недоплата

30.04.2014 г. Вы оплачиваете 650 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 619,53 руб.

619,53 руб. - 650 руб. = 30,47 руб. – аванс

02.06.2014 г. Абонент оплачивает 100 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 95,07 руб.

100 руб. – 95,07 руб. = 4,93 руб. – аванс

27.06.2014 г. Вы оплачиваете 50 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 35,02 руб.

50 руб. – 35,02 руб. = 14,98 руб. – аванс

31.07.2014 г. Оплачивается 50 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 41,65 руб.

50 руб. – 41,65 руб. = 8,35 руб. – аванс

26.08.2014 г. Абонент по телефону передает показания счетчика 34 739 м 3 (объем потребленного газа 5 м 3)

29.09.2014 г. Оплачивается 200 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 230,70 руб.

200 руб. – 230,70 руб. = 30,70 руб. – недоплата

Сумма пени составляет 34,34 руб.

Вам, после обращения в абонентскую службу участка,   произведен перерасчет суммы задолженности за газ, и соответственно и пени. Сумма пени, после перерасчета составляет 6,38 руб.

28.10.2014 г. Абонент оплачивает 800 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 819,33 руб.

800 руб. – 819,33 руб. = 19,33 руб. – недоплата

24.11.2014 г. Абонент оплачивает 1200 руб., а сумма к оплате с примененным температурным коэффициентом – 1271,24 руб.

1200 руб. – 1271,24 руб. = 71,24 руб. – недоплата

 

ИТОГО:

Недоплаты: 87,89 руб. +19,33 руб. +71,24 руб. = 209,16 руб.

Аванс: 30,47 руб. + 4,93 руб. + 14,98 руб. + 8,35 руб. = 58,73 руб.

 

209,16 руб. – 58,73 руб. = 150,43- недоплата.

 

 

Здравствуйте,я полностью,стабильно и ежемесячно платил по показаниям счетчика за газ с 01.01.2014 по 20.12.2014 года,но неожиданно получаю счёт,в котором указана задолжность 2408,74 руб.(ежемесячные квитанции имеются).Прошу Вашего содействия!С уважением пенсионер Лобов Борис Николаевич,адрес проживания:г-к Анапа,станица Благовещенская,переулок Пограничный 10.

Лобов Борис Николаевич ()

Уважаемая Борис Николаевич!

        

       Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 22.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

       Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе 2014г.

В соответствии с п. 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

     Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

      Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапскои районе по адресу: г.Анапа, мкр12 д.24В абонентский отдел и написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Добрый день! У меня появился такой вопрос: Я предпочитаю оплачивать за потребленный газ при помощи системы Сбербанк Онлайн и последнее время у меня стали возникать некоторые сложности. Приведу пример своих платежей за период июль - декабрь 2014 г.: Платеж от 14.07.2014г. сумма 960,37руб. Старые показания - 5710м3 Новые показания - 5900 м3; Платеж от 17.09.2014г. сумма 1841руб. Старые показания - 5900 м3, Новые показания - 6250 м3; Платеж от 27.10.2014г. сумма 2962,08руб. Старые показания -6250 м3, Новые показания - 6800 м3 и тут же появляется пеня 0,74 руб. Платеж от 19.11.2014г. сумма 5260,32руб. Старые показания 6800 м3, Новые показания 7800 м3, и тут тоже есть пеня - 32 коп. Платеж от 20.12.2014г. сумма 5260руб. Старые показания 7800 м3, новые показания 8800 м3 пени нет. Я так понимаю, что пеня у меня появляется из-за того, что я не оплачиваю до 10 числа? Но тут возникает странная ситуация, вновь введенные показания в системе стали появляться исключительно 19 числа следующего месяца, по абсолютно непонятно причине... И соответственно я не могу оплатить за потребление газа в срок до 10 числа. Пеня конечно не критическая, но я привык быть добропорядочным клиентом и единственное, что мне мешает им стать - это \"запоздалое\" обновление в системе показаний. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации? И еще один вопрос: какого числа нужно подавать данные через Ваш сайт, дабы они гарантированно попали в систему до 10 числа, а не 19 как происходит сейчас? Я так понимаю, что на условиях договора я их должен передать в последний день отчетного месяца? Однако на Вашем сайте где то увидел 26 число, что и сбивает с толку... Помогите стать пожалуйста добропорядочным клиентом и плательщиком! С уважением, Максим.

Максим ()

Уважаемый Максим Николаевич!

На основании Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов пункта 66. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги и пункта 159. Потребители, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации - 14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается.

Абонент должен сообщать показания газового счетчика ежемесячно(лучше в конце расчетного месяца). Делать это можно одновременно с оплатой газа.

Пользоваться системой Сбербанк онлайн, можно только лишь для оплаты, а не для сверки поступивших показаний и оплат.

В адрес ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» поступило письмо от ОАО «Сбербанк России»:

 «ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк),  сообщает следующее.

Проанализировав работу Банка за последние время, мы вынуждены признать, что в результате интеграционных процессов, связанных, в том числе с переходом на единый центр обработки данных, ряд банковских процессов вышел из привычного автоматизированного функционального ритма, в связи, с чем выявлены временные трудности в работе систем Банка послужившие причиной возникновения технических ошибок.

В настоящее время к нам поступают обращения по данному вопросу. Заявка на исправление данной ошибки направлена в профильное подразделение для оперативного решения ситуации.

Банком предпринимаются все необходимые меры для восстановления бесперебойного функционирования системы и предотвращения подобных ситуаций в дальнейшей работе.

К сожалению, для исправления  данной ошибки требуется определенное время,  о результатах Вы обязательно будете проинформированы дополнительно.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.»

Убедится том, что показания прибора учета газа внесены в базу данных можно по телефонам: 266-48-14, 266-49-64, 254-49-44.

Обновления данных в Сбербанк Онлайн происходит после выгрузки абонентской базы ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Выгрузка проводится с 10 по 15 число. Скорость обновления зависит от работы сотрудников банка.

 P.S. Оплату за потребленный газ советуем производить в конце месяца с одновременной передачей показаний.

 

С уважением, мастер Управления              М.А. Щикальцова

31-7-47

 

Здравствуйте. Я бы хотел выяснить каким образом у меня появилась сумма задолженности в 7258.27 руб. при потреблении 580 куб.м. газа (с августа по ноябрь) и при переплате в 1327.70 руб(котора 3 месяца указывалась в квитанции). Оплату провожу через Сбербанк-онлайн ежемесячно, обычно в установленные сроки( точнее в 10-15 числах), строго в соответствии с показаниями счетчика( которые указываются в следуюющих квитанциях, получается показания вы учитываете, а оплату нет??? Да и еще какой то долг плюжсуете). Не оплачивал газ в октябре, т.к. отсутствовал в период оплаты. Пытаюсь дозвониться в Анапсий участок, но это не возможно, в Краснодар по номеру 212-84-31 тоже не отвечают или занято.Как быть откуда вы берете долги.. Прошу разъяснить ситуацию.

Андрей ()

Уважаемый Андрей Сергеевич!

        

  Участком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе было рассмотрено Ваше обращение от 19.12.2014г, по результатам рассмотрения сообщаем  следующее:

 

   Вами несвоевременно предоставлены показания прибора учета газа в августе 2014г.

    Сообщаем Вам, что если до 1 числа месяца, следующего за расчетным, абонент не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта, то в  соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., объем газа, потребленного в расчетном месяце определяется исходя из объёма среднемесячного потребления данным абонентом. Такой расчет будет осуществляться до расчётного периода, в котором абонент возобновил предоставление показаний.

 В результате обследования и снятия  контрольных показаний с Вашего прибора учета газа 22 декабря  2014г по Вашему заявлению произведен перерасчет по фактическим показаниям счетчика. 

   По состоянию на 25.12.2014г на Вашем лицевом счете на показания 8563 м3  переплата составляет 4625,29 рублей.

 

  Просим Вас ежемесячно передавать сведения о текущих показаниях Вашего индивидуального прибора учета газа.

Доброый день Ольга! О температурных коэфициентах, утвержденных на первое полугодае 2015 года Вы можете узнать на нашем сайте, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/news/id/378

Добрыйы день  Ольга! Для переоформления договора новый собственник должен предоставить оригинал и копию гражданского паспорта, свидетельства о государственной регистрации права на помещение и пакет документов необходимых для заключения договора. Более подробную информацию Вы найдете на нашем сайте, переядя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/orders/docs/ 

передавать показания прибора учета необходимо в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства, т.е. ежемесячно до 1-го числа месяца, следующего за расчетным.

Желаем удачи и всего доброго в наступающем году.       

Добрый день Михаил!

1. В Краснодарском крае оплата за отопление абонентам, не установившим прибор учета газа, взимается с 1 октября по 31 апреля включительно.

2. Оплата за 1м.куб газа, независимо от отопления жилого или не жилого помещения, для населения использующего газ для бытовых нужд составляет 5,26 руб.

Уважаемая Елена Александровна!     Для сверки расчетов по Вашему л/счету, Вам необходимо предоставить фактические (на день сверки!)показания счетчика газа, установленного в Вашем домовладении, на электронный адрес участка в г.Новороссийске –

  Сообщаем, что  в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, при наличии индивидуального, прибора учета абонент обязан передавать показания не позднее 26-го числа текущего месяца. При этом оплата за потребленный в прошедшем месяце газ может быть произведена до 10 числа месяца, следующим за прошедшим.

Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа.

    Следует отметить, что оплата за потребленный газ должна производиться по фактическим показаниям счетчика, без округления до сотен метров кубических. Если “округление” показания счетчика производится Вами с целью накопления авансов, то рекомендуем Вам все же указывать при оплате фактические показания, при этом производя оплату в желаемом размере, но не менее суммы, начисленной по действующим тарифам.

 В случае если у Вас остались вопросы по порядку оплаты за газ, Вы можете задать их, обратившись в участок в г.Новороссийске по тел. 641867.

Здравствуйте, хочу оплатить долг через сбербанк-онлайн, картой, но ввожу свой номер лицевого счета, а сбербанк его не находит, поэтому оплатить не получается. Что нужно сделать, чтобы оплачивать за газ через сбербанк-онлайн?

Ирина ()

Добрый день Ирина! Возможно вы не выбрали или выбрали неправильно участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Желаем удачи и всего доброго.

из-за моей болезни (находился в стационаре), мной пропущен срок поверки счётчика. мне начислили оплату по номиналу. дом перешёл ко мне по наследству и в нем никто не проживает. мной предоставлены документы подтверждающие, что потребителей газа в доме не было, и начисления не обоснованы. но мне категорически отказываются делать перерасчет и отказали опломбировать газопровод, (воизбежание дальнейших начислений), настаивая на оплате. ( сначала оплатите задолженность, а потом мы с вами будем сотрудничать). по распечаткам, за время проживания в доме хозяйки, Рудченко. Р.М., потребление газа от 5 до 15 кубов, потому, что оросительная система не исправна и не использовалась. оплата производилась по показаниям счётчика. теперь-же начисляются по512 кубов ежемесячно! обоснованы ли такие действия абонентского отдела и имею ли я правона перерасчет? ( газ не потребляется, а заплатить я должен больше 15 тыс рублей), за что?

Рудченко Раиса Михайловна ()

 

Добрый день Раиса Михайловна!

Срок поверки принадлежащего Вам прибора учета газа истек 01.07.2014.

В соответствии с пунктом 1.7 «Правил учета газа», ответственность за надлежащее состояние и исправность узлов учета газа, а также за их своевременную поверку несут владельцы узлов учета. На основании  подпункта «в» пункта 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально - бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549, абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса РФ «собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества». Счетчики газа потребители приобретают самостоятельно, за свой счет, тем самым, становясь собственниками приобретенного имущества. Кроме того, согласно части 1 статьи 539 Гражданского кодекса РФ абонент обязан обеспечить исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением газа.

В соответствии с положениями подпункта в) пункта 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. Постановлением Правительства от 21 июля 2008 г. №549, далее Правил поставки газа) Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий: срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил.

В связи с невыполнением с Вашей стороны обязанности по поверке прибора учета газа с 01.07.2014 года ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» прекратил  расчеты по показаниям газового счетчика, и объем потребленного газа рассчитывался из установленных  нормативов потребления газа.

Таким образом задолженность на Вашем лицевом счете образовалась в результате несвоевременного предоставления прибора учета газа для проведения государственной поверки.

Обязанность поставщика газа извещать абонентов об истечении срока госповерки действующим законодательством не предусмотрена, тем не менее информация о сроках проведения очередной поверки указана в извещении, которое является неотъемлемой частью квитанции на оплату коммунальной услуги.

В данной ситуации сотрудники абонентского отдела действуют в строгом соответствии с положениями закона.

Для восстановления расчетов по приборам учета Вам необходимо произвести поверку счетчика или установить новый прибор учета и подать заявление на установку пломбы.

В соответствии с пунктом 27 Правил поставки газа Определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки Поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.     19.05.2014 года Вами проведены мероприятия по поверке прибора учета газа и с указанной даты объем потребленного газа рассчитывается исходя из показаний газового счетчика.

Сожалеем, но законных оснований для проведения перерасчета нет.

 

Желаем удачи и всего доброго.

 

 

Добрый день юлия Анатольевна! Вы указали неверный номер лицевого счета, что не позволяет найти информацию в абонентской базе. В любом случае, для получения акта сверки расчетов Вам необходимо обратиться на участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" по месту нахождения газифицированного помещения.ь Адрес, телефон и e-mail участка вы найдете, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/about/map/ 

Желаем удачи и всего доброго. С наступающим Новым Годом!

Уважаемый Аршавир Грайрович! Для того, чтобы получить достоверную информацию о наличии фактической суммы переплаты на л/с  330000042766, Вам необходимо предоставить квитанции об оплате природного газа за период с 01.12.2013 по 31.11.2014  в абонентский отдел Центрального участка по работе с потребителями газа в г. Сочи ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Адрес участка: г. Сочи: ул. Чайковского 23/1, тел. 254-53-95, 254-45-37, 254-04-03, 254-04-45  e-mail:

Пункт 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов предусматривает, что плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата В соответствии с п. 40 "Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения" "...Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом..." Из цитаты на вашем сайте так же следует, что "Абонент должен сообщать показания газового счетчика ежемесячно. Делать это можно одновременно с оплатой газа..." Казалось бы все очень удобно и логично: оплатил и одновременно передал показания! ОДНАКО следуя из Ваших напоминаний данные счетчика надо передавать в конце текщего месяца?!?!?!?! Значит по Вашему я обязана оплачивать в конце месяца, а не до 10 числа??? Поясните пожалуйста как мне оплачивать в соответствии с Правилами или по Вашему

Нора ()

Уважаемая Нора! Для оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе газа, законом предусмотрено несколько возможностей: 1). Оплата в конце расчетного периода;  2). Оплата до 10 числа месяца, следующего за расчетным; 3). Оплата авансом.

По существующей системе учета, сведения об объеме потребленного абонентами газа ежемесячно обрабатываются для формирования платежных квитанций 1 числа месяца, следующего за расчетным.

В случае, если Вы производите оплату в конце расчетного периода, то данные о текущих показаниях Вашего прибора учета поступают поставщику газа из сведений, указанных в квитанции и учитываются при формировании платежной квитанции.

При оплате до 10 числа месяца, следующего за расчетным, и при оплате авансом для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом (по телефону, почтой, заполнив форму на нашем сайте) сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях Вашего прибора учета.

В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. в случае, если абонент в установленный договором срок не предоставил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил предоставление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Таким образом, каждый абонент вправе самостоятельно определить удобную для себя форму оплаты за потребленный газ, соблюдая требования закона и условия договора.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Юлия! Вопросами обслуживания внутридомового газового оборудования, в том числе монтажом приборов учета занимаются специализированные газораспределительные организации.

Устанавливать можно только те средства измерения, которые внесены в государственный реестр средств измерения, при этом они подбираются таким образом, чтобы осуществлялся учет потребленного газа во всем диапозоне работы газоиспользующего оборудования.

Приобретая прибор учета газа, рекомендуем отдать предпочтение прибору, имеющему температурный компенсатор, так как в случае его отсутствия, объем потребленного газа определяется в соответствии с требованиями п. 26 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008: «Объем потребленного газа по показаниям прибора учета газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа на начало и конец отчетного периода, умноженная на температурный коэффициент (коэффициент приведения к стандартным условиям), утвержденный для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии).

О поверке приборов учета вы можете подробнее почитать на нашем сайте, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/control/counter/  

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Ануш!

Наша организация поставляет газ на уже газифицированные объекты. С Вашим вопросом Вы можете обратиться в гор(рай)газ по месту нахождения Вашего помещения или ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемый Александр! Всем у кого установлен прибор учета газа необходимо неукоснительно исполнять требования п.21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2008г. А именно: ежемесячно, любым удобным способом, (по телефону, по почте, заполнив форму на сайте поставщика газа или заполнив квитанцию и оплатив) сообщить поставщику газа информацию о текущих показаний газового счетчика.

Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, то для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания прибора учета газа, либо производить оплату в конце расчетного месяца.

В июле-августе 2014г. оплата и сведения о показаниях от Вас не поступали. По этой причине расчет за июль и август 2014г. был произведен, исходя из объема среднемесячного потребления, в соответствии с требованиями п.31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2008г..

02.12.2014г. у Вас были сняты контрольные показания газового счетчика и сделан перерасчет. После перерасчета Ваша задолженность на показания газового счетчика 10612м3 составила 632 руб. 84 коп.

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день Надежда! Заклчить договор на поставку газа возможно только после выполнения и сдачи в эксплуатацию всех проектных и технических требований гор(рай)газа в районе, где находится Ваша квартира.  Более подробно о порядке получения техусловий и изготовления проекта Вам могут в ОАО "Газпром газораспределение Краснодар" http://www.gazpromgk.ru/  Желаю удачи и всего доброго. 

Уважаемая Лариса Ивановна!

Поступление денежных средств на Ваш лицевой счет № 280000485016 будет произведено после выполнения и загрузки соответствующего электронного реестра от Агента, в чьем ведении находится тот платежный терминал, посредством которого Вами произведен платеж.  Технически это происходит в течение нескольких банковских дней после выполнения операции оплаты.

Информацию о поступлении денег на Ваш лицевой счет, а также распечатку лицевого счета, Вы можете запросить по электронной почте участка в г. Новороссийске , после 10.12.2014г.

Здравствуйте! Я живу в городе Краснодаре и хотел бы узнать обязательно ли устанавливать счётчик на газ? Если да, то на основании каких нормативных актов? Укажите пожалуйста, что это за нормативный акт, дату принятия, номер, название нормативного акта, со ссылкой на конкретную статью и (или статьи).

Андрей ()

Добрый день Андрей! Федеральный закон от 23.11.2009 г. N261-03 "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" создает правовые, экономические и организационные основы энергосбережения и повышения энергетической эффективности в Российской Федерации.

Собственники жилых домов, подключённых к системам централизованного газоснабжения, в соответствии со ст. 13 указанного Федерального закона обязаны в срок до 01.01.2015г. обеспечить установку и ввод в эксплуатацию индивидуального прибора учета природного газа.

ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» занимается транспортировкой природного газа и осуществляет деятельность по установке или замене приборов учета природного газа, а также их эксплуатацию.

Эта организация предлагает услуги по установке индивидуальных приборов учета используемого природного газа, последующую их эксплуатацию, а также их замену. Кроме этого Вы можете обратиться в гор(рай)газ по месту Вашего жительства. 

С каталогом приборов учета природного газа, ценами на их установку или замену, а также с ценами на оказание услуг по эксплуатации приборов учета, которые предлагает ОАО «Газпром газораспределение Краснодар», Вы можете ознакомиться на их официальном сайте

Добрый день Валентина! Меры социальной поддержки в Российской Федерации — мероприятия, проводимые органами социальной защиты в рамках социальной политики в России, направленные на предоставление отдельным категориям граждан помощи в соответствии с законодательными и правовыми актами Российской Федерации.

Информацию об основных мерах государственной социальной поддержки, в том числе связанных с представлением жилищно-коммунальных услуг и компенсацией затрат на газификацию жилья, размере и порядке предоставления мер социальной поддержки необходимо уточнять в территориальных органах социальной защиты населения.

В сентябре месяце лежала в больнице и не могла не оплатить газ ни передать показания счетчика.В октябре пришла задолжность 1839,65р-- оплатила по показаниям счетчика и даже немного больше чем было нужно,но в этом месяце опять задолжность,првда чуть меньше 1729,64. Теперь вопрос: Если не смог заплатить вовремя, то нужно оплачивать дважды-- один раз по нормам, а второй по счетчику? и почему я не могу дозвониться по номеру указанному на квитанции

ЕЛЕНА ()

Добрый день Елена!  В соответствии с п.31 правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв.  постановлением Правительства РФ N 549 от 21.07. 2008 г.), в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется расчетным путем.

Вам необходимо обратиться на Участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Северском районе с заявлением о проведении контрольной проверки Вашего прибора учета и проведении перерасчета и обеспечить доступ контролера в свое домовладение.

После проведения проверки Вашего домовладения, показания газового счетчика будут приняты к учету и будет произведен перерасчет.

Добрый день Наталья Александровна! СМС-уведомления о задолженности были разосланы в пятницу 28.11.2014г.  в 08-10 час. На дату формирования СМС, информация об оплате в сумме 2100 руб., осуществленной Вами через Сбербанк 26.11.2014г,  в абонентской базе еще не отражалась. В настоящее время по Вашему лицевому счету № 370001000565 по состоянию на 01.12.2014г. числится аванс в сумме 57,86 рублей. Большое спасибо за своевременные платежи.

Уважаемая Пелагея! Для снятия начислений, произведенных в соответствии с п. 31 Правил поставки газа, Вам необходимо подать письменное заявление на участок ООО Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе с просьбой 1) направить контролера для проверки текущих показаний счетчика и 2) произвести перерасчет в сответствии с установленными данными прибора учета. Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день Сергей! Постановлением правительства Российской Федерации № 549 от 21 июля 2008г. утверждены «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», в п 45 которых определен порядок и условия приостановления исполнения договора поставки газа:

«45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;

б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;

д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;

е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.»

Добрый день Олег! К установке допускают приборы учета, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений. Типоразмер прибора учета газа определяется при оформлении проекта на газификацию домовладения. Проект выполняется специализированной организацией в районе и согласовывается поставщиком газа. Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день Наталья! С порядком заключения договоров и списком необходимых документов Вы можете ознакомится на нашем сайте, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/orders/   Для перезаключения договора при смене собственника, с собой необходимо иметь также экземпляр договора на поставку газа (если есть) и платежные документы, подтверждающие оплату  произведенную за потребленный газ. ВСЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ В ОРИГИНАЛАХ И В КОПИЯХ.

Договор заключается в течение 30 дней со дня приема документов. Плата за оформление договора не взимается.

В случае, если собственник помещения доверил перезаключение договора третьему лицу, то доверенность должна быть заверена нотариально.

Добрый день Дмитрий! вся интересующая Вас информация имеется у нас на сайте. Внизу этой страницы Вы можете скачать квитанцию для оплаты и посмотреть все возможности оплаты за газ без комиссии из любоо населенного пункта России   http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/

Желаем удачи и всего доброго.

Уважаемая Любовь Яковлевна! Поскольку в период с июля по август оплата за потребленный газ Вами не производилась, а информация о текущих показаниях прибора учета Вами не передавалась, то начисления были произведены в соответствии с п.31 правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв.  постановлением Правительства РФ N 549 от 21.07. 2008 г.): «в случае, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется расчетным путем».

Для проведения перерасчета по фактическим показаниям счетчика Вам необходимо обратиться на Участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе (г. Анапа, мкр12 д.24В абонентский отдел) написать заявление на вызов контролера, согласно акта которого Ваш лицевой счет будет приведен в соответствие с показаниями Вашего индивидуального прибора учета газа.

Желаем удачи и всего доброго.

Здравствуйте Александр Викторович! В ответ на Ваш запрос от 10.11.2014 года, сообщаем следующее:

Согласно пункту 2.3. Методики расчета норм потребления природного газа населением при отсутствии приборов учета газа, утвержденная приказом Министерством регионального развития РФ от 13.07.2006 года № 83 отапливаемая площадь здания определяется как площадь этажей (в том числе и мансардного, отапливаемых цокольного и подвального) здания, измеряемая в пределах внутренних поверхностей наружных стен, включая площадь, занимаемую перегородками и внутренними стенами. В отапливаемую площадь здания не включаются площади теплых чердаков и подвалов, подвала (подполья), холодных неотапливаемых веранд, а также холодного чердака или его части, не занятой под мансарду. Отапливаемый объем здания определяется как произведение отапливаемой площади этажа на внутреннюю высоту, измеряемую от поверхности пола первого этажа до поверхности потолка последнего этажа.

Так, по договору поставки природного газа на коммунально – бытовые нужды населения (для физических лиц) № 3409 от 07.11.2014 года, отапливаемая жилая площадь помещения составила 58,83 м2, согласно данным расчетам. При подписании договора у Вас по размеру отапливаемой площади вопросов не возникло.

На Ваш вопрос для чего указывается площадь, если оплата производится по счетчику, поясняем следующее:

В п.24, 27, 28, 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв. Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г. (далее Правила), указано, что при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа. В случае повреждения пломб, или возникновение неисправностей прибора учета газа, в случае не предоставление сведений  о показаниях прибора учета газа более 3-х месяцев подряд расчет осуществляется в соответствии с нормативами потребления газа

Здравствуйте! У моих родственников была произведена оплата за потребленный газ за сентябрь 2014г. 07.10.14, в новой квитанции(за октябрь) оказалась задолженность(примерно 1500 руб.). После звонка в абонентский отдел Успенского участка оказалось, что пеню(1500руб.)можно не платить, а платить по счетчику(так как передали данные до 1 числа месяца следующего за расчетным), Ваши сотрудники потребовали сообщать показания счетчика до 1 числа месяца следующего за расчетным. На вопрос: \"На чем основаны их требования?\" - не отвечают. Пожалуйста напишите конкретный документ и пункт этого документа, согласно с которым абоненты обязаны передавать вам данные до 1 числа месяца следующего за расчетным. Или это Ваши пожелания. А пеню считать не забываете, и брать деньги с людей которые с Вами не спорят. Я произвожу оплату через СбербанкОнлайн, мне некогда передавать другим способом данные счетчика. Но с Вашими требованиями оплатить и передать данные счетчика можно только во второй половине последнего календарного дня расчетного месяца. Вы мне будете отвечать, что это вина банка, он не успевает обрабатывать передаваемый Вами файл данных для базы, но почему же тогда за последние 2(два) года проблемы с базами (по Успенскому району) только у Вашей организации(Энергосбыт и даже предприятия ЖКХ себе такого не позволяют), а у Вас то программа не так посчитала, то банк виноват, то человек заболел. Пожалуйста укажите документ.

Эдуард Валерьевич ()

Добрый день Эдуард Валерьевич! Пять лет назад 23.11.2009 был принят Федеральный Закон № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Этот закон обязывает всех собственников газифицированных помещений установить приборы учета газа в срок до 01.01.2015. Обращаем внимание всех абонентов, что до назначенной даты остается не более 2-х месяцев.

Шесть лет назад 21.07.2008 Правительство Российской Федерации своим постановлением № 549 утвердило «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», в 21 пункте которого приведен перечень десяти основных обязанностей абонентов, потребляющих газ. На абонента возложена обязанность сообщать поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок, то есть до 1-го числа месяца, следующего за отчетным.

ЕСЛИ У ВАС УЖЕ УСТАНОВЛЕН ПРИБОР УЧЕТА ГАЗА, то необходимо неукоснительно исполнять требования п. 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2009.  А именно:

1.   Ежемесячно, до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, любым удобным способом, (по телефону, по почте, или заполнив форму на нашем сайте http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/)  сообщать поставщику газа информацию о текущих показаниях газового счетчика.

2.   Ежемесячно, не позднее 10 числа, месяца следующего за расчетным, производить оплату за потребленный газ.

 

Передавать информацию о текущих показаниях счетчика необходимо до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, потому, что 1-го числа каждого месяца эта информация направляется для формирования квитанций на следующий месяц.

В случае отсутствия на эту дату сведений о фактическом объеме потребленного Вами газа, расчет будет произведен, исходя из объёма среднемесячного потребления (п. 31 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2009.) Для возобновления расчетов по показаниям счетчика необходимо будет писать заявление и вызывать контролера для составления акта о фактическом потреблении газа.

Самым удобным способом выполнения требований указанных правил является оплата за газ до 1 числа месяца, следующего за расчетным, то есть в последних числах месяца. Это освободит Вас от необходимости отдельно сообщать показания счетчика и позволит избежать среднемесячных начислений с последующей процедурой вызова контролера.

Если возможность оплачивать в последних числах месяца отсутствует, то обязательно, любым удобным для Вас способом передавайте сведения о текущих показаниях счетчика. 

Желаем удачи и всего доброго.

Добрый день уважаемый Василий Михайлович!

Информация для формирования квитанций на следующий месяц уходит 1-го числа каждого месяца.

В случае отсутствия на эту дату сведений о фактическом объеме потребленного Вами газа, расчет производится исходя из объёма среднемесячного потребления.

Получая такую квитанцию, Вы видите предъявленную к оплате сумму, рассчитанную по среднемесячному потреблению, и воспринимаете ее как задолженность.

Для возобновления расчетов по показаниям счетчика необходимо написать заявление, вызывать контролера для составления акта о фактическом потреблении газа. Только при этом условии будет произведен перерасчет и показания Вашего счетчика опять будут приниматься к расчетам.

После этого ежемесячно, в последних числах месяца Вам необходимо сообщать информацию о текущих показаниях счетчика.

Сообщить показания сотрудникам участка Вы можете, по телефону, по почте, или заполнив форму на нашем сайте, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

Самым удобным способом выполнения требований указанных правил является оплата за газ до 1 числа месяца, следующего за расчетным, то есть в последних числах месяца. Это освободит Вас от необходимости отдельно сообщать показания счетчика и позволит избежать среднемесячных начислений с последующей процедурой вызова контролера.

Если возможность оплачивать в последних числах месяца отсутствует, то обязательно, любым удобным для Вас способом передавайте сведения о текущих показаниях счетчика. Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день уважаемая А.В. Шабалина! За предоставление льгот для многодетных семей и других категорий граждан, имеющих право на льготы отвечают органы социальной защиты граждан. Льгота по оплате за газ будет предоставлена при предоставлении соответствующих документов, выданных органом социальной защиты по месту жительства Вашей семьи.

Добрый день Екатерина! На главной странице нашего сайта в правой колонке есть "банер" под названием "НОВОЕ! ОПЛАТИТЬ Проверить задолженность и оплатить за газ он-лайн". Оплатить выможете картой любого банка. Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день Олег!

Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 утверждены «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», согласно которых абонент обязан любым удобным для него способом сообщать поставщику газа текущие показания прибора учета газа. Делать это нужно ежемесячно, до 1 числа месяца следующего за расчетным

Согласно данных абонентской базы, в августе месяце Вы не произвели оплату и не передали сведения о текущих показаниях прибора учёта. Оплата за потребленный газ в августе месяце поступила от Вас 05.09.2014 г. 280 руб. за 53м3  и 25.09.14г. 530 руб. за 100м3 

Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, из-за отсутствия сведений о текущих показаниях счетчика на эту дату по Вашему лицевому счету был начислен среднемесячный объём потребления.

Для возобновления расчетов по прибору учета Вам необходимо обратиться на участок в Тимашевском районе написать заявление с предоставлением показаний прибора учета газа.

Для получения в дальнейшем квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа, либо производить оплату в указанный период.

Уважаемая Валерия! Наша организация отвечает за поставку газа на уже газифицированные объекты. С интересующим Вас вопросом необходимо обратиться в ОАО «Динскаярайгаз». Кроме этого вопросами газификации и другими техническими вопросами занимается ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/  Желаю удачи и всего доброго.

Здравствуйте, подарил родителям (живут в Новопокровском районе) новую газовую плиту, у них стояла аналогичная (только уже старая). При ежегодовом обслуживании работники сказали, что заводской номер не совпадает и надо переделывать проект (вносить изменения) и стоимость выйдет не менее 2000 рублей, я живу в Кропоткине и перед покупкой спрашивал в нашем горгазе, мне сказали, что менять ничего не надо, только если котел менять. Законно их требование (по оплате изменений) и где можно посмотреть эти нормативные документы? спасибо. с уважением, Алексей

Алексей ()

Добрый день Алексей! Наша организация отвечает за поставку газа на газифицированные объекты. Ваш вопрос необходимо адресовать ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/  Желаю удачи и всего доброго.

Добрый день Вячеслав! Указанный Вами номер лицевого счета принадлежит человеку с другим именем. Тем не менее, сообщаем, что рассрочка для погашения долга была предоставлена весной текущего года, однако, в течение лета, долг погашен не был. Признаки добросовестности данного потребителя отсутствуют. Для возобновления подачи газа необходимо полностью погасить задолженность и оформить надлежащим образом договорную документацию.

Добрый день Ирина! По Вашему лицевому счету договор был заключен  22.03.2013 года. Первая оплата на сумму 1693,28 рублей поступила в июле 2014 года, а  вторая на сумму 170 рублей. На сегодняшний день других платежей не поступало. В связи с отсутствием ежемесячных оплат и информации о текущих показаних счетчика, в соответствии с  действщим законодетальством, расчет задолженности произведен согласно среднемесячного потребления.   Более подробную информацию о порядке расчетов за газ Вы можете узнать на нашем сайте:  http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/  Напоминаем, что оплачивать за потребленный газ собственник помещения обязан ежемесячно и в полном объеме.

Здравствуйте, я хочу подключить свой дом к газу, скажите пожалуйста, с какими расходами мне придется столкнутся? Знакомый говорит, что оплатил технические дела 4.100 руб, за рабочий проект, 1.300, за газовый счетчик и за само подключение, вообщем приличная сумма, так ли это?

Рустам ()

Добрый день Рустам! Наша организация отвечает за поставку газа на уже газифицированные объекты. Ваш вопрос необходимо адресовать ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/

Добрый день! Помогите пожалуйста разъяснить ситуацию и найти правильное решение. В 2013 г. наша улица Мичурина, ст. Тамань, Темрюкского района, Краснодарского края участвовала в Программе газификации Краснодарского края (Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 10 мая 2011 г. N 437 \"Об утверждении долгосрочной краевой целевой программы \"Газификация Краснодарского края (2012 - 2016 годы)\"). Трубу в конце 2013 года по улице проложили, в августе 2014 года ее сдали в эксплуатацию в \"Темрюкрайгаз\". Мы написали заявление на оформление технического паспорта и проведение газа в домовладение по адресу ул. Мичурина, 38. После того, как никаких действий не последовало мы обратились в \"Темрюкрайгаз\", на что нам ответили, что Администрация Таманского сельского поселения не заключила с Вами договор о передаче газопровода по улице Мичурина в собственность. Администрация Таманского сельского поселения ссылается на реорганизацию которая прошла у Вас в этом году, и поэтому они не знают с кем заключать договор и что \"Темрюкрайгаз\" вводит нас в заблуждение по этому вопросу. Подскажите пожалуйста куда можно обратиться, чтобы нам помогли разрешить данную ситуацию и к концу года все така провести газ в домовладение. С благодарностью Чебышева Елена Александровна.

Чебышева Елена ()

Добрый день Елена! Для получения интересующей Вас информации Вам необходимо обратиться в ОАО "Газпром газораспределение Краснодар" http://www.gazpromgk.ru/   После завершения технических работ по газификации Вашего помещения ждем Вас на нашем участке в Темрюкском районе для заключения договора газоснабжения.

Напишите, пожалуйста, сколько времени нужно ждать письменного ответа на заявление, зарегистрированное у секретаря "Теплогазсервис"? И корректный адрес, к кому можно обратиться, правомерны ли действия сотрудников усть-Лабинского райгаза, по запрету установки заводской трубы для дымохода? Они навязывают нам покупку дымохода у каког-то домашнего мастера. С уважением, ждём ответа.

марина ()

Здравствуйте Марина! Теплогазсервис и Усть-Лабинкий райгаз – это самостоятельные организации и мы не можем отвечать за действия сотрудников сторонних организаций. Вместе с тем сообщаем, что в соответствии с требованиями ст. 12 ФЗ № 59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Обращение рассматривается в случае его соответствия требованиям изложенным в ст.7 названного закона. По всем остальным вопросам Вы можете обратиться в органы обеспечивающие защиту прав потребителей.

Уважаемый Константин! Сообщаем Вам, что если до 1 числа месяца, следующего за расчетным, абонент не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта, то в  соответствии с п. 31 Постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., объем газа, потребленного в расчетном месяце определяется исходя из объёма среднемесячного потребления данным абонентом. Такой расчет будет осуществляться до расчётного периода, в котором абонент возобновил предоставление показаний.

Согласно данных абонентской базы, в августе месяце Вы не произвели оплату и не передали сведения о текущих показаниях прибора учёта. Из-за отсутствия сведений о текущих показаниях счетчика по Вашему лицевому счету был начислен среднемесячный объём потребления.

Последняя оплата в размере 325 рублей поступила 27.09.2014г., после чего программа пересчитала размер оплаты, и  задолженности на Вашем лицевом счёте на данный момент не числится.

 Поскольку информация для формирования квитанций уходит 1-го числа каждого месяца, то для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа, либо производить оплату.

Сообщить показания счетчика на участок в Вашем районе можно:

по телефону: (846-46) 4-05-95, + 7 988-523-48-80);

по электронной почте:  ;

по почте письмом или открыткой: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Стаханова, 173;

либо заполнив форму на нашем сайте: http://krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

Уважаемый Антон!

Информация для расчетов в следующем месяце уходит 1-го числа каждого месяца.

К сожалению до 1-го числа месяца, следующего за расчетным Вы не производили оплату и не сообщали о текущих показаниях прибора учета газа другим удобным для Вас способом. В связи с отсутствием информации о фактическом объеме потребленного газа, информация на сайте сбербанка не обновилась.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой и во избежание недоразумений производите оплату, либо сообщайте поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа до 1-го числа месяца следующего за расчетным.

Здравствуйте. Хочу решить свой вопрос непосредственно на Вашем сайте, т.к. указанный в квитанциях телефон регионального отделения постоянно сбрасывает вызов. Нет возможности подойти в офис лично из-за наличия там больших очередей. На мой лицевой счет стала регулярно приходить задолженность за газ, растущая из месяца в месяц в геометрической прогрессии. Последние учтенные вами показания в сентябрьской квитанции аж за 26.06.2014г, хотя оплаты производились уже дважды после этого. В предыдущих вопросах читал о среднемесячном расчете за газ, если оплата производится после 10-го числа месяца. У меня стоит счетчик, из какого расчета каждый месяц накидывается 800-1000 рублей, если расход в летние месяцы составляет не более 5 кубометров? Также хотелось бы уточнить по поводу поверки счетчика, где ее можно произвести? Заранее спасибо за ответ.

Вишнивецкий Михаил Ильич ()

Уважаемый Михаил Ильич! Согласно п. 31 постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., если абонент своевременно (до 1-го числа месяца, следующего за расчетным) не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта газа, то расчет будет произведен исходя из объёма среднемесячного потребления.

Информация для расчетов в квитанциях уходит 1-го числа каждого месяца.

К сожалению несколько месяцев до 1-го числа месяца, следующего за расчетным Вы не производили оплату и не сообщали о текущих показаниях прибора учета газа другим удобным для Вас способом. В связи с отсутствием информации о фактическом объеме потребленного газа, расчет производился исходя из объёма среднемесячного потребления, который пересчитывался после поступления очередной оплаты.

Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным производить оплату, либо сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа.

Сообщить показания счетчика на участок в Вашем районе можно:

по телефону: (846-46) 4-05-95, + 7 988-523-48-80);

по электронной почте:  ;

по почте письмом или открыткой: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Стаханова, 173;

либо заполнив форму на нашем сайте: http://krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

На данный момент на Вашем лицевом счёте числится переплата  в размере 2,19 рублей, с учётом оплаты 25 рублей от 17.09.2014г. Оплата произведена до показаний прибора учёта 23525 куб.м.

 По поводу поверки счётчика Вы можете обратиться по тел. 8-988-369-44-39, 8-861-212-53-80, либо уточнить место поверки в ОАО «Славянскгоргаз».

Уважаемая Наталья Алексеевна! Вопросами газификации помещений и другими техническим вопросами занимаются местные гор(рай)газы. На Ваши вопросы  могут ответить и в ОАО "Газпром газораспределение Краснодар" http://www.gazpromgk.ru/ 

 После того, как будут выполнены все мероприятия по газификации Вашего домовладения, необходимо предоставить документы на участок ОО"Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашщем районе,  для заключения договора с поставщиком газа. Более подробно о заключении такого договора Вы можете узнать на нашем сайте: http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/orders/ Удачи и всего доброго.  

Уважаемая Екатерина! Наша организация поставляет природный газ на уже газифицированные объекты и не производит монтажные работы, в том числе не устанавливает газовое оборудование. Текст, на который Вы ссылаетесь, подготовлен и подписан другой организацией ОАО "Крайгаз". В настоящее время эта организация называется ОАО "Газпром газораспребеление Краснодар". Полагаю, что они смогут компетентно ответить на интересующие Вас вопросы. Желаю удачи и всего доброго.  

Здравствуйте.Ситуация такая, сейчас скоро начнется отопительный сезон, у меня два объекта (Аптеки) и перед каждым отопительным сезоном нам нужно брать бегунки на разрешение подключить газ на объекты, который они в конце каждого отопительного сезона отключают опломбировав краны.Вопрос такой, чтоб пройти бегунки нужно оплатить долги и т.д., и заключить договор на техобслуживание.Все вроде ничего когда договор стоил в прошлом году 1500-2000 руб., а в этом году приехали, а нам говорят что нужно оплатить 7700 руб.две аптеки 15400. Подскажите за что, за то что они приходят природный газ проблемы связанные с ним один раз снять пломбы и визуально осмотреть котел, плату за обслуживание берут за год, а пользуемся газом максимум три месяца, остальные девять он стоит отпечатанный. И при подключении обязательно бегать и ставить подписи у всех чиновников которые гоняют из кабинета в кабинет так ка ты не в той очередности ставишь подписи или можно допустим просто погасить долги если есть и подключится? Спасибо. С Уважением Андрей

Андрей ()

Здравствуйте Андрей! Ваши вопросы необходимо адресовать в гор(рай)газ Вашего района. Наша отранизация отвечает только за поставку газа потребителям и предоставляет сведения об отсутствии или наличии задолженности по оплате за потребленный газ. Желаю удачи во всех делах.

Здравствуйте. Мы из усть-лабинского района. Собираемся проводить газ в станице, приобрели двухконтурный турбированный котёл и лицензированную трубу в магазине, нам сказала ответственная по дымоходам, что эта труба не подходит, а надо приобретать жестяную. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли их действия? Есть ли постановление о невозможности установки сертифицированной трубы из магазина?

марина ()

Добрый день Марина! Сожалею, но Вы обратились не по адресу. Ваш вопрос находится в компетенции рай(гор)газа в Вашем районе или ОАО "Газпром газораспределение Краснодар" http://www.gazpromgk.ru/

Уважаемая Людмила Евгеньевна!

Согласно п. 31 постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008г., если абонент своевременно, т.е. до 1-го числа месяца, следующего за расчетным, не предоставил поставщику газа сведения о текущих показаниях прибора учёта газа, то расчет будет произведен исходя из объёма среднемесячного потребления. Информация для расчетов в квитанциях, уходит 1-го числа каждого месяца.

За использование газа в августе Вы не произвели оплату до 1 сентября и не сообщили о текущих показаниях прибора учета газа другим удобным для Вас способом. В связи с отсутствием информации о фактическом объеме потребленного газа, расчет был произведен исходя из объёма среднемесячного потребления.

Оплата за август от Вас поступила 09.09.2014 в сумме 2568,14 руб., таким образом эта информация будет учтена при следующих расчетах. Для получения квитанций с корректно указанной суммой необходимо до 1-го числа месяца следующего за расчетным, либо производить оплату, либо сообщать поставщику газа текущие показания Вашего прибора учета газа.

Сообщить показания счетчика на участок в Вашем районе можно:

по телефону: (846-46) 4-05-95, + 7 988-523-48-80);

по электронной почте:   ;

по почте письмом или открыткой: 353560, г. Славянск-на-Кубани, ул. Стаханова, 173;

заполнив форму на нашем сайте: http://krasnodarrg.ru/consumers/peoples/sendreadout/

На данный момент на Вашем лицевом счёте числится следующая информация: показания прибора учёта 2150 куб.м.;  переплата  в размере 34,37 рублей.

Желаем удачи и хорошего дня.

 

Здравствуйте! Мой вопрос заключается в следующем: Когда в наш дом, находящийся по адресу: Краснодарский край г.Кропоткин Микрорайон-1 дом 22, будет запущен газ? Поясню ситуацию, мы - члены ЖСК "Единство" в течение девяти лет ждём сдачи в эксплуатацию нашего дома, уже оформили право на собственность, свет и вода в квартирах есть, а газа нет! Добиться нормальных ответов в нашем городе мы не можем, ЖСК "Единство" валит всё на работников газовой службы, а те, в свою очередь на администрацию, найти крайних тяжело! А отопительный сезон уже на носу! Некоторые семьи уже живут в квартирах! Если в течение октября газа не будет, то все ремонты - коту под хвост! Можно ли как-то ускорить процесс подключения, ведь у нас квартиры с индивидуальным отоплением! Не будет газа - дом промёрзнет! Очень прошу Вас, помогите пожалуйста разрешить наш вопрос!!! У меня трое детей, и я уже не в состоянии снимать квартиру! Получается что у меня квартира есть, а жить в ней я не могу! И вопрос с газом у нас решается уже больше года!!! Другие застройщики сдают дома, им газ подключают, а мы как изгои!!! Пожалуйста посодействуйте! Мы уже не знаем что нам делать!!!

Мария ()

Уважаемая Мария! Для решения поднимаемого вопроса Вам необходимо обратиться в ОАО "Газпром газораспределение Краснодар"  http://www.gazpromgk.ru/  или  по месту жительства ОАО «Кропоткингоргаз» 352380,  г. Кропоткин, ул. 8 Марта, д. 127 «В» тел.: (86138) 6-61-67,

Добрый день Ирина!Ответить на Ваш вопрос не представляется возможным, так как Вы не правильно указали  номер лицевого счета. При повторном обращении прошу Вас точно указать номер лицевого счета, адрес и предоставить копии документов, выданные в рай(гор) газе Вашего района о замене газового оборудования.

Добрый день Алексей! В случае, если Вас не устраивают ответы, полученные в райгазе Вашего района, то интересующие Вас вопросы Вы можете адресовать ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/

Добрый день, к Вам обращается пенсионер. В будущем я хочу менять газовый котёл одинаковой мощности на новый той же мощности, при котором не изменяются установочные, ни газовые трубопроводы, даже отвод дымохода не меняется. Газовик отсоединит от котла трубопровод газа, после установки нового газовик подсоединит этот же трубопровод. Какие документы мне будут нужны для дальнейшего ввода в эксплуатацию этого котла. Зачем нужен проект, что требует Райгаз. Должны в старом проекте внести изменение названия котла, так как мощность его не поменялась. С уважением, Алексей.

Алексей ()

Добрый день Алексей! Техническими и монтажными вопросами, а также вопросами согласования проектов занимаются специализированные газораспределительные организации, имеющие лицензии. Полагаю, что Ваш вопрос необходимо адресовать сотрудникам гор(рай)газа в Вашем районе или ОАО "Газпром газораспределение Краснодар". Желаю всего доброго.

Добрый день Валерий! Ваш вопрос находится вне нашей компетенции и его необходимо адресовать в ОАО "Туапсегоргаз".

 

Добрый день Наталья Николаевна! Действующее законодательство предполагает предоставление льгот по оплате всех коммунальных услуг, в том числе и по оплате за газ.  Для получения льгот необходимо обращаться в государственные учреждения социальной защиты и социального обслуживания населения по месту жительства. Желаю удачи во всех делах.

Здравствуйте. Который месяц подряд получаю квитанции об оплате за газ в середине месяца за текущий месяц, при этом в квитанции постоянно указана задолженность за предыдущий месяц. Я так понимаю, что это неправильно, т.к. услуги Поставщика я еще не получила в полном объеме до конца месяца, а оплатить уже обязана. Например, в этом месяце был отключен газ во всем городе (Тимашевск) более, чем на сутки (рем.работы), согласно Постановления № 354 от 06.05.13 (в ред.от 19.09.13 № 824) нам должны были пересчитать стоимость газа за месяц (у меня отсутствует прибор учета газа) - этого не было сделано. ВОПРОС: Объясните, пожалуйста, на каком основании я, как Покупатель, должна оплачивать услуги авансовым платежом?

Ольга ()

Добрый день Ольга! Квитанции об оплате за газ Вы действительно получаете  в середине месяца, но согласно п. 40   Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008г. № 549) произвести оплату Вы имеете право до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.

Законом предусмотрена возможность внесения авансовых платежей за любой желаемый период.

Согласно п. 100  Правил  предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354, от 06.05.11г, объем (количество) услуги, не предоставленной в течение расчетного периода коммунальной потребителю в жилом или нежилом помещении при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета на вашем лицевом счете скорректирован.

Напоминаем, что  в соответствие с Федеральным законом № 261-ФЗ от 23.11.2009 (в ред. от 18.07.2011) собственники помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечить установку приборов учета газа до 01 января 2015 года.

Уважаемый Дмитрий Михайлович! ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» при осуществлении поставки газа руководствуется утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 июля  2008 г. №549 Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. В силу пп. «в», п.25 Правил, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниями прибора учета газа при соблюдении определенных условий, а именно срок проведения очередной поверки, определяемый с учетов периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральный Агентством по техническому регулировани. И метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил.

Исходя из того, что Вы своевременно не обратились для поверки прибора учета или установки нового прибора учета газа до истечения межповерочного интервала в 2013 г., начисления за потребление природного газа производились по нормативу.

Перерасчет за период с даты окончания срока поверки и до дня следующего за днем установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу не производится. Закон не предусматривает такой возможности (ПП РФ 549 п. 27).

Добрый день Дмитрий! Вопросами установки и обслуживания внутридомового газового оборудования занимается ОАО «Газпром газораспределение Краснодар». Для получения интересующей  информации Вам необходимо обратиться в гор(рай)газ в Вашем районе.  Желаю удачи и хорошего дня.

Добрый день Оксана! Интересующая Вас информация находится на нашем сайте в разделе "Реализация газа", "Населению", "Порядок заключения договоров". Для быстрого перехода воспользуйтесь этой ссылкой  http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/orders/ Желаю успехов.

 

Добрый день Ольга! Для  решения вопроса, Вам необходимо обратиться с заявлением в ОАО «Анапагоргаз» по адресу: г. Анапа ул. Чехова, д.2.

 

Добрый день Елена Мовсесовеа! сожалею, но такой возможности пока нет. для получения акта сверки расчетов необходимо обратиться с заявлением на участок ООО Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе.

Добрый день Дмитрий Михайлович! При использовании природного газа в целях отопления в условиях отсутствия приборов учета газа и оплате потребленного газа по нормативам продолжительность отопительного периода устанавливается по срокам: начало - 1 октября, окончание - 30 апреля согласно ПОСТАНОВЛЕНИЯ  главы администрации края от 06.05.1997 N 167
"ОБ УСТАНОВЛЕНИИ СРОКОВ НАСТУПЛЕНИЯ СЕЗОНОВ НА ТЕРРИТОРИИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ и Приказа региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 16 января 2013 г. N 1/2013-нп

В Вашем случае для установления даты первичной поверки прибора учета газа необходимо вызвать контролера газового хозяйства для проведения проверки с целью фиксации наличия наклейки на приборе учета. Вызвать специалиста можно по телефону: 270-74-76, 270-74-60, 270-74-52

В соответствии с законодательством Российской Федерации, физическим лицам меры социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, предоставляются Министерством труда и социальной защиты. Для получения интересующей Вас  информации обращайтесь по адресу:  Сочи, Лазаревский район, п.Головинка, ул.Центральная, 5

8 (862) 274-17-25, 274-11-20  По данному адресу расположено Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края 

 

В настоящий момент такой возможности нет.  Для получения информации о зачисленных платежах Вам необходимо направить официальное или письмо обратиться лично на участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе с просьбой о предоставлении акта сверки расчетов за газ. http://www.krasnodarrg.ru/about/map/#top

Добрый день Наталья! Вы абсолютно правы, с 8-00 11 сентября 2014 года   до 8-00 12 сентября 2014 года на Тимашеской ГРС будет временно остановлена подача газа в связи с проведением плановых ремонтно-профилактических работ на газораспределительной станции.

О временном отключении подачи газа население г. Тимашевска оповещено  через Тимашевское телевидение и районную газету «Знамя труда» (номер выйдет 6 сентября 2014 года) .

Мы обращаемся к потребителям с настоятельной просьбой не пользоваться газовыми приборами во время проведения вышеуказанных работ. Напоминаем о необходимости строгого  соблюдения правил пользования газом в быту и норм пожарной безопасности.

 

 

 

Добрый день Виталий Михайлович! Для внесения суммы в аванс через систему Сбербанк онлайн Вам необходимо произвести два платежа. Первый платеж Вы должны произвести по фактическим показаниям счетчика. Производя авансовый платеж, в графе «текущие показания счетчика» пишите слово "аванс", в графе "сумма платежа" пишите сумму аванса. Если Вы хотите произвести авансовый платеж по причине предстоящего отсутствия проживающих в помещении более одного месяца, то Вам необходимо подать заявление на участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Бланк заявления можно распечатать, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/attachments/zayavl_neprogivanie.pdf    Удачи.  

Добрый день Полина! Вопросами газификации в городе Краснодаре занимается ОАО "Краснодаргоргаз". Полагаю, что они смогут ответить на интересующие Вас вопросы.

Добрый день Светлана Геннадьевна! Все проверили, все работает. Контактные данные по Сочинскому участку посмотрите по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/about/map/#top Удачи!

Дайте согласие на обработку персональных данных. Внизу формы поставьте галочку и кнопка «отправить» активируется. Удачи!

Уважаемая Тамара Николаевна!  Благодаря Вашему обращению устранена техническая ошибка из-за которой квитанции по Вашему адресу не направлялись. Искренне надеемся, что квитанции по оплате за потребленный газ будут приходить в установленные сроки. Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день Светлана!Оплата за потребленный газ должна производиться до 10 числа месяца, следующего за расчетным. В случае если платеж не поступил до 10 числа включительно, начисление пени производится в автоматическом режиме начиная с 11 числа, в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального Банка РФ от невыплаченных в срок сумм за каждый день просрочки по день фактической выплаты включительно (часть 14 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ).

Добрый день Татьяна! О всех способах оплаты за газ без комиссии Вы можете узнать, перейдя по этой ссылке http://www.krasnodarrg.ru/consumers/peoples/payments-procedure-physical/where/   В настоящее время ведутся работы по установке программного обеспечения услуги «Личный кабинет». Искренне надеюсь, что к осени все абоненты смогут воспользоваться этой услугой

Добрый день Наталья! Для изменения количества проживающих в лицевом счете Вам необходимо обратиться на участок по работе с потребителями газа в ст. Северской по адресу ул. Ленина 72Г, написать заявление и предоставить для сверки домовую книгу.

Добрый день Валентина Егоровна!

В Вашем домовладении установлены следующие газовые приборы: пищеприготовительная плита, газовый водонагреватель, печь.

При отсутствии прибора учета газа в домовладении начисления на лицевом счете производятся по нормативам потребления, утвержденным постановлением главы администрации Краснодарского края от 27 марта 2007г. № 237, согласно которому на 1-го человека в месяц установлено:

- для газовой плиты и газового водонагревателя при отсутствии центрального горячего водоснабжения – 27,9 м3 (11,3 м3 газа в месяц - на пищеприготовление и 16,6 м3 газа на подогрев воды).

Если Вы  полагаете, что данный норматив больше чем вы потребляете газа, нужно установить газовый счетчик.

 

 

 

Добрый день Петр Иванович! Выставленная Вам задолженность является фактической по причине того, что Вами неоднократно совершались математические ошибки при расчетах: на лицевой счет поступало меньше денежных средств из за использования недействующего тарифа.

Добрый день Денис!

Ваш вопрос находится в компетенции ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» http://www.gazpromgk.ru/

Для согласования технических условий вы можете обратиться в рай(гор)газ по месту нахождения Вашего домовладения.

 

Добрый день Юрий Петрович!

Вам необходимо предоставить оригиналы и копии оплачнных квитанций в информационное окно расчетного отдела Участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в г.Новороссийске (ул. Козлова д.6а), где Вам будет предложено заполнить бланк заявления и предоставлена информация о дальнейших действиях.

Добрый день Назар Федорович! При оплате за газ в мае 2014 года Вы предоставили сведения о показаниях счетчика подтверждающие 1050 куб.м. потребленного газа, но оплатили всего 255 рублей. При оплате за газ в июне 2014 года Вы предоставили показания счетчика 2100 куб.м. потребленного газа, а оплатили только 450 руб., в связи с чем образовалась задолженность на сумму 17307,18 руб.

В ближайшие дни, к Вам будет направлен контролер, для снятия показаний счетчика и устранения недоразумений.

Объясните, пожалуйста, почему с января 2014 года в квитанции на оплату за потребленный газ включена услуга - подогрев воды -, и ежемесячно, необходимо дополнительно оплачивать эту услугу (26 руб.79 коп.). Дом частный, горячей воды нет. В летнюю кухню, где стоит газовый котел и газовая плита подведена только холодная вода. Котел обогревает отопление по всему дому и кухне. В доме и летней кухне нет ни газовой колонки, ни других отопительных приборов. Воду для мытья посуды и других нужд греем на газовой плите. Чтобы помыться самим топим баню (дровами). Эту услугу (подогрев воды)обнаружила недавно, раньше не обращала внимания. Ответьте, пожалуйста, что я оплачиваю? Почему сотрудники Регионгаза без ведома потребителя включили в оплату эту услугу и откуда она взялась? Когда мне сделают перерасчет? Оставляю за собой право обратиться в другие контролирующие органы. С уважением, Ирина

Ирина ()

Добрый день Ирина! Нормативы использования сетевого газа утверждаются Региональной энергетической комиссией – департаментом цен и тарифов Краснодарского края.   Приказом №2/2012-нп от 31.08.2012г. установлен норматив на подогрева воды при отсутствии газового водонагревателя и центрального горячего водоснабжения и составляет он 5,3м3 в месяц на одного жильца. (5,3м3 х 5,05458 (цена за 1м3 газа до 01.07.2014г.) = 26,79руб.).

В своем обращении вы сообщаете об использовании пищеприготовительной плиты для подогрева воды для  хозяйственных нужд (в том числе для мытья посуды).

Таким образом, начисления в Вашем случае производятся законно.

Добрый день Александра! Узнать подробнее о порядке установки, замены и поверке счетчика вы можете на нашем сайте, перейдя по этой ссылке: http://www.krasnodarrg.ru/control/setting-up/

В случае, если у Вас останутся вопросы, то Вам необходимо обратиться в местный рай(гор)газ, в ОАО «Газпром газораспределение Краснодар» или в любые другие организации, оказывающие эту услугу.

Добрый день Виктория!!

На Ваш вопрос сообщаем, что оплата за газ, потребленный в принадлежащем Вам жилом помещении в период с  01.11.2013г по 30.06.2014г, поступила на лицевой счет № 280000342044   только  8.07.2014 и 16.07.2014, в общем размере 3419,86 руб, что соответствует начислению за указанный период, из расчета проживания 3 человека. В настоящее время задолженность за газ, потребленный в июле 2014г по вышеуказанному лицевому счету составляет 440,26 руб. Убедительно просим Вас оплатить указанную сумму в кратчайшие сроки.

Для информации: Обязанностью абонента является ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ оплата за потребленный газ, не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным. К сожалению, от Вас платежи поступают не ежемесячно. Законом предусмотрена возможность внесения авансовых платежей за любой желаемый период. Подробнее об этом Вы можете узнать на нашем сайте: http://www.krasnodarrg.ru/consumers/pravila/

Надеемся, что в дальнейшем оплата за потребленный газ будет вноситься в установленные договором и действующим законодательством сроки.

 

Пользуясь случаем уведомляем Вас о том, что собственник помещения обязан заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.

Указанный договор заключается с ОАО “Юггазсервис” (г.Новороссийск, ул. Сипягина д.14, тел приемной для справок -611536). Наличие такого договора является обязательным, а его отсутствие может служить основанием для прекращения поставки газа.

 

 

Уважаемый Сергей Александрович!

Вы обратились с вопросов в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», мы занимаемся реализацией газа в уже газифицированные помещения. Вопросы обслуживания газового оборудования, технических требований к помещениям, принадлежности газопроводов находятся в ведении ОАО «Газпром газораспределение Краснодар». Ваш вопрос необходимо адресовать их структурному подразделению ОАО «Красноармейскаярайгаз» или в "Кубаньгаз"

В соответствии с статьей 24 ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006г. за нарушение требований закона  (в т.ч. и передачу персональных данных третьим лицам) виновные лица несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную ответственность предусмотренную законодательством РФ.

С учетом вышеизложенного, запрашиваемая Вами информация может быть предоставлена только  по запросу собственника домовладения.

В случае если Вы хотите приобрести домовладение в собственность и при этом быть уверенной в отсутствии задолженности, Вам необходимо потребовать от владельца домовладения предоставить справку об отсутствии задолженности за потребленный сетевой газ.

Добрый день Мария! Ответить на Ваш вопрос весьма затруднительно, так как Вы не сообщили в каком муниципальном образовании Краснодарского края находится улица Лицейская. Кроме того, наша организация не занимается вопросами газификации. Мы осуществляем поставку газа на уже газифицированные объекты.  Для решения Вашего вопроса, скорее всего, Вам необходимо обратиться в гор(рай)газ по месту жительства или ОАО "Газпром газораспределение Краснодар".Искренне желаем Вам скорейшего завершения работ по газификации и ждем Вас для заключения договора на поставку газа.

 

 

Уважаемый Валерий Николаевич!
Для того, чтобы произвести перенос оплаты с одного лицевого счета на другой необходимо выполнить ряд формальностей, предусмотренных регламентными документами. Прошу Вас направить скан-копию квитанции на электронный адрес участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар"
в Славянском районе
После предоставления квитанции Ваша оплата будет внесена в абонентскую базу и следующая квитанция придёт с корректными данными.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день Владимир! Произвести оплату потребленного сетевого газа без квитанции возможно через банкоматы ОСБ, КБ «Кубань-Кредит», КБ «Крайинвестбанк», КБ «Россельхозбанк», а так же в салонах сотовой связи МТС, Связной, Билайн. Кроме этого Вы можете оплатить за газ, через интернет, воспользовавшись услугой "Сбербанк Онлайн".

Добрый день! В июньской квитанции задолженность отсутствовала, так расхода газа не было, я ее не оплачивал. В полученной квитанции за июль откуда то образовалась задолженность в сумме 1035,27 рублей. В настоящее время расход газа за июнь-июль составил всего 7 М2. Оплата производится ежемесячно. Прошу пояснить причину образования задолженности. Ранее я задавал вопросы,но ответа не получил,если вы разговариваете с собой, то уберите сайт вообще, не создавайте иллюзий.

Николай ()

Добрый день Николай Николаевич!

 

Поступивший от Вас вопрос был направлен на участок по месту нахождения Вашего домовладения и установлено, что в период с 30 мая 2014г. по 28 июля 2014г. Вами нарушались нормы действующего законодательства в части сроков предоставления сведений о показаниях прибора учета газа.

         Пунктом 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549) предусмотрено, что в случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, …… По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

 

Таким образом, при поступлении показаний газового счетчика 28.07.2014 г. возобновлен расчет объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа и проведен соответствующий перерасчет. На показание 16846 м3 за Вами числится задолженность в сумме 36 руб.83 коп.

           Добрый день Наталья!

В мае 2014г Вы не передали сведения о текущих показаниях счетчика. В отсутствии этих данных произведены начисления по среднемесячному потреблению, в соответствии с п.31 Постановления Правительста РФ № 549 от 21.07.2008г.

             По Вашему заявлению 15.07.2014, работником Каневского участка были сняты показания Вашего прибора учета газа, по которым был сделан перерасчет начислений и принят к учету фактический объем потребленного газа (по показаниям газового счетчика).

               В соответствии с условиями договора газоснабжения и сдействующим законодательством на потребителей газа возложена обязанность ежемесячно сообщить о текущих показаниях счетчика и ежемесячно производить оплату потребленного газа.

              Напоминаем, что кроме этого каждый абонент должен своевременно производить поверку прибора учета газа. В случае когда абонент этого не делает начисления за газ производятся по нормативам.

Уважаемый Валерий Павлович!

Ваша заявка на поставку газа в 2015 году будет рассмотрена ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" в ходе проведения договорной кампании на 2015 год. По итогу рассмотрения заявки в Ваш адрес будет направлена оферта (проект договор поставки газа на 2015).

Добрый день Юрий!

В настоящее время такой возможности нет. По предварительным прогнозам услуга «Личный кабинет» начнет работу осенью текущего года. Для получения необходимой Вам информации Вы можете обратиться на участок по месту жительства, в Курганинском районе.

Добрый день!Купили квартиру на Соболевке в г.Сочи в декабре 2013г. Приехали только в июле 2014.Сразу пошли менять договор со старого собственника.Прошло три недели (!!!),договор с абонентской книжкой готов,но выдавать его не стали,ссылаясь на то, что у старого владельца договор был просрочен (типа заключен на год),первый раз в жизни вижу такой маразм. И сейчас нам предстоит заплатить за этот \"нюанс\" 9000 рублей.Причем,реквизиты по которым надо оплачивать этот момент не дают,а надо идти в \"какую то комнатку на каком то этаже\".Короче,понятно,что неофициально.Мы сами из Перми,десять раз покупали квартиры,никогда с таким не сталкивались.Скажите,если правомерность в действиях работников и если есть,почему не дают официальные реквизиты,ведь сейчас все на карточках сидят и удобнее было бы оплачивать через Сбербанк онлайн.Спасибо за внимание!

Наталья О ()

Добрый день Наталья!    

 По всей вероятности  Вы  обратились  не в нашу компанию, а в ОАО «Сочигоргаз», которая на платной основе выдает абонентские книжки и договоры на техничесое обслуживание. Ответы на волнующие Вас вопросы Вы можете получить, обтившись  непосредственно  к ним. Так же сообщаем, что Вы, как новый собственник обязательно должны заключить договор на поставку газа в нашей организации ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Для этого необходимо предоставить оригиналы и копии  следующих документов: паспорт, право собственности на домовладение, действующий договор на техническое обслуживание внутреквартирного газового оборудования, справку о составе семьи(действительна в течении одного месяца).Договор заключается бесплатно. Более подробную информацию Вы можете получить  на абонентском пункте в Хостинском районе г.Сочи по адресу ул. Есауленко д.2А тел. 266-48-14, 254-45-37

Добрый день Вячеслав!

В настоящее время такой возможности нет. По предварительным прогнозам услуга «Личный кабинет» начнет работу осенью текущего года. Приносим извинения за временные неудобства.

Добрый день, мы меняем владельца в договоре поставки газа. К сожалению, в Новороссийске сейчас работает из 4 окон всего одно, очень большая очередь. Можно ли заранее заполнить договор, чтобы хоть на это время не тратить в офисе. Просто получается, чтобы внести исправления в договор, надо потратить целый день на очередь и заполнение документов, а с работы отпросится большая проблема. Если можно пришлите мне, пожалуйста, бланк договора хотя бы. Заранее спасибо.

Дмитрий ()

Добрый день Дмитрий! На Ваше обращение сообщаем, что в Новороссийске заключение договора производится по адресу г.Новороссийск, ул. Козлова 6а, вторник-пятница с 8-00 до 17-00, суббота с 8-00 до 16-00, перерыв на обед с 12-00 до 13-00.

Содержимое договора, за исключением паспортных данных,  заполняется сотрудником, после проверки предоставляемых собственником подтверждающих документов: технического паспорта квартиры, выписки из лицевого счета квартиросъемщика или справки о составе семьи, копии (и подлинника) свидетельства о праве собственности, копии (и подлинника) паспорта, копии (и подлинника) договора на техническое обслуживание.

Наилучшее время для заключения договора – до 10-00 утра.

Добро пожаловать!

 

Уважаемая Елена Викторовна! По информации, имеющейся на участке ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Анапском районе, домовладение по указанному Вами адресу отключено ОАО «Анапагоргаз» от газоснабжения 14.07.2014г по причине  отсутствия договора на техническое  обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования, на основании п.п. «б» п.80 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утвержденных постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013г №410

Собственникам помещений за 40 дней до отключения ОАО "Анапагоргаз" направлила уведомление №1013 от 04.06.2014г  и за 20 дней до отключения уведомление №1114 от 24.06.2014

полагаю, что собственникам помещений необходимо обратиться в ОАО "Анапагоргаз", заключить соответствующий договор и выполнить другие необходимые формалтности для  восстановления газоснабжения.

Здравствуйте, у меня такой вопрос - плачу чётко по счетчику, но мне приходят квитанции с бешенными для меня,как пенсионера суммы задолженности. Всякий раз указывают разные суммы, то 14000, то 9000, а сейчас уже 10356 рублей задолженность. Не знаю от куда берутся такие суммы. Один раз пришла квитанция на сумму задолженности 2148,21 - я не стала разбираться и оплатили 22 октября 2013 году была угроза, что компания подадут на нас в суд-оплатила и после этого стали приходить квитанции о задолженности на большие суммы я написала о них - наверно понравилось, что оплачиваю, но так не пойдёт.... просьба разобраться.Просто обидно, кто всегда платит с того и пытаются выжать на сколько можно.За раннее спасибо.

корикова ольга тимофеевна ()

По указанному Вами адресу: в период с 17.06.2005г. по 06.02.2014г. использовался прибор учета газа СГМН-1 G-6. Срок очередной государственной поверки этого прибора учета газа, наступил 17.06.2013г.

В нарушение пп. «в» п. 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. №549 (далее Правила) Вами не выполнена возложенная на абонентов обязанность в установленные сроки представить прибор учета газа для проведения поверки.

Согласно подпункту «в» п. 25 Правил, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа, если срок проведения очередной поверки не наступил. Этот срок устанавливается Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации и указан в паспорте каждого прибора учета.

Таким образом, в случае, если абонент не поверил прибор учета до наступления срока очередной поверки, определение объема потребленного газа не может осуществляться по показаниям прибора учета и подлежит определению по нормативу, согласно п. 32 Правил.

В связи с неисполнением обязанности по своевременной поверке прибора учета газа Вам были произведены начисления за потребленный природный газ с 17.06.2013г. по 06.02.2014г. исходя из нормативов потребления.

На 01.07.2014г. задолженность с учетом произведенных платежей на указанном Вами лицевом счете составляет 10308,24 руб.

Так же сообщаем, что действующим законодательством РФ не предусмотрена обязанность поставщика газа, при обращении физического лица (абонента) после признания организацией - поверителем прибора учета газа пригодным к использованию, производить перерасчет объемов газа по показаниям прибора учета, которые определялись по нормативу.

Для облегчения нагрузки оплаты начисленного долга предлагаем обратиться на участок в г. Крымске и Крымском районе с заявлением рассрочки платежей.

 

 

По результатам рассмотрения Вашего вопроса установлено, что Оферта на заключение договора поставки газа заполнена Вами 20.02.2014г.( с предоставлением всех необходимых документов). В этот же день Вам был выдан договор на поставку газа.  В предоставленных документах имеется СПРАВКА О ГАЗАФИКАЦИИ ДОМОВЛАДЕНИЯ, АКТ ПРИЕМКИ, договор ТО ВДГО от 27.01.2014г. Данные документы выданы ОАО «Газпром газораспределение Краснодар», подписаны со стороны абонента. На участке ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» по работе с потребителями газа в Вашем районе иных документов о дате врезки  НЕТ.

В период с февраля 2014 г. по настоящее время Вы не передавали показания счетчика и не производили оплату за потребленный газ, поэтому начисления произведены согласно Постановления Правительства Р.Ф. №549.

Для решения вопроса Вам необходимо обратиться на участок  ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Динском районе, предоставить документы, подтверждающие точную дату врезки, вызвать контролера, который опломбирует прибор учета газа и зафиксирует показания счетчика.  

Уважаемая Евгения, добрый день!

 

Отопительный сезон по расчетам за газ в Краснодарском крае окончился 30.04.2014 г.

В соответствии с договорными отношениями в Сбербанк России выгрузка данных о состоянии лицевых счетов абонентов производится один раз в месяц (5-го числа), а в банк АБ Россия – 2 раза в месяц (5-го и 20-го).

Соответственно на сайтах этих банков могут быть отражены разные данные.

Добрый день подскажите пожалуйста банковские реквизиты ООО "Краснодармежрегионгаз" Сочинского отделения. Я хочу внести аванс на свой лицевой счет,через банковскую карту сбербанка, а потом списывать показания по телефону, хотел внести через кассу, но в нашем "чудо-отделении" касса не работает "по техническим причинам", а чтобы попасть к оператору нужно отстоять километровую очередь. Подскажите, куда платить. Зараннее спасибо!

АЗОВЦЕВА ИРИНА ЮРЬЕВНА ()

Ирина Юрьевна, банковские реквизиты указаны в квитанции на оплату газа а так же - на страничке "Где платить за газ"

Почему в Крымском районе самая высокая оплата за газ? Почему квитанции на оплату приходят с 17-20 число каждого месяца? Получив пенсию, спешим оплатить газ, но квитанции,как видно, специально задерживают, чтобы накопить пеню. На вопросы по телефону и вживую невозможно получить вразумительный ответ. По-моему главная задача ваших служащих, запутать абонента. А главый сюрприз горгаза к Новому год- это непонятно откуда взявшиеся долги

османов сервер куртмеметович ()

Сервер Куртмеметович, в Крымском районе действует цена газа, установленная приказом РЭК. Она ровно такая же, как для всех абонентов ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар".

Начиная с 17 декабря рассылаются квитанции для оплаты газа, потребленного в декабре. Эти квитанции необходимо оплатить (опять же, в соответствии с действующим законодательством) не позднее 10 января. 

Учитывая, что в новогодние празники далеко не все банки и кассы будут работать, мы рекомендуем оплатить декабрьское потребление газа до конца месяца. 

Сервер Куртмеметович, обращаю Ваше внимание, что поставками газа и сбором платежей занимается не горгаз, а "Газпром межрегионгаз Краснодар". Горгаз занимается обслуживанием газопроводов и газового оборудования.

Добрый день, уважаемые господа. Прежде чем задать вопрос я прочел заданные вопросы на Вашем сайте в надежде найти ответ на мой вопрос, но ответы не удовлетворили Мой вопрос - почему цена на газ в единицах измерения за тысячу кубов. Я понимаю такой подход к промпредприятиям. РЭК на 1 полугодие 2013года утверждал цену за 1м3 - почему поменялся подход к расчету цены (или ошибочно: просчитали для промпредприятий - по таблице расходы исчисляются в млн и по аналогии для населения сделали). Прошу Вас в ответе не делать ссылки на законность и писать что 1м3 оплачивать по цене 5,05458 (эти ответы есть на сайте). Цена для розницы как правило до сотых в копейках всегда была. Если вы не можете повлиять на РЭК прошу переслать данный вопрос им. И я думаю всем понятно, что при таком расчете цены на газ для населения Вы имеете дополнительный доход с каждой 1000м3 на сумму 4,58 рубля -мизер, но все же. Если Вам не удастся изменить положение с единицей измерения - тогда Вы обязаны в квитанциях изменить потребленный объем с м3 на 1ооом3, чтобы быть последовательным. Я надеюсь, что при расчете новой цены (она уже не за горами) она будет справедлива. За ранее благодарю и с наступающим новым годом.

Александр ()

Уважаемый Александр, Вы тысячу раз правы в том, что цены утверждает РЭК, а поэтому будет вполне логично задать Ваш вопрос именно работникам РЭК, а не организации, принявшей к исполнению приказ исполнительной власти Краснодарского края, коей и являестя "Газпром межрегионгаз Краснодар"

Николай. в соответствии с действующим законодательством, к учету газа принимаются показания исправных, опечатаных и своевременно поверенных счетчиков. С даты истечения срока поверки и по день, когда прошедший поверку счетчик был опломбирован объем потребленного и подлежащего оплате газа считается по нормативам.

На ваш вопрос информируем о том. Что пеня образовалась связи с недоплатой по показаниям газового счетчика  за декабрь  2007г., оплачен долг только в июле 2008г.   Информация об оплате передается сбербанку три раза в месяц.

 

Fбонент  может  заявлять  потребленный объем газа ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным  посредством указания объема потребленного газа в передаваемых для оплаты квитанциях, либо любым возможным способом (по телефону, почтой, через интернет и т.д.). Начисления на заявленный до 10-го числа объем газа будут отражены при печати последующей квитанции  на оплату.

Но, обращаем Ваше внимание, что  в случае не своевременного внесения оплаты на сумму имеющейся задолженности будет производиться начисление пени в установленном размере,  за каждый день просрочки платежа.

 

 

На Ваше заявление по вопросу образования  задолженности на Вашем лицевом счете сообщаю, что при оплате  в банке расхода газа оператор банка ошибочно вместо оплаты за газ внесла сумму оплаты как оплату пени, хотя фактически пени на лицевом счете не было. Нами данная ошибка  исправлена, и оплата перенесена в оплату за газ.

Обновление сведений для Сбербанка РФ производится ежемесячно, до 10 числа.

7.09.2013г в адрес Сбербанка РФ был направлен реестр, содержащий сведения лицевых счетов по состоянию на 7.09.2013г.

8.09.2013г Сбербанк РФ подтвердил факт получения реестра. Таким образом, на Вашем счету в Сбербанк Онлайн должы  содержатся достоверные сведения.

Если обновление не произошло, этот вопрос находится в ведении Сбербанка РФ.

Очередная выгрузка планируется быть произведенной до 9.11.2013г. Просим Вас проверить обновление на Вашем счете после 9.11.2013.

В случае отсутствия обновлений, просим Вас сообщить дополнительно.

Кроме того напоминаем, что истекает срок поверки Вашего счетчика газа. До 31.12.2013г Вам необходимо сдать его в поверку счетчик.

В противном случае, с 1.01.2014г расчет будет производиться по нормам потребления

 

Возможно. Агенты по собору платежей перечислены на специальной странице нашего сайта . 

При оплате следуйте инструкциям платежной системы

Ирина, обратившись к работникам "Газпром межрегионгаз Краснодар" непосредственно в офисе районного участка

Елена Алексеевна, действительно, при оплате газа в графе "лицевой счет" необходимо указать полностью 12-значный лицевой счет абонента. Первые две цифры определяют территориальную принадлежность домовладения. Для Сочи - это "33".  

Если Вам известен лишь десятизначный номер, то перед ним необходимо добавить две цифры территориального кода, посмотреть который можно на старнице нашего сайта

Веста Михайловна, в рассчетах объема потребленного газа мы применяем нормативы, рассчитаные и утвержденые Приказами Региональной энергетической комиссии - департаментом цен и тарифов Кркаснодарского края от 28 ноября 2012 г. N 6/2012-нп и от 31.08.2012 №2/2012-нп. 

Если у Вас есть вопросы о формировании нормативных значений - их уместно задать специалистам, которые занимаются этими рассчетами - работникам РЭК

 

 

Как Вы правильно заметили, задолженность на Вашем лицевом счету образовалась  из-за нарушения Вами п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008г.№549. Поскольку сведения о показаниях установленного у Вас газового счетчика Вы предоставляете поставщику нерегулярно (отсутствуют сведения с января 2013г по июнь 2013,  с августа 2013г. по ноябрь 2013г.) начисления в Вашем лицевом счету выполнены расчетным способом.

Поскольку Вы уже обратились на Участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» с заявлением, и контролер участка провел обследование домовладения и снятие контрольных показаний счетчика, перерасчет в вашем лицевом счету будет выполнен. 

Производить авансовые платежи Вам не обязательно.

 

 

8 октября 2013г, нам заменили газовый счетчик. Когда пришла квитанция на оплату там были показания только старого счетчика, мы по ней оплатили. Оплату производим через систему "Сбербанк ОнL@йн". Теперь пытаемся оплатить по новому счетчику, но в квитанции в системе "Сбербанк ОнL@йн" не убираются предыдущие показания старого счетчика. Что делать? И второй вопрос. Почему в квитанции, которая в системе "Сбербанк ОнL@йн" не возможно изменить данные предыдущего хозяина дома, который мы приобрели почти два года назад (декабрь 2011г). Обращались по месту жительства в Новопокровский участок. Нам начальник участка сказал, что они ни причем, отфутболил в Сбербанк. Там нам ответили, что какие им передают данные такие и в квитанции. Звонили в "Газпром межрегионгаз Краснодар" в 2012г, Удовик Виктория Владиславовна нам сказала, что разберется с этим вопросом, данные изменят. За два года ничего не изменилось. Человек который указан в квитанции умер пять лет назад, неприятно каждый раз наталкиваться на чужую фамилию. Буду признательна за ответ.

Андриянова Любовь Александровна ()

В октябре Вы оплатили показания еще старого счтечика. В новой квитанции, которую Вы получите в ноябре, будут показания нового счетчика, и по этой квитанции Вы можете производить оплату любым удобным способом.
Показания газового счетчика обновляются в системе автоматически при выгрузке электронных реестров в ОСБ в начале и в середине месяца, таким образом в ноябре Вы можете произвести оплату через систему \"Сбербанк ОнL@йн\" по показаниям нового счетчика.

Что касается Фамилии абонента, то персональные данные (фамилию, имя, отчество) мы не передаем агентам по сбору платежей. Какой базой персоналий пользуются агенты нам не известно.

Здравствуйте.Я являюсь собственником квартиры в новостройке.Наш дом в процессе подключения к газоснабжению.\"Сочигоргаз\" помимо платы за подключение требует внести предоплату за три года (!!) в размере 6 тысяч рублей за год (!!!) с каждой квартиры внезависимости от установленного там оборудования. Скажите, правомерно ли это и оправданы ли такие суммы,а самое главное,что я буду делать, если продам квартиру через год? Никакой покупатель не вернет мне этих денег,так как никто не может гарантировать проживание в квартире столь длительный срок...я понимаю годовой договор,договор с оплатой по факту выполненных работ... Сталкиваюсь с подобным впервые.

Елена ()

Елена, добрый день!

Дело в том, что «Сочигоргаз» - это газораспределительная организация, мы же - поставщик газа. У нас разные сферы деятельности и мы не можем комментировать их требования.

Обратитесь в «Газпром газораспределение Краснодар» www.kraygaz.ru

 

Павел, добрый день!

Обращаться необходимо в местный райгаз. Стоимость газификации зависит от стоимости проекта газификации дома, работ по проведению газопровода, монтражу газового оборудования, врезке в уличную газораспределительную сеть. 

С нашей организациев Вам необходимо будет после проведения всех работ заключить договор на газоснабжение. Договор заключается бесплатно. 

Подробно о газификации дома Вы можете прочесть на нашем сайте

Здравствуйте! Мы с удовольствием ответим на вопросы, касающиеся деятельности нашей организации – поставки и учета газа, сбора платежей за него.

Что же касается установки газового оборудования, то этим занимаются гор-райгазы, работникам этих организаций и надо задавать подобные вопросы.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас отопление \"печь-голландка\",(счетчика нет), которая отапливает по факту 2 комнаты в 36 кв., разумеется кухня, ванная и коридор не отапливаемые помещения. Нам должен выставляться счет за отопление на 36 кв.?, т.е. за фактически отапливаемую площадь или, как-то по другим расчетам?

Виктория ()

Отапливаемая площадь здания определяется как площадь этажей здания, измеряемая в пределах внутренних поверхностей наружных стен, включая площадь, занимаемую перегородками и внутренними стенами.

В Вашем случае, в помещении кухни, ванной и коридора плюсовая температура поддерживается именно за счет горелочного устройства. Соответственно, площадь такого помещения включается в отапливаемую площадь.

  В соответствии с Приказом Минрегиона РФ от 13.07.2006 N 83 нормы потребления газа на приготовление пищи и горячей воды устанавливаются в кубических метрах на одного человека в месяц, а нормы потребления газа на отопление жилых помещений - в кубических метрах на один квадратный метр отапливаемой площади.

 

Здравствуйте. 25.10.2013 г. Получила досудебное требование с требованием погасить задолженность в размере 3435.74 руб. до 27.10.2013 г. Оплату за газ произвожу по счетчику, последняя оплата в размере 1516.40 руб. Произведена 10.10.2013 г. За июль, август, сентябрь квитанций на оплату не получала, следовательно, оплатить не было возможности. Подскажите, что делать в сложившейся ситуации.

Наталья ()

Наталья, в июле, августе, сентябре от Вас не поступало не только оплат за газ, но и сведений по приборам учета. В результате, учет газа, в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ №549, проводились по среднегодовому потреблению.

При поступлении данных по счетчику в октябре проведен перерасчет начислений предыдущих месяцев. На данный момент задолженности нет. 

Наталья Петровна, добрый день!

Должна Вам напомнить, что "Правила поставки газа..." обязывают поставщика газа ежемесячно определять объем потребленного каждым абонентом газа и выставлять счета. Объем топлива определяется по данным, которые абоненты должны так же ЕЖЕМЕСЯЧНО передавать поставщику газа. Если от абонента никаких сведений не поступает, поставщик, согласно "Правил поставки газа...", определяет объем топлива по среднегодовому потреблению абонента.  Это законодательно утвержденные требования к поставщикам и потребителям газа.

Вы, как потребитель, последний раз заплатили в мае 2013 года. На Вашем лицевом счете образовалась переплата. Однако в июле, июне и августе Вы не сообщали сколько газа потребляли, поэтому эти три месяца с Вашего счета списывалась стоимость объема газа, определенного исходя из Вашего среднемесячного потребления. 

Чтобы вновь вести учет газа по показаниям счетчика, Вам необходимо, и это так же требования "Правил поставки газа...", написать заявление о контрольном снятии показаний счетчика газа. Подать заявление можно не только лично работникам участка, но и элетронной почтой по адресу  

Учитывая Ваши оплаты в сентябре и октябре и переданные вместе с оплатой показаия, на Вашем лицевом счете вновь образовалась переплата. Вы можете до полного списания суммы аванса не производить оплат, однако обязательно в конце каждого месяца сообщайте текущие показания счетчика. Делать это можно через наш сайт или по телефонам. указанным на квитанции.

Василий Григорьевич, задолженность начисляется на каждый день просрочки платежа. А платеж за отчетный месяц должен быть произведен не позже 10 числа следующего месяца.

Счётчик газа типа СГМН-1 G6,  производитель ГП «Минский механический завод им. С.И.Вавилова», Республика Беларусь, имеет межповерочный интервал  восемь  лет. Обратите внимание, что межповерочный интервал считается с даты последней поверки либо поверки на заводе-изготовителе.

Таким образом, если установленные в Вашем доме счетчики изготовлены в 2007 году, то в 2015 году собственники квартир в Вашем ТСЖ должны будут произвести поверку счетчиков. Более точную дату  окончания межповерочного интервала и срока поверки счетчика можно определить, если Вы назовете адрес дома.

Проектами газификации дома занимается райгаз. Обратитесь, пожалуйста в эту организацию

Виктор, мы не занимаемся строительством внутрипоселковых газопроводов. Поэтому о планах газификации поселка Вал лучше узнать в администрации самого поселка или муниципального образования

Валерий, Вы не правильно понимаете. По закону - раз стоит счетчик, то Вы ежемесячно должны передавать его показания поставщику газа, чтобы точно вести учет потребленного Вами топлива. Если показания от абонента не поступают, то учет топлива ведется первые три месяца по среднегодовому потреблению, а потом - по нормативам. Соответственно, на среднегодовые или нормативные объемы начисляется и оплата. Подробно об учете газа написано на специальной странице нашего сайта. 

Сейчас Вам необходимо вызвать контролера для снятия действительных текущих показаний счетчика и в соответствии с этими показаниями будет сделан перерасчет начислений. Впредь не забывайте ежемесячно сообщать сколько газа Вы потребили. Делать это можно по телефону или через наш сайт

Плата за отопление вносится  с октября по апрель включительно. То есть - до 10 ноября следует заплатить за потребеление газа в октябре, включая отопление. 

Иван Николаевич, поскольку работники Сбербанка используют несколько вариантов названий районных участков нашей организации, мы не можем наверняка сказать под каким наименованием числится в базе Сбербанка Ваш участок. Пожалуйста, обратитесь в Сбербанк

Дмитрий, не занимаемся мы газификацией поселка Новознаменского. 

Владимир, в декабре 2011, январе-марте 2012 года Вы не передавали показания счетчика и не оплачивали потребленый газ, в связи с этим, в соответствии с действующим законодательством, объем потребленного Вами газа определялся расчетным методом. Для того, чтобы списать задолженность, Вам необходимо вызвать работника "Газпром межрегионгаз Краснодар" для контрольного снятия показаний счетчика. Обратитесь в хостинский офис, расположенный по адресу Хоста. ул Есауленко, 2а, телефон 266-48-14

 

Алексей Николаевич, наша организация является поставщиком газа и проектами на газоснабженипе не занимается. 

Лариса, проектами на газоснабжение занимаются специалисты райгаза. Олбратитесь в эту организацию, либо на сайт ОАО "Краснодаркрайгаз"

Олеся, за информацией о газификации с/т Нефтяник Вам необходимо обратиться в администрацию садоводческого товарищества, либо в администрацию города

Максим, терминалы Собинбанка должны возобновить работу в ближайшие дни. 

Чтобы не пропустить сроки платежа, Вы можете воспользоваться терминалами сети Форвард мобайл

 term1

Надежда Геннадьевна, согласно п. 22 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан (утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г.) "Поставщик газа обязан осуществлять по заявке абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки". 

Как Вы пишете, Вы обратились с заявкой на установку пломбы 27.09. Согласована дота установки 03.10 - это на 4й рабочий день после Вашего обращения. Как Вы понимаете, предусмотренные законом сроки соблюдены.

 

 

Уважаемый Сергей Юрьевич! Зачем для заключения договора на техническое обслуживание ВГДО необходимо предоставить следующие документы: 1. Выписку из лицевого счета; 2. Справку о составе семьи (неужели от количества прописанных людей зависит стоимость обслуживания внутридомового газового оборудования? Что изменяется от этого? Длина труб, количество вентелей и т.д. От изменения числености прописанных и проживающих газовое оборудование остается стабильным, вот только качество зависит оттого, как его техники будут обслуживать и как будет осуществлятся контроль за работой техников...); Прошу дать письменный обоснованный ответ с приведением нормативно-правовых документов в установленный законом срок. В случае оставления моего обращения без ответа, вынуждена буду обратиться в прокуратуру. P.S. Два года назад мной был подписан договор на техническое обслуживание ВГДО и никаких справок, паспортов, правоустанавливающих документов я не предоставляла.

Елсакова Анжела Николаевна ()

Анжела Николаевна, добрый день!

Свой вопрос Вы адресовали в ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" - компании-поставщику газа, тогда как договор на обслуживание ВДГО заключается со специализированной компанией. В Новороссийске - это ОАО "Юггазсервис"

Геннадий, в любом районе края и регионе страны можно устанавливать счетчики, внесенные в Государственный реестр средств измерений. А вот тип счетчика зависит от установленного у Вас газопотребляющего оборудования.

Процедура установки газового счетчика описана на нашем сайте

В этом году нам профрсмотр согласно договору был не осуществлен,однако счет на оплату,выставить не забыли.Мы всегда платим за газ вовремя,никогда оплату не задерживали,поэтому считаеим это нарушением прав потребителя.Будем подавать жалобу в комитетзащиты прав потребителя,и готовить иск в суд.Запах газа,и никто не едит,это составляет угрозу жизни и собственности,кроме того нарушение договора с вашей стороны.

Николай ()

Николай, обращаю Ваше внимание на то, что плату за потребленный газ Вы вносите поставщику газа - ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар", с которым у Вас заключен договор на поставку газа.

А договор на техническое обслуживание ВДГО Вы заключили с другой организацией, скорее всего с местным райгазом, поскольку "Газпром межрегионгаз Краснодар" не занимается обслуживанием газового оборудования. Поэтому претензии по ТО ВДГО следует адресовать компании, с которой у Вас заключен соответствующий договор.

Александр, в доме Ваших родителей установлен газовый счетчик  СГМН 1 G6, последняя дата поверки которого 01.10.2004г. Для данного типа счетчика межповерочный интервал составляет 8 лет, поэтому поверку газового счетчика необходимо было произвести в срок до 01.10.2012г.

Поверка прибора учета газа произведена значительно позже - 14.01.2013г.  По результатам поверки прибор учета газа признан пригодным для дальнейшей его эксплуатации, поэтому начиная с 14.01.2013г.  начисление оплаты за потребленный газ производится по показаниям счетчика. В период с даты окончания межповерочного интервала - 01.10.2012г. - по дату установки и пломбировки счетчика после поверки - 14.01.2013г. - показания газового счетчика к учету не принимались, согласно требованиям пункта 25 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549.

Задолженность образовалась из-за разницы в начислениях и оплатах.

Напоминаем, что в случае если абонент пропустил срок поверки прибора учета газа, то Поставщик не имеет законных оснований производить расчет объема потребленного газа по показаниям счетчика, а применяет норматив газопротребления для определения объемов использованного газа.

Подпункт «в» пункта 21 «Правил поставки газа...» возлагает на абонента обязанность в установленные сроки обеспечить представление прибора учёта газа для проведения поверки. Одновременно стоит отметить, что ст. 210 ГК РФ предусмотрено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Что касается предупреждений о поверке - они, как и многая другая необходимая жителям информация о газоснабжении, печатаются в квитанциях, рассылаемых абонентам ежемесячно. Абонкнижки - это устаревшие расчетные бланки, которые еще хранятся у некоторых абонентов, но которыми уже давно не пользуется поставщик газа. 

Владимир Александрович, обратитесь к работникам участка для сверки платежей - в январе Вы неверно указали предыдущие показания и часть кубов осталась неоплаченой. 

Что касается лицевого счета - в уведомлении указал л/сч без территориального кода - первых двух цифр, определяющих район проживания.

Алексей, квитанции приходят без опоздания - сегодня Вы получили квитанцию на оплату газа, потребленного в августе. Оплатить ее надо до 10 сентября (месяца, следующего за отчетным). Если почта не принимает платежи, попробуйте воспользоваться любым другим удобным Вам способом - на сайте перечислены агенты, принимающие платежи без комиссии

 

Отапливаемая площадь здания определяется как площадь этажей (в том числе мансардного, отапливаемых цокольного и подвального), измеряемая в пределах внутренних поверхностей наружных стен, включая площадь, занимаемую перегородками и внутренними стенами. В отапливаемую площадь не включаются площади теплых чердаков и подвалов, подвала (подполья), холодных неотапливаемых веранд а также холодного чердака или его части, не занятой по мансарду.

 Для более точного учета потребленного газа и с целью исключения недоразумений по начислениям рекомендуем Вам установить газовый счетчик. В случае установки бытового прибора учета газа  Вы сможете самостоятельно управлять режимами расхода газа в данном домовладении и оплачивать потребленный газ по показаниям счетчика.

 

Если счетчик установлен на улице то Вам следует применять температурный коэффициент, если в помещении то нет. 

Указанные в паспорте завода изготовителя предельно допустимые значения температуры окружающей среды при эксплуатации прибора учета газа, позволяют лишь обеспечивать безотказную работу изделия, но не влияют на точность его метрологических характеристик при измерении объема потребленного газа.

Температурный коэффициент или «коэффициент коррекции» применяется для приведения  температур газа к стандартным условиям.

Температурный коэффициент применяется в соответствии с п.26  Правил поставки газа: «Объем потребленного газа по показаниям прибора учета газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа  на начало и конец отчетного периода, умноженная  на температурный коэффициент (коэффициент приведения к стандартным условиям), утверждаемый для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии».

 

 

 

Сергей, а как насчет законности? Не имеем права указывать цену, отличную от утвержденной.

Рита, в сенятьре и ноябре 2012, а так же - в мае 2013 предьявлены к оплате суммы большие, нежели оплачены. Из-за этой разницы образовалась задолженность. 

Скажите какой промежуток времени требуется для заноса данных в систему учета данных, если я отсылаю данные через интернет каждый месяц.я заметил, что по сути на районном участке данные берутся из квитанций оплаты, которые иногда не доходят и приходится постоянно сверяться. Также в системе сбербанк-онлайн Прописываются данные по умолчанию с неполным адресом, не указывается фамилия плательщика. А исправить или дополнить нельзя, так как поле не активно. какой способ подачи надежнее и по какому телефону, участок относится к п.Южный Динского р-на.

Евгений Викторович ()

Евгений Викторович, согласно Агентского договора участок передает обновления  для Сбербанка два раза в месяц (10 и 25 числа каждого месяца).Ваши замечания по заполнению реквизитов на сайте Сбербанка будут переданы агенту.

 Передавать текущие показания счетчикаможно так же по телефону 6-62-05, 6-62-71, 6-62-03, непосредственно на электронный адрес участка.

 

Подключение возможно, для этого необходимо обратиться в ОАО «Гулькевичирайгаз» получить технические условия, выполнить проектные и монтажные работы организацией имеющей лицензию на выполнение данного вида работ. Сдать объект в эксплуатацию. Заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования и на поставку природного газа.

Обязательно надо установить счетчик газа, если его не будет, учет потребленного топлива будет вестись по нормативам потребеления - на отопление теплиц он составляет 11,8 куб.м на 1 куб. м объема помещения в месяц. 

Цена природного газа 5054,58 руб. за 1 тысячу куб.м. с 1 июля 2013г. по настоящее время.

 

 

В связи с тем, что Вы не передали показания счетчика в июле и не предупредили о своем временном отсутствии, то согласно ст.6 п.59 пп.б «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011г., Вам начислена плата за июль исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления природного газа по показаниям индивидуального прибора учета  за период не менее одного года.

После того, как в августе Вы передали показания счетчика, начисления июля автоматически отстарнировались и  оплата за природный газ начислена из реально потребленного объема газа.

На сегодняшний день у абонента долга за газ не существует.

 

Вера Васильевна, Вам необходимо обратиться в газораспределительную организацию - ОАО "Краснодаргоргаз" или ОАО "Краснодаркрайгаз"

Договор на газоснабжение заключается непосредственно между поставщиком - ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и потребителем газа. Процедура и документы, необходимые для заключения договора описаны в «Правилах поставки газа...», утвержденных Постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.08г.  Ознакомится с ней Вы всегда можете на соответствующей странице нашего сайта.

 ООО «Бизнес-партнер Консалтинг» оказывает жителям консультационные услуги, связанные с заключением договоров на газоснабжение. О том, как работает эта организация Вам следует уточнить в их дирекции.

Обращаю Ваше внимание, что компания-застройщик дома на ул. Дивноморская 37 до сих пор не заключила необходимый договор на газоснабжение дома, что не позволяет нам как поставщику газа начать поставки топлива в этот многоквартирный дом.

 

Цена рассчитана и утверждена Региональной энергетической комиссией - департаментом цен и тарифов Краснодарского края. Утверждена за 1000 кубометров размере 5054 руб.58 коп. 

До нас, как до продавца, эта цена доведена приказом РЭК от 17.04.2013 №8-2013-газ. Мы не имеем права изменять эту цену даже путем округления. 

Жители края для удобства могут использовать округленную цифру, но в этом случае если округление будет в меньшую сторону, на лицевом счете будет накапливаться задолженность. Если же округлять потребитель будет до 5,06 руб., то на лицевом счете будет накапливаться переплата. 

5,05458 рублей.

Подробно о цене газа http://krasnodarrg.ru/consumers/peoples/prices/ 

Уважаемый Виталий Владимирович, сообщаем Вам, что поменять счетчик на другую марку можно, но она должна входить Государственный Реестр средств измерений. Мощностью G 1,6 для учета газа, потребляемого одной бытовой плитой газовой.

 

Ольга, инструктажи проводят работники гор-райгазов.

По данному лицевому счету оплата поступает и учитывается ежемесячно. Задолженность образовалась за счет начислений по не поверенному счетчику. Срок поверки истек 01.01.2013г. Поверен и установлен 25.02.2013г. Для уточнения необходимо обратиться на участок.

Напоминаем, что к учету принимаются показания счетчика при соблюдении ряда условий, в том числе - своевременной поверки прибора учета газа. 

Подробно о правилах учета газа читайте на странице сайта "Учет газа"

 

Здраствуйте,Я проживаю в пгт.Индустриальном,Прикубанский округ города Краснодара,преобрела частное домовладение для сына по адресу,п.г.т.Индустриальный,улица Ледяная,дом № 10,газовая труба не так давно проложена по улице Ученической(от данного моего участка 25 метров)запрашивала разрешение на на подключение к данной магестрали(в 2012 году),дали отказ объесняя это тем что,газовая магистраль по улице Ледяной будет проходить от улицы Железнодорожней,Кедровой,Юнышеской с поворотом на Ледяную и что работы по газификации этих улиц начнутся с начала 2013 года!Но на дворе уже середина августа 2013 года,а работы всё не ведутся!Пожалуйста дайте исчерпывающий ответ на этот злободневный вопрос как для меня лично,так и для жителей выше указанных улиц!С уважение,добросовестный потребитель газа.

Шестакова Надежда Николаевна ()

Надежда Николаевна, мы не занимаемся газификацией Индустриального. Обратитесь в администрацию поселка

Здрвствуйте!Я в июне 2013 года купил квартиру по адресу: Краснодарский край, г. Крымск ул. Лермантова д. 19 кв. 4. Хочу заключить с горгазом договор, т.к., у прежних хозяев договора не было, но есть газовый проект на установленный котел \"Аристон\" после наводнения в сентябре 2012 года. При обращении в Горгаз г Крымска по поводу заключения договора и замены газового счетчика, мне ответили,что должны монтажники проверить дымоход (800 руб.),проверка газового котла (2800 руб). Вопрос: Должен ли я оплачивать данные услуги, т.к., бывшие хозяева утверждают, что при установке котла оплатили все услуги, но квитанции не сохранили????

Боцюра Игорь Анатольевич ()

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар » является поставщиком природного газа населению Краснодарского края. В соответствии п. 5 Правил поставки газа, утвержденных Постановлением Правительства РФ №549 от 21 июля 2008 г.,поставка газа осуществляется на основании договора. Вам необходимо обратиться для заключения договора поставки газа по адресу: г. Крымск ул. Синева 37, на участок ООО Газпром межрегионгаз Краснодар» в г. Крымске и Крымском районе.

Для заключения договора на поставку газа, в соответствии с п.9 Правил поставки газа,  Вы должны предоставить следующие документы:

а) копия основного документа, удостоверяющего личность ;

б) документ, подтверждающий право собственности ;

г) документ,  подтверждающий размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома  ;

е) документ, подтверждающий количество лиц, проживающих в жилом доме;

ж) копия паспорта газового счетчика;

з) копия договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении;

На территории г. Крымска и Крымского района специализированной организацией заключающей договоры о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении является ОАО «Крымскрайгаз».

За разъяснениями по порядку и размеру оплаты за техническое обслуживание Вы можете обратиться в ОАО « Крымскрайгаз»

 

Владимир, договор на обслуживание газового оборудовния заключается с райгазом. Ваш вопрос следует адресовать в эту организацию, либо в ОАО "Краснодаркрайгаз"

Виктория, информация о состоянии лицевого счета отражается в квитанциях, присылаемых нашим абонентам ежемесячно. Кроме того, Вы можете позвонить на участок "Газпром межрегионгаз Краснодар" в интересующем Вас районе. Контактная информация указана на нашем сайте. 

Способы оплаты без комиссии, в том числе - через интернет-сервисы и платоматы перечисены на специальной страничке сайта 

В снт "Радуга" Прикубанского округа Краснодара за последние две недели (конец июля- 10 августа) пять раз на время отключали газ без предупреждения. Все бы ничего, но и включали его так же без предупреждения. В результате как минимум один раз возникла реальная угроза жизни человека - бабушка варила варенье, и не заметила отсутствие газа, а затем его включили вновь. Я обращался в Н.Титаровский участок, там пожимали плечами. В Вашей приемной мне дали несколько телефонов, по одному из которых сказали "Ой, это наши, а чего же это они не предупредили?" После такого звонка местная активистка от газификации "подняла пену" - я де мешаю газификации! Судя по всему, Ваши сотрудники просто "подшабашивали" т.о., втихаря врезая кого-то, либо еще чего. Замечу, что за 8 лет до этого был лишь один случай выключения газа, и при этом по поселку ездил автомобиль и по громкоговорителю всех предупреждал. Бардак на местах?

Александр ()

Эксплуатацией, обслуживанием распределительных газопроводов, подключением новых абонентов в Вашем районе занимается ОАО "Динскаярайгаз". Описанная Вами ситуация касается их деятельности. Вы можете обратиться к руководителю райгаза или в вышестоящую организацию ОАО "Краснодаркрайгаз"

Владимир, поскольку райгаз - это не наша организация, ответить Вам мы не можем

Можете. И через Сбербанк-онлайн, и через прочие интернет-сервисы. Способы платежей без комиссии перечислены на нашем сайте 

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие документы необходимо вам предоставить для пересчета начисленной мне суммы по нормативам с 01.01.2013 по 01.05.2013 (из-за пропуска мною окончания поверочного периода счетчика)? В течении 3 лет в квартире не проживаю, газ не потребляю ( показания счетчика - 4100, не меняются) о чем информирую участок в Новороссийске соответствующими заявлениями раз в год. Паспорт счетчика утерян, но на самом приборе учета СГМН-1 G6 сер. номер. 1652259 имеется стикер с датой заводской поверки Май 2005 г. ( фотографическое изображение прибора в наличии). В данный момент счетчик заменен на новый (дата замены прибл. 27.07.2013), задолеженности нет. В договоре 033067 от 06.06.2006 с ОАО \"Краснодарской региональной компанией по реализации газа \"данные (тип, номер, межпроверочный интервал, дата установки, дата посл. поверки) счетчика не указаны. Писменно других договоров от моего лица не заключалось. Неужели придется обращаться на завод изготовитель за дубликатом паспорта ( http://www.ng.by/ru/issues?art_id=77220 ) или существует другой способ урегулировать ситуацию с минимальной тратой времени и сил? Спасибо заранее.

Козин Евгений Михайлович ()

По вопросу перерасчета Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в Участок в г.Новороссийске.

В случае отсутствия у Вас паспорта счетчика, сведений госповерителя, имеющихся на корпусе ранее установленного счетчика СГМН-1,

достаточно для подтверждения даты последней поверки.

Перерасчет по фактическим показаниям будет произведен до 1.05.2013г. 

С 1.05.2013г до дня пломбировки вновь установленного счетчика расчет будет производиться по утвержденным нормам потребления природного газа.

 

В 2008г. провели газ, плачу по счетчику регулярно, но в период за июль по ноябрь 2012г. платил, переплачивая,получилось: 6.07.12; 7.08.12; 5.09.12; 6.10.12 - по 250 куб.м.,хотя по счетчику было гораздо меньше, в итоге следующие 2 месяца не платил, а следующая опалата была 19.01.13. И вот за этот период - ноябрь и декабрь 2012г. мне насчитали долг по нормативам. Плита и отопление х 4 человека = получилось 4200.28 руб. Знаю, что можно платить авансом, но теперь получается, что я должен платить еще раз за тот же газ, но по нормативам. Объясните...

Пидорин Владимир Валерьевич ()

Владимир Валерьевич, поскольку Вы два месяца подряд не оплачивали потребленный газ и не сообщали показания счетчика, то, начисления были сделаны рассчетным способом, без учета фактических показаний счетчика. Для перерасчета Вам следует обратиться к работникам участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" с заявением о проведении контрольного снятия показаний счетчика. 

В Краснодаре поставщик газа ОАО "Краснодаркрайгаз", обращайтесь в эту организацию

Периодичность технического обслуживания ВДГО устанавливается с учетом срока службы, технического состояния и условий его эксплуатации. Порядок содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации разработан и утвержден в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан". 

Техническое обслуживание наружных и внутренних газопроводов сети газопотребления должно производиться не реже одного раза в три года.

Техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования должно производиться в сроки, установленные изготовителем, но не реже одного раза в три года. По истечении установленного изготовителем срока службы бытового газоиспользующего оборудования его техническое обслуживание осуществляется на основании результатов технической инвентаризации, но не реже одного раза в год. (п.11,12 Порядка содержания и ремонта ВДГО)

С вопросами о качестве проведения обслуживания Вам следует обращаться в организацию, работники которой проводили ТО.

 

Решение данного вопроса находится вне компетенции работников нашей организации

Ирина, добрый день!

Для того, чтобы сверить оплаты и начисления необходимо знать Ваш лицевой счет абонента. Укажите его или адрес дома и мы сможем подготовить для Вас справку о начислениях. Или обратитесь напрямую к работникам участка в Вашем районе

Для обеспечения безопасностии газовые приборы должны быть установлены в строгом соответствии с проектом газификации

Александр, с вопросом о сроках поверки Вам необходимо обратиться в ту копанию, которой вы оплатили работы. Некоторые поверяющие организации действительно имеют обменный фонд счетчиков и устанавливают временный прибор учета на срок проведения поверки.

При оплате в интернет или терминалах следует указывать полный, 12-значный лицевой счет, где первые две цифры - территориальный код. Для Сочи территориальный код "33"

Сделала попытку заплатить за газ через сбербанк он лайн (я являюсь собственником квартиры в Анапе, в квартире сейчас проживает моя мама она старенькая и мне хочется платить дистанционно за газ). адрес: г-к Анапа, ул. Объездная/ пр.Белорусский, дом №27/2, кВ.2, лит А) Оплата не проходит, выдается текст "Абонент с ACCPU (счет поставщика услуг) равным020000543524 не найден в системе по договору 11817640

шилова наталья николаевна ()

Наталья Николаевна, в указанном Вами лицевом счете 020000543524 ошибка, следует набирать без "5" по середине - 020000043524 

Город Анапа. Требуется заключить новый договор с компанией. Невозможно попасть на заключение договора. Я не могу с утра до вечера сидеть в организации по адресу Анапа, ул. Чехова, 2 (или м-12, д.2), а именно это и требуется. Без заключения договора не выдается книжка для оплаты. МНЕ НИЧЕГО НЕ НУЖНО. Организация ХОЧЕТ ПЕРЕЗАКЛЮЧИТЬ договор на обслуживание, а НЕ Я. Причем трое дольщиков, один из которых прописан, за него платится, но он проживает в Москве и НЕ ПРИЕДЕТ, чтобы заключать договор. НИКАКИЕ доверенности он писать не будет. Есть ли другой вариант заключения договора с компанией? Человеческий? Например, отправка документов заказным письмом? Какие варианты? Или мне увольняться и сидеть круглосуточно под кабинетом? Имеют ли право отказать выдать книжку для заполнения при незаключенном договоре?

Елена ()

Елена, абонентские книжки не выдаются, поскольку ежемесячно абонентам посредством Почты России рассылаются квитанции для оплаты газа. Бланк квитанции можно скачать на нашем сайте

Договоры на обслуживание заключаются не с нашей организацией, а с ОАО "Анапагоргаз", именно они находятся по указанному Вами адресу (Анапа, ул Чехова, 2). Каким образом в этой организации организован прием документов мы Вам сказать не можем.

Чтобы перезаключить договор на газоснабжение, если это необходимо, Вам следует обратиться в анапский участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" по адресу Анапа, 12 мкр, д 24B и сдать копии всех необхъодимых документов в договорной отдел. После оформления локументов Вас пригласят на подписание договора в абонентский отдел анапского участка.

 

Проживаем в Крымске в воен.городке в жилфонде Мин.Обороны,который является его собственником.Висит объявление,что каждый наниматель должен заключить Договора на обслуживание.На водоснабжение,эл.энергию Договоров у нас нет,они заключены непосредственно с собственником.Если случаются какие-либо проблемы с неисправностью приборов-мы вызываем 04 и оплачиваем работу. Просим пояснить,по-скольку вопрос интересует всех,почему с нас требуют такого рода Договора и оплату за него? В данной квартире проживаю 24 г.,работников газовой службы в целях профилактики приборов никогда не видела, к тому-же квартира является коммунальной,но во второй части никто не проживает и согласно ЖК РФ бремя ответственности за нее несет собственник. Прошу разъяснить правомерность таких заключения таких Договоров в домах служебного фонда Мин.обороны.

Швандт Наталия Владимировна ()

"Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения" обязывают абонента "обеспечивать надлежащее техническое состояние внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования". 

Техническое обслуживание проводится силами специализированной организации, как правило - это райгаз.  Претензии к работе этой организации Вы можете направлять в ОАО "Краснодаркрайгаз"

Геннадий, при оплате посредством интернет-сервисов или платежных терминалов обязательно следует указывать полный 12-значный лицевой счет. Его можно списать с квитанции, которая рассылается абонентам ежемесячно. 

Денис, добрый день!

Поскольку Вы ничего не написали о том, кто Вы или где находится квартира, то я никак не смогу определить, почему у Вас «долг за газ». Пожалуйста, укажите полный 12-тизначный лицевой счет или адрес квартиры, о которой идет речь и наши специалисты ответят Вам, проверив начисления и оплаты.

 

Сергей, Ваш вопрос не входит в сферу ответственности нашей компании. Вам следует обратиться в организацию, занимающуюся эксплуатацией газопроводов - в райгаз.

Татьяна, информация о повышении цены на газ размещена в разделе новостей 23 мая, а так же - в газете "Кубанские новости" от 29.05.

Как сказано в приказе Региональной энергетической комиссии департамента цен и тарифов Краснодарского края, утверждение и введение в действие с 01.07.2013г новой розничной цены на газ произошло: "В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2000 года № 1021 «О государственном регулировании цен на газ и тарифов на услуги по его транспортировке на территории Российской Федерации», Методическими указаниями по регулированию розничных цен на газ, реализуемый населению, утверждёнными Приказом ФСТ РФ от 27 октября 2011 года № 252-э/2, на основании экспертного заключения и решения правления региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края ". 

Добрый день. В Октябре 2012 пришёл квиток, о том, что у меня задолженность за газ. Стал разбираться: Оказалось не проведена поверка счётчика. В Абинском отделении Межрегионгаз мне дали квитанцию на оплату поверки счётчика в ООО "Измерительные системы". 1 Ноября я оплатил поверку счётчика. Но работники фирмы ООО"Измерительные системы" появились у меня только в Марте месяце. Акт выполненных работ от 1 марта 2013 года. За это время мне насчитали 14190,79руб. долга. И сказали, что никаких перерасчётов производиться не будет, так как это запретили в головном Краснодарском офисе. У меня вопрос: Почему я должен оплачивать долг, если задержка произошла не по моей вине? И почему мне дают квитанцию фирмы которая не выполняет сроков договора. Причём поверку можно сделать в райгазе, но об этом умалчивают. У нас многоквартирный дом, и больше чем у половины жильцов эта проблема. И ещё больше 3х месяцев пытался попасть на приём к директору Абинского филиала "Межрегионгаз Елисееву. Но в приёмные дни его никогда не бывает на рабочем месте, он либо в отпуске либо его вызвали в Краснодар. Зачем тогда приёмные дни? Если человека нет на рабочем месте.

Евгений ()

В ст.21 п.п.  «в»   Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549),  говорится о том, что абонент обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.

В соответствии с пп. "в" п. 25 "Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (далее Правила), утвержденным Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении условия, что срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории РФ, не наступил».  В противном случае учет потребления газа осуществляется по нормативам потребления. У поставщика газа отсутствуют законные основания  провести перерасчет платы за газ, даже в том случае, когда по результатам проведения  поверки прибора учета газа, данный прибор, признан пригодным для дальнейшего использования.

Срок поверки принадлежащего Вам прибора учета газа истек в сентябре 2012 года, поверку прибора учета необходимо было провести до наступления  окончания срока поверки. В соответствии с Законом «О единстве средств измерений»  ПР 50.2.006-94 периодическая поверка может производиться на территории пользователя, органа Государственной метрологической службы или юридического лица, аккредитованного на право поверки. Место поверки выбирает пользователь средств измерений, исходя их экономических факторов и возможности транспортировки поверяемых средств измерений и эталонов.

 

В ст.21, п.п.  «в»   Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549),  говорится о том, что абонент обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.

В соответствии с п. 25 постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 года и п. 3.3 договора поставки газа № 3420 от 25.05.2004г., определение объёма потреблённого газа осуществляется по показаниям прибора учёта газа, если не наступил срок проведения очередной поверки. Этот срок определяется с учётом периодичности её проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учёта газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации. При невыполнении вышеупомянутого условия, показания  прибора учета расхода газа к расчетам за газ не принимаются, начисления производятся по установленным нормативам. У поставщика газа отсутствуют законные основания  провести перерасчет платы за газ, даже в том случае, когда по результатам проведения  поверки прибора учета газа, данный прибор, признан пригодным для дальнейшего использования. Таким образом, начисление по нормативам потребления производилось Вам в соответствии с действующим законодательством РФ.

Для облегчения нагрузки оплаты   образованного Вами   долга   предлагаем Вам  обратиться   на   участок    по работе   с   потребителями  в   Курганинском районе  с заявлением о  рассрочки погашения задолженности. 

 

Елена Викторовна, вся информация о начислениях за газ по нормативам размещена на странице "Цены и тарифы" раздела "Реализация газа  - населению"

Здравствуйте. Я москвичка и периодически бываю в Сочи в командировках по служебной надобности. Мне совсем неудобно из за высокой занятости и ситуации с автомобильными пробками в Сочи, приезжать в Ваш офис и оставлять письменное заявление о моём очередном отсутствии в Сочи, да и сроки этого отсутствия я никогда не знаю точно из за работы. В связи с этим у меня вопрос. Могу ли я вместо личного письменного заявления о своём очередном отсутствии в Сочи, указывать на Вашем сайте в разделе \"Сообщить показания счётчика\", последние оплаченные показания. Тогда те несколько месяцев, что я буду отсутствовать, я буду указывать на сайте одно и то же, последнее показание. А с приездом в Сочи буду указывать уже новые показания и соответственно оплачивать их до 10 числа текущего месяца? С уважением, Галина Клименко.

Клименко Галина Ивановна ()

Галина, конечно, Вы можете ежемесячно сообщать текущие показания чсетчика через сайт и они будут учитываться при начислениях оплаты за газ

Дмитрий, Вам необходимо обратиться в местный райгаз

Наталья, в 2012 году действовали следующие нормативы:

- На пищеприготовление при наличии централизованного горячего водоснабжения - 11,3м3 на 1 человека

- На пищеприготовление при отсутствии централизованного горячего водоснабжения - 16,6м3 на 1 человека

- На пищеприготовление и горячее водоснабжение при наличии водонагревателя - 27,9м3 на 1 человека

- На отопление помещения - 72м3 на 1м2 отапливаемой площади в год (оплачивается с октября по апрель включительно по 10,2857 м3 на 1м2 отапливаемой площади)

Кроме того,  28 ноября 2012 г. (N 6/2012-нп) принят приказ Региональной энергетической комиссии, утвердивший нормативы:

- На отопление индивидуальных бань - 1,1 м3 на 1 м3  объема помещения

- На отопление индивидуальных гаражей - 2,4 м3 на 1 м3  объема помещения

- На отопление теплиц - 11,8 м3 на 1 м3  объема помещения

- На содержание животных в личном подсобном хозяйстве (приготовление кормов, подогрев воды для питья и санитарных целей):

лошадь - 5,12 м3 на одно животное в месяц

корова - 11,32 м3 на одно животное в месяц

свинья - 21,6 м3 м3 на одно животное в месяц

куры - 0,2 м3 на 10 голов животное в месяц

индейки  - 0,31 м3 на 10 голов животное в месяц

утки, гуси - 0,41 м3 на 10 голов животное в месяц.

Действующие нормативы потребления указаны на странице сайта "учет газа"

 

Здравствуйте!Иду оплачивать за коммунальные услуги, в феврале месяце говорят у вас задолженность за газ,спрашиваю откуда?_не знаем....(отвечают)оплачиваю по показаниям счетчика и все.Далее опять долг еще больше и опять ни кто ничего не знает...Потом выясняется,что истек срок поверки счетчика 01.01.13г.а долг нарос уже до 24000руб.....А откуда же нам знать когда и что делать.А в компьютере отмечено,что извещение нам отдано в январе 13г. по поводу поверки.Но мы то его не получали....Да счетчик 2004г выпуска,газ в дом мы подвели в 2005г.И есть договор с ОАО Геленджикгоргаз от 26.04.05г. и инструктаж прошел 26апреля 2005г,а первый пуск газа был произведен 10 июня 2005г.И с каких соображений поставили счетчик 2004г.мы же не знаем,мы все оплатили нам сделали и все.Все оплаты за потребление газа ВСЕГДА оплачены во время.Не было и дня задолженности.А вообще с установки газа и пуска его не было не одной проверки.Я пенсионер и всегда дома.Как мне быть?У меня пенсия не большая.Помогите разобраться с этим вопросом.С уважение Евгений Николаевич.

Евгений ()

Евгений Николаевич, добрый день!

Газовый счетчик принадлежит Вам на праве собственности. Так же, как за сроком проведения очередного ТО своего автомобиля, собственник должен самостоятельно следить за сроком поверки газового счетчика. 

Так же, как срок проведения ТО автомобиля не зависит от того, ездили на авто или машина стояла в гараже, срок проведения поверки счетчика не зависит от того, эксплуатировался прибор учета или нет.

Срок поверки наступает по истечению очередного межповерочного интервала, то есть времени от поверки до поверки. Межповерочный интервал указан в паспорте прибора учета (счетчика).

При покупке и установке счетчика следует обращать внимание на даты выпуска прибора учета и заводской метрологической поверки, так же, как Вы обращаете внимание на сроки годности товара, предлагаемого Вам в магазинах.

Согласно действующему законодательству, к учету принимаются показания счетчика при соблюдении нескольких условий, в том числе - если срок очередной поверки не наступил. Поэтому, если абонент не провел поверку счетчика, учет газа и начисления ведутся по действующим нормативам потребления, установленным региональной энергетической комиссией - департаментом цен и тарифов Краснодарского края.

Напоминания о скором истечении срока поверки печатаются в поле примечаний квитанции об оплате газа, которая ежемесячно рассылается абонентам ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар"

Подробно о правилах учета газа и поверке счетчиков можно прочесть на соответствующей странице сайта 

Обращаю внимание, что в тех случаях, когда у Вас возникают вопросы о начислениях за использованный газ, за консультацией следует обращаться к работникам местного участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар", поскольку операторы фирм-контрагентов по сбору платежей не всегда могут предоставить полную информацию о начислениях на лицевых счетах абонентов.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если счетчик газа двухкамерный СГМН -1 G6, был изготовлен производителем в январе 2005 года, куплен нами в магазине 14 июля 2005 года и установлен и опломбирован в конце июля 2005 года, с какого срока будет производится отсчет для следующей проверки счетчика, если в документах указано, что межповерочный интервал счетчика не менее 8 лет. Когда истекает срок? Заранее спасибо.

Людмила ()

Людмилм, межповерочный интервал - это время от поверки до поверки, таким образом, следующая поверка Вашего счетчика должна быть проведена не позже истечения 8-летнего срока со дня метрологической поверки, проведенной производителем. дата заводской поверки указывается в документах к прибору учета.

Региональная энергетическая комиссия своим приказом назначила розничную цену на природный газ в размере 5054 руб 58 коп за 1000 кубометров

В случае, если установленный  заводом- изготовителем  срок эксплуатации прибора учета газа закончился, лучше установить новый прибор учета.  Если нет возможности приобрести  новый прибор учета, можно поверить старый, но при этом надо иметь ввиду что срок очередной поверки (если прибор учета будет признан годным к эксплуатации) может быть сокращен, возможно до 1-2 лет.

 

Роман, этот вопрос следует задавать работникам организации, эксплуатирующей и обслуживающей газопроводы. т.е. райгаза или ОАО "Краснодаркрайгаз"

В соответствии с пп "в" п. 25 Правил поставки газа определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении условия, что срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории РФ, не наступил. Срок поверки Вашего прибора учета газа наступил 19.01.2013.

Подпункт "в" п. 21 Правил возлагает на абонента обязанность по обеспечению в установленные сроки предоставления прибора учета газа для проведения поверки. Ответственность и материальную нагрузку за поверку газового счетчика несет абонент. В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ: «собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества». Прибор учета газа  потребители приобретают самостоятельно, за свой счет, тем самым становясь собственником приобретенного имущества.

В то же время, последствия невыполнения данного обязательства в независимости от причин,  лежат на абоненте и возникают без соблюдения каких либо условий. Нормативные начисления в данном случае выступают в качестве правомерного способа определения количества переданного товара, применение которого не зависит от наличия у покупателя вины в невыполнении соответствующей обязанности.

При этом, у поставщика газа отсутствует обязанность провести перерасчет платы за газ, начисленной поставщиком исходя из объемов потребления правомерно определенных в период истечения срока поверки в соответствии с нормативами потребления в том случае, когда по результатам проведения поверки прибора учета газа данный прибор признан пригодным для дальнейшего использования в силу того, что одним из условий, позволяющим определять объем потребленного абонентом газа в соответствие с показаниями прибора учета, согласно п.п. «в» п. 25 Правил является именно наличие факта не истечения установленного срока поверки прибора учета газа, что не зависит от результата ее проведения.

 

Елена Андреевна? по вопросу газификации Вашего домовладения, Вам необходимо обратиться в  ОАО " Предприятие "Усть-Лабинскрайгаз"

В марте прошлого года должен был провести поверку счетчика, но не сделал, т.к. не знал об этом, стали приходить уведомления о задолженности,сначала пояснили, что необходимо ополачивать в период с 23 по 26 число каждого месяца! затем выяснили, что не было поверки счетчика! сделал поверку в янвпре 2013 года ( находился в исправном состоянии), счетчик был опломбирован Вашим специалистом, дважды обращался с письменным заявлением о производстве перерасчета ( оплата за весь период вносилась в полном объеме и в срок), однако ответа не поступило,уведомления о задолженнсти продолжали приходить, обещают обратиться в суд.Несогласен с этим, т.к. счетчик в исправном состоянии ( есть акт поверки) и оплата производилась в полном объеме, согласно потребления.Есть ли другая законная форма урегулировать мои с Вами отношения,минуя судебные инстанции, считаю себя законопослушным гражданином. Сумма долга 15 000 рублей, за данный период оплачено 13 747 рублей...Через восемь лет обязательно проведу поверку счетчика,Обещаю!

Валерий ()

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ: «собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества». Прибор учета газа (счетчик) потребители приобретают самостоятельно, за свой счет, тем самым становясь собственником приобретенного имущества. Кроме того, согласно п.1 ст.539 ГК РФ абонент обязан обеспечить исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением газа.

В ст.21 п.п.  «в»   Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549),  говорится о том, что абонент обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.  Обязанность уведомлять потребителей газа об истечении срока поверки прибора учета газа, за поставщиком газа законодательно не закреплена.

Согласно пп. «в» пункта 25 «Правил поставки газа»,   определение объема потребленного газа осуществляется  по показаниям прибора учета газа при соблюдении  условия - срок проведения очередной поверки не наступил. При невыполнении вышеупомянутого условия, показания  прибора учета расхода газа к расчетам за газ не принимаются, начисления производятся по установленным нормативам. У «Поставщика» газа отсутствуют законные основания  провести перерасчет платы за газ, даже в том случае, когда по результатам проведения  поверки прибора учета газа, данный прибор, признан пригодным для дальнейшего использования. Таким образом, начисление по нормативам потребления производилось Вам в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

Ольга, норма закона, обязывающая абонента передавать показания счетчика газа до 26 числа совсем недавно отменена. 

Поэтому если Вы оплачиваете газ ежемесячно и вовремя - не позже 10-го числа, при этом в платежном документе указываете текущие показания счетчика, то дополнительно сообщать показания не обязательно. 

Если же оплатить вовремя по каким-либо причинам Вы не можете, то сообщить показания надо обязательно, чтобы поставщик газа выставил к оплате объем газа, рассчитанный по Вашему счетчику, а не по средним показаниям.

Передавать показания можно любым удобным Вам способом - по телефону, через Интернет, в письменной форме

Сергей, Ваш вопрос по роду деятельности переадресован работникам ОАО "Краснодаркрайгаз"

Ольга, сообщать показания счетчика необходимо ежемесячно. Поскольку действующая ранее норма сообщать показания до 26 числа отменена, то следует ориентироваться на сроки, отведенные для оплаты - это с последних дней отчетного месяца до 10-го числа следующего.

Напоминаю, что п 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения диктует:

"В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа.

По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

В случае если определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновлено не с начала расчетного периода, то за истекшие дни расчетного периода объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа пропорционально количеству таких дней. В указанном расчетном периоде общий объем потребленного газа равен сумме объема потребленного газа, рассчитанного с учетом нормативов потребления газа, и объема потребленного газа, установленного по показаниям прибора учета газа.

В случае если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, положения настоящего пункта не применяются".

Таким образом, абонент по-прежнему должен сообщать показания газового счетчика, но теперь это можно делать одновременно с оплатой газа (ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за отчетным). Если же оплата газа в установленный срок невозможна, то переданная по телефону или через наш сайт поставщику газа информация о текущих показаниях счетчика газа позволит вести точный учет газа, не прибегая к расчетным начислениям.

 

В соответствии с п.30 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утв.  Постановлением № 549, объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку  и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа присоединяется к газопроводу, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года.

 

Ирина, платеж от 08.05.2013 года поступил на Ваш лицевой счет абонента, заявленные показания учтены. 

Что касается поверки счетчика, то после смены поставщика газа была проведена инвентаризация приборов учета, используемых жителями Усть-Лабинского района. В результате обнаружено значительное количество счетчиков, не прошедших поверку вовремя. 

Действующее законодательство обязывает учитывать показания счетчиков при соблюдении следующих требований: 

"а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;

б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;

в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил;

г) прибор учета газа находится в исправном состоянии".

Срок поверки Вашего счетчика истек в 2008г. Учитывая сложившуюся ситуацию - массовый характер просроченной поверки и загруженность районной поверочной лаборатории, жителям района предоставлено дополнительное время для проведения поверки. Вам следует поверить или заменить счетчик до 01.06.2013г. С этой даты показания счетчика к учету приниматься не будут, к оплате будет предъявлен нормативный объем газа.

 

Обязанность следить за пригодностью газового оборудования законодательно возложена на собственника этого оборудования. т.е. на абонента, поэтому никто предупреждать абонента не должен. "Газпром межрегионгаз Краснодар" всю дополнительную информацию о состоянии лицевого счета и газового оборудования абонента размещает в квитанциях.

Если Вы решите не поверять старый, а установить новый газовый счетчик, вам следует обратиться к работникам райгаза.

Да, способы оплаты перечислены на соответствующей станице сайта

За консультацией Вам необходимо обратиться в ОАО "Северскаярайгаз" 

Добрый день! Я житель Славянска-на-Кубани, вопрос: сейчас у меня договор с Славянскгоргаз, но если я подпишу с Вами договор, то смогу ли я установить газовый котел индивидуального отопления в своей квартире, если подпишу с Вами договор? Вы готовы выдавать техусловия на производство данных работ или нет, если нет, то зачем мне подписывать договор с вами? Спасибо

Будаев Андрей Валерьевич ()

Андрей Валерьевич, на сегодняшний день в Славянском районе ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» продает газ не напрямую населению, как во всех остальных районах края, а через частную компанию - газораспределительную организацию - ОАО «Славянскгоргаз», которая в свою очередь купленный у ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» газ перепродает конечным потребителям. Прямые договоры между ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и жителями, а также предприятиями Славянского района обеспечат стабильность поставки газа и прозрачность расчетов за него.

В данный момент ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» ведется работа по заключению договоров поставки природного газа на коммунально-бытовые нужды населения напрямую с потребителями газа в Славянском районе, исключая услуги третьих лиц. Так как в соответствии с Федеральным законом от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» правовыми основами поставки газа является договор, заключенный между поставщиком и потребителем независимо от формы собственности в соответствии с гражданским законодательством и утвержденными Правительством РФ правилами поставок газа и правилами пользования газом в РФ. При этом вопросы по транспортировке газа потребителям Славянского района с ОАО «Славянскгоргаз» ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» возлагает на себя. Данная схема соответствует требованиям вышеуказанного Федерального закона, а также Правилам поставки газа для обеспечения коммунально - бытовых нужд граждан утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008.

Договор поставки газа с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» лучше заключить сейчас, так как когда начнется поставка газа, необходимо будет выполнять ряд процедур, в том числе - обеспечить жителям района возможность своевременной оплаты газа. Для этого ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» необходима информация об абоненте, его газовом оборудовании, в конце концов - для доставки квитанций нужен адрес снабжаемого газом дома. И чтобы в июле - августе Вы не стояли в очередях на заключение договора, ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» начало работать заблаговременно.

Транспортировка газа, а также выдача технических условий потребителям газа Славянского района, в соответствии с Постановлением Правительства № 83 от 13.02.2006 «об утверждении Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно - технического обеспечения и правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно - технического обеспечения», будет и далее осуществляться ОАО «Славянскгоргаз», так как оно является специализированной организацией, осуществляющей эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения.

 

Вся информация о сотоянии лицевого счета абонента отображается в квитанциях, которые рассылаются жителям края ежемесячно

Михаил, Вы можете передавать показания, заполнив форму на нашем сайте

Здравствуйте, уважаемые товарищи! Здоровья Вам, всем Вашим родным и близким, а также семейного благополучия, любви и счастья! С наступающим Днем Победы! Прошу Вашей помощи в вопросе розыска перечисленных денег за потребленный газ. 12 марта 2013г. мною проведен через интернет платеж (в сумме 820,35 руб.) на получателя - транзитный счет для осуществления безналичных расчетов Приват 24 RU Биплан R7440101303121811003 в пользу: ООО \"Газпром Межрегионгаз Краснодар\", на расчетный счет Николаевой Екатерины Деомидовны (85-летней участницы Великой Отечественной войны)......Но по данным Армавирского участка Газпрома платеж не поступил. Как дисциплинированный плательщик, 25 апреля этот долг (вместе с текущим платежом по показанию счетчика) я погасил через кассу Армавирского участка Газпрома (1007,06 руб.). Видимо, я вместе с ПриватБанком что-то в реквизитах напутал... Буду Вам премного признателен за подсказку - куда правильно перечислить эти 820,35 руб. А если это в Ваших силах - переведите их на нужный счет. Пусть они будут у нас как аванс за будущее потребление газа. А показания счетчика буду, как и положено, давать ежемесячно на 25 число. Спасибо Вам за понимание и помощь. С уважением, Алексей Яворский.

Алексей Григорьевич Яворский, зять владельца квартиры - Николаевой Екатерины Деомидовны ()

Вам необходимо обратиться в отделение ПриватБанка с заявлением, поскольку до настоящего времени вышеуказанная сумма не перечислена на расчетный счет ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в счет оплаты природного газа. 

 

Виктор, оформлением документов на газоснабжение дома и обслуживание ВДГО имеет право заниматься только собственник дома или лицо, имеющее нотариальную доверенность на подорбные действия от имени собственника.

Учтена оплата, произведенная потребителем  01.04.2013 г. 

         Текущие показания счетчика, предъявленные абонентом на момент оплаты -  1950 м3. На указанные показания прибора учета  газа задолженности по л/счету нет.

 

Живу в г.Усть-Лабинск. 24 апреля получил извещение на оплату потребления газа за апрель м-ц. Сумма оплаты за апрель точно такая, как и за зимние месяцы - 2421,64р. В то же время, постановлением администрации Усть Лабинского городского поселения отопительный сезон в городе закончился 15 апреля. Я, как законопослушный гражданин, 15 апреля отключил котел, да и температура на улице 24-27С не требовала отопления дома. На моё обращение межрегионгаз Усть-Лабинска ответил, что продолжительность отопительного сезона межрегионгаза семь месяцев в не зависимости от температуры. Не понятно, почему я должен платить за не потребленный газ. В.И.Алашеев

Алашеев Владислав Иванович ()

Уважаемый Владислав Иванович!

В соответствии Приказом Региональной энергетической комиссии - Департамента цен и тарифов Краснодарского края от 31.08.2012 № 2/2012-нп «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг в Краснодарском крае (при отсутствии приборов учета)» нормативы на отопление жилых помещений определены исходя из продолжительности отопительного периода, равного 7 месяцев (с 1 октября по 30 апреля). Однако  ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» осознавая высокую социальную значимость своей работы и социальную ответственность, с готовностью пойдет Вам на встречу и снимет нормативные начисления на отопление в случае, если Вами будут предоставлены документы, подтверждающие, что отопительные приборы  с 15.04.2013 были отключены специализированной организацией.

Решение данной проблемы предусмотрено п.5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". Согласно Федеральному закону № 261-ФЗ до 01.01.2015 года собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемого природного газа: едиными (общедомовыми) в каждом многоквартирном доме, либо индивидуальными счетчиками газа в каждой квартире. Во избежание подобных разногласий в дальнейшем рекомендуем Вам установить прибор учета газа. 

 

 

 

17.04 от ОАО "Предприятие "Усть-Лабинскрайгаз" поступил платеж на Ваш лицевой счет, таким образом числившаяся задолженность погашена. 

Двенадцатизначный номер это 10 цифр лицевого счета и территориальный код, который указывается перед 10-ю цифрами. Для Сочи территориальный код 33.

Добрый день, подскажите как поступить в моём случае... В течении года мне приходят квитанции по оплате за газ, с некорректными данными счетчика.Оплачиваю всегда вовремя,ни разу не было задолженности, при оплате сверяю данные квитанции. Каждый месяц хожу в горгаз,данные правят,но результата нет. Приглашала сотрудника,который снимал показания счетчика, после её визита пришла 1 верная квитанция,но опять все началось сначала. Мне надоело ходить в горгаз как на работу! Что мне сделать?

Ольга ()

Некорректные показания газового счетчика были заявлены контрагентами по сбору платежей.

При получении от абонента показаний газового счетчика по электронной почте произведено изменение некорректно представленных данных. 

 

По состоянию на 29.04.2013г. на  показания счетчика 9578 куб.м. имеется задолженность в размере 337 руб. 70 коп., которая образовалась в результате недоплаты в ноябре 2012г.

              В соответствии с приказом Региональной энергетической комиссии-Департамента цен и тарифов Краснодарского края от 20.03.2012г. № 4/2012-газ для расчетов с потребителями с 01.07.2012г. применяется розничная цена 1 куб.м. природного газа в размере 4,39 руб. При оплате 30.11.2012г. за потребленный объем газа в размере 430 куб.м. необходимо было оплатить 1887,70 руб., абонентом произведена оплата в размере 1550,00 руб., таким образом реальная задолженность за указанный объем газа составляет 337,70 руб., которая до настоящего времени не оплачена.  

 

Уважаемая Ирина Васильевна!

    Пломбировка счетчика, согласно положений действующего законодательства, производится в течении пяти рабочих дней после пуска газа. Расчет  со дня пуска газа до дня пломбировки счетчика производится по утвержденным нормам потребления газа; со дня пломбировки и далее-  производится по показаниям счетчика, при этом начальным показанием принимается показание, зафиксированное в акте пломбировки.

    Оплата за потребленный газ должна производиться до 10 числа месяца, следующим за прошедшим. Соответственно, независимо от даты подключения газа в апреле 2013г, оплата за газ должна была быть произведена Вами до 10 мая 2013г.

    В дальнейшем, Потребитель обязан, согласно действующего законодательства, предоставлять Поставщику газа сведения об объеме потребленного газа 23-25 числа текущего месяца. Оплата за потребленный газ при этом должна производится до 10-го числа месяца, следующим за прошедшим, по показаниям счетчика, зафиксированным на день оплаты.

   Сведения по показаниям счетчика для Участка в г.Новороссийске Вы можете предоставлять по телефонам расчетного отдела- 60-72-25, 60-72-28, 60-72-30; либо смс-сообщением на тел. 8918-6773224; либо (предпочтительнее) по электронной почте.

 

Галина, да, абонент обязан уведомлять поставщика газа о показаних прибора учета газа (объеме использованного топлива), в противном случае газовый счетчик становится "ненужной железкой", а учет газа ведется без учета показаний, о которых абонент никому ничего не сообщает.

Определение Верховного Суда РФ отменило пп"В" п 34 Правил предоставления коммунальных услуг, который обязывал абонента сообщать показания счетчика ежемесячно, не позже 26 числа.  При этом действует п 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения:

"В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа.

По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

В случае если определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновлено не с начала расчетного периода, то за истекшие дни расчетного периода объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа пропорционально количеству таких дней. В указанном расчетном периоде общий объем потребленного газа равен сумме объема потребленного газа, рассчитанного с учетом нормативов потребления газа, и объема потребленного газа, установленного по показаниям прибора учета газа.

В случае если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, положения настоящего пункта не применяются".

Таким образом, абонент по-прежнему должен сообщать показания газового счетчика, но теперь это можно делать одновременно с оплатой газа (ежемесячно, до 10 числа месяца, следующего за отчетным). Если же оплата газа в установленный срок невозможна, то переданная по телефону или через наш сайт поставщику газа информация о текущих показаниях счетчика газа позволит вести точный учет газа, не прибегая к расчетным начислениям.

Добрый день. Я проживаю в Краснодаре, в поселке Кутаис имею ветхое домовладение, используемое как дачу. Так как я приезжаю в Кутаис не более чем на две-три недели в году, то, по договоренности с вашей организацией, оплачиваю за потребленный газ по счетчику один раз в год (сумму порядка 150-500 руб). В прошлом году я получила уведомление об истечении межповерочного интервала газового счетчика, сразу же приобрела новый счетчик и оставила его соседям по даче еще в сентябре. Начиная с этого момента, я неоднократно обращалась в Горячий Ключ горгаз с просьбой установить новый счетчик, но под разными предлогами ( мифические долги, болезнь техника и прочее), получала либо отказ, либо невыполняемые обещания. После многочисленных телефонных звонков и трех безрезультатных приездов в Горячий Ключ горгаз, не понимая чего от меня хотят, я была вынуждена обратиться с устной жалобой в Краснодаркрайгаз в группу контроля и внутреннего аудита Жирову Ю.С. 17.02.2013г, и уже 18.02.13г новый счетчик был установлен с принесенными извинениями. Должна ли я оплачивать услугу, которую не получала, в сумме, рассчитанной мне по нормативам за декабрь-февраль 2013 года, если: - несвоевременная установка счетчика произошла не по моей вине не смотря на все прилагаемые усилия и одновременно невозможность обратиться в стороннюю организацию, не имеющую лицензии, - за указанный период я не пользовалась ни плитой ни газовой горелкой, - я не являюсь ежемесячным плательщиком за услуги, а расход газа по показаниям на демонтированном в феврале счетчике был заблаговременно оплачен. Выставленный мне счет за три месяца 3838 руб превышает сумму платежей по указанному адресу за несколько лет, в то время как газом за этот период я не пользовалась. Заранее благодарна за ответ.Надеюсь на понимание.

Пособило Наталья Владимировна ()

Наталья Владимировна, согласно п. 25 Постановления Правительства РФ «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» от 21 июля 2008 года № 549 определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при условии, если срок очередной государственной поверки не наступил.

Заявление о приостановлении подачи газа на период замены прибора учета газа в участок Вами не направлялось.

На основании п. 86 Постановления Правительства «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» от 06 мая 2011 года № 354, перерасчет при временном отсутствии производится за исключением коммунальной услуги по газоснабжению на цели отопления жилых помещений. 

 

В силу п. 25 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (далее Правила), утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, определение объема потребленного газа осуществляется по приборам учета газа при условии не наступления срока проведения очередной поверки.

Срок проведения поверки определяется с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для всех типов приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации.

В соответствии с п. 21 Правил, абонент обязан обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки. Обязанность уведомлять потребителей газа об истечении срока поверки прибора учета газа, за поставщиком газа законодательно не закреплена. Также в соответствии с п. 1.7 Правил учета газа, утвержденных Минтопэнерго РФ 14.10.1996 года, зарегистрированных в Минюсте РФ 15.11.1996 года № 1198 ответственность за надлежащее состояние и исправность узлов учета газа, а также за их своевременную поверку несут владельцы узлов учета в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях (статьи 90, 94, 95, 95.1).

На основании вышеизложенного, произвести перерасчет не представляется возможным.  В связи с тем, что в Вашем домовладении ни кто не проживает, оставлять без присмотра, на столь длительный срок газоиспользующие оборудование небезопасно, так как приборы являются  источником повышенной опасности, предлагаем Вам отключить газоиспользующие оборудование. 

 

Ирина, информация о начислениях и оплатах за коммунальные услуги является конфиденциальной и может быть предоставлена только собственнику лицевого счёта лично.

В конце декабря 2012 года, за две недели до истечения срока проверки счетчика мы обратились в службу горгаза с заявлением о проверке счетчика, срок истекал 8 января. В январе- феврале служба горгаза два раза проверяла показания счетчика и сняли его на проверку только 7 марта, установили 16 и опломбировали 18 марта. Т.е. фактически мы пользовались газом без счетчика 10 суток. Все это время, до момента снятия счетчика, мы оплачивали газ по его показаниям, нас же сейчас обязывают оплачивать весь период этой канители (с 8 января по 18 марта ) по расценкам потребления газа без счетчика. Разница в сумме около 10 т.руб.. Должны ли мы оплачивать за газ по нормативам за все это (намеренно?)затянутое время или же только за тот период, когда пользовались газом без счетчика, т.е по факту? И еще, почему такая большая разница в сумме оплаты? Не находите ли Вы, что расценки сильно завышены, более чем в два(!) раза? У нас не север крайний, зима теплая. Спасибо.

Иноземцев Андрей Андреевич ()

В соответствии с  п.п. «В» п. 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549), определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа в случае если срок проведения очередной поверки не наступил.

На основании этих требований расчёт за потреблённый газ с 23.01.2013г. (дата истечения срока очередной поверки) до 18.03.2013г. (дата установки пломбы после проведения поверки прибора учёта) был произведён по нормативам потребления.

Кроме того, обращаем Ваше внимание, что снятием счетчика на поверку занимается горгаз, а реализацией газа и его учетом - ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар".

Нормативы потребления газа расчитываются из средневзвешенного расхода топлива потребителям и утверждаются Регинальной энергетической комиссией

Галина Владимировна, договор на обслуживание внутридомовогогазового оборудования (ВДГО) абоненты должны заключать со специализированной газораспределительной организацией (как правило, это гор- или райгаз). Договоры заключаются бесплатно, стоимость работ по обслуживанию устанавливается организацией, выполняющей эти работы.

Да, обязательно. Указывая показания при оплате Вы заполняете платежный документ, предъявляя  объем товара, который потребили и его стоимость

Ольга, наша организация не занимается газификацией Вашего поселка, обратитесь в местную администрацию

Два года назад провели газ в домовладение.Согласно проекта, должны были быть подключены кухонная плита, водонагреватель и котел. На сегодняшний день провели подключение только плиты, т.к. помешение под планируемую котельную инспектор не принял - оказалось несоответствующим требованиям пожарной безопасности(нужна перестройка).Буду ли я,в случае расчета по нормативам, платить и за отопление в том числе,если фактически,несмотря на проект, монтаж и пуск газового отопления и водонагревателя до сих пор не произведен?

Марина ()

Марина, к сожалению, ответить на Ваш вопрос невозможно, поскольку Вы указали несуществующий лицевой счет и Ваш вопрос остался анонимным - уточнить, какое оборудование указано в Вашем договоре на газоснабжение и исходя из каких данных ведутся начисления  нет возможности.

ПОДСКАЖИТЕ, БУДЕТ ЛИ КОГДА-НИБУДЬ ГАЗ В С/Т \"ВЕТЕРАН\" Г.КРАСНОДАР ВОЗЛЕ ПОС.ПРИГОРОДНОГО, МОЖЕТ ЕСТЬ ГДЕ-НИБУДЬ В ПЛАНАХ? ЕСЛИ НЕТ, ТО ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ,ЧТОБ ПОЯВИЛСЯ ГАЗ? ЕСЛИ ОТВЕТИТЕ - ОБРАТИТЬСЯ В АДМИНИСТРАЦИЮ, ТО Я ОТВЕЧУ- ОБРАЩАЛАСЬ К ЕВЛАНОВУ, ОТВЕТИЛ, ЧТО ГАЗИФИКАЦИЯ САД.ТОВАРИЩЕСТВ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА.НО У НАС В ТОМ Р-НЕ САД.ТОВАРИЩЕСТВ ШТУК 20-30, ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ Р-Н (ПОСМОТРИТЕ ПО СПУТНИКУ), ЛЮДЕЙ ПОСТОЯННО ЖИВУЩИХ С КАЖДЫМ ГОДОМ ВСЕ БОЛЬШЕ, ДОМА СТРОЯТ ДОБРОТНЫЕ. ДАЙТЕ ДЕЛЬНЫЙ СОВЕТ, ЧТО ДЕЛАТЬ? А ТО С ОДНОЙ СТОРОНЫ ДОРОГИ - БЕСЧИСЛЕННЫЙ ДАЧНЫЙ МАССИВ, ОТАПЛИВАЮЩИЙСЯ ДРОВАМИ ИЛИ ЭЛ.ЭНЕРГИЕЙ (ДОРОГО), А С ДРУГОЙ СТОРОНЫ- ЧЕРЕЗ КАЖДЫЕ МЕТРОВ 100 ЖЕЛТЫЕ ТРУБЫ С НАДПИСЬЮ \"ОСТОРОЖНО,ГАЗ\". НЕ ЛИШАЙТЕ НАДЕЖДЫ...

Сухенко Эльвира ()

Эльвира, у нас информации о планах газификации Вашего поселка нет.

Газификация населенных пунктов или улиц может финансироваться как из бюджетов разных уровней, так и за счет кооператива, созданного жителями. Обратитесь в ОАО "Краснодаргоргаз", чтобы узнать о технической возможности газификации Вашего садоводческого товарищества

Уважаемый Максим!

По вопросу рассрочки задолженности, Вам необходимо обратиться в юридический отдел Участка в г.Новороссийске для оформления соглашения по погашению долга, или к заместителю начальника (адрес участка - ул. Козлова 6а, 3 этаж).

Конечно, мы идем на встречу абоненту, который по какой-либо объективной причине задержал оплату, каждая ситуация рассматривается индивидуально и принимается решение, приемлемое обеим сторонам.

Напоминаем Вам, что в случае неоплаты и отсутствия соглашения о рассрочке, Общество оставляет за собой право приостановить поставку газа Потребителю до полного погашения долга за газ и расходов, понесенных Обществом на выполнение указанных действий.

Обязанность содержать газовое оборудование в надлежащем техническом состоянии возложена на собственника оборудования. Т.к. газовый счетчик, установленный в квартире или домовладении, принадлежит абоненту, то за его техническое состояние и безопасную эксплуатацию отвечает абонент. Обязанность уведомлять абонентов о сроках поверки газовых счетчиков на газоснабжающую организацию закондательно не возложена

Антон, мы пользуемся нормативами газопотребления, утвержденными Региональной энергетической Комиссией - департаментом цен и тарифов Краснодарского края (приказ №2/2012-нп от 31.08.2012 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ (ПРИ ОТСУТСТВИИ ПРИБОРОВ УЧЕТА)" и приказ №6/2012-нп от 28.11.2012 О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ КОМИССИИ - ДЕПАРТАМЕНТА ЦЕН И ТАРИФОВ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ 31 АВГУСТА 2012 ГОДА N 2/2012-НП).

Относительно перевода потребителей "на нормативы" - учет газа ведется в соответствии с требованиями Постановлений Правительства РФ №549 от 21.07.2008г "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" и №354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Эти документы четко описывают  при соблюдении каких условий возможен учет газа по показаниям прибора учета и как учитывать газ, если эти условия не соблюдаются. Основные положения правил учета газа изложены на нашем сайте

У нас сложилась ситуация аналогичная с потребителем. 26.03.2008г. после поверки счетчика G4 установили его обратно. Новый проект был изготовлен 05.03.2008г. В нем, как оказалось, был написан счетчик G6. На протяжении 5-ти лет регулярно МНОГО РАЗ приходили проверяющие из регионгаза. Вопросов ни у кого не возникало. Мы живем вдвоем с супругой, пенсионеры, люди больные. В феврале 2013 года, вдруг, выяснилось, что счётчик нам поставили с нарушением проекта. Мы, конечно, максимально быстро устранили это нарушение: поставили счетчик G6Т. Возникает вопрос: КТО ОТВЕТСТВЕННЕН ЗА ЭТО НАРУШЕНИЕ? Потребитель, обслуживающая организация или контролёры? И каковы будут штрафные санкции к без вины виноватым? Назначьте виновного! Следует ли нам начать изучение проектной документации и какими НПА это определено.

ВЛАДИМИР ()

Владимир, за это нарушение ответственен исполнитель, то есть та организация, которая устанавливала счетчик, либо лицо, вынудившее исполнителя установить именно этот прибор учета, в нарушение требований проектной документации.

Поскольку при установке газового счетчика юридически Вы являетесь заказчиком работ, то Вы вправе от исполнителя этих работ требовать качественного предоставления услуги. Конечно, для этого стоит проверять соответствие фактически выполненных работ проектной документации.

Обращаю Ваше внимание, что контролеры ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" монтажными работами не занимаются

Николай, базы агентов по сбору платежей, в том числе - Сбербанка, обновляются дважды в месяц

Ирина, «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549, определен перечень пунктов, необходимых к обязательному внесению в договор поставки газа. Так как договор на поставку газа с Вами был заключен до выхода выше указанных Правил, Вам было предложено перезаключить договор с учетом всех дополнений и изменений нормативно-правовых актов.

В лицевой счет № 300000411711 в связи с заменой прибора учета внесены изменения только в части марки, даты изготовления, заводского номера прибора учета, а так же номера пломбы установленной Поставщиком.

Валерий Михайлович, интересующая Вас кнопка висит на странице "Порядок расчетов за газ" Смотрите ссылки после текста

Андрей Петрович, информация о состоянии Вашего лицевого счета отображается в квитанциях, которые рассылаются абонентам ежемесячно. Через сайт возможноси узнавать задолженность нет. Вы можете позвонить работникам участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" в Вашем районе. Телефоны указаны на квитанции или на странице нашего сайта

Уважаемая Лариса Вячеславовна!

Для сверки расчетов, прошу Вас сообщить показание счетчика (т. 64-18-67), указанное Вами при проведении платежа  8-ого марта 2013г.

Спасибо.

Уважаемый Сергей Александрович!

Начисление по газовому счетчику по Вашему лицевому счету производится с 12.02.2013г, начальное показание 00080м3.

Подробно о состоянии счета описано в письме, которое направлено на указанную Вами электронку.

Ирина, при оплате через любые интернет-сайты или терминалы самообслуживания Вам необходимо указывать 12-значный лицевой счет, который указан в правом верхнем углу квитанции. 

Телефоны районых участков по работе с потребителями газа так же указаны в квитанциях и на нашем сайте. Телефоны абонпункта в Хосте (862)266-49-64, 266-48-14 

Первыйе две цифры вашего лицевого счета или территориальный код Новороссийска - 28.

Территориальные коды районов края указаны на нашем сайте и на странице "Сообщить показания счетчика" в графе "Муниципальное образование" - цифра рядом с названием района 

Татьяна, поскольку Вы пренебрегли своим правом заранее сообщить поставщику газа о том, что топливом пользоваться не будете, а так же не выполнили обязанности абонента ежемесячно передавать текущие показания счетчика, то учет газа за время, когда от Вас не поступало никаких сведений, велся расчетным способом - Вам начислялся среднемесячный объем потребляемого Вами газа. Такие расчеты ведутся в соответствии с "Правилами поставки газа...", утв. Правительством РФ.

Вам необходимо обратиться к работникам участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" с заявлением на контрольное снятие показаний счетчика и на перерасчет.

Дарья, Вам следует обратиться в райгаз и заказать проект на гащификацию (измененя в имеющийся проект). Подробней Вам ответят специалисты ОАО "Краснодаркрайгаз"

Подскажите, пожалуйста,получила квитанцию за февраль, в которой не учтены мои последние показания и платеж в сумме 900 руб. Могли бы Вы уточнить учли его или нет (последний платеж). Адрес: Краснодарский край, ст. Каневская, ул. Тракторная 21, кв.11. № лицевого 1127

Ирина ()

да, учтен платеж от 21.02.13г

Ирина, данные у агентов по сбору платежей за газ обновляются дважды в месяц

Константин, чтобы подсказать Ваш лицевой, необходимо знать адрес дома, о котором идет речь

Сергей, данные о платежах постапают в течение трех дней. Информации о вчерашнем платеже еще нет

Принята последняя оплата от 03.03.2013, показания от 06.03.2013 

Ирина, Вам необходимо обратиться в райгаз. Подробный ответ будет опубликован на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз"

Информация о Вашей оплате пришла после того, как квитанция была распечатана. Ваша оплата от 09.02 поступила, учтена.

Да, однако, Вы неточно формулируете срок оплаты - платить за потребленный газ можно и до первого числа, главное, чтобы не позже 10-го

Сергей, чтобы показания были учтены в квитанции, их следует передавать до 26 числа любым удобным Вам способом - по телефону, заполнив соответствующую форму на нашем сайте или оплатив газопотребление

Добрый день! Хочу сообщить показания счетчика, через сайт Вашей компании, но столкнулся с тем, что не могу найти номер лицевого счета состоящий из 12 цифр. А точнее написан номер лицевого счета такой: 44/5624. Адрес: г.Усть-Лабинск, ул.Красноармейская 494. И еще вопрос: есть жилой дом не имеющий газового счетчика, как сообщить, и, что сообщить в таком случае? г.Усть-Лабинск, ул.Ободовского 279. Спасибо заранее!

Игорь ()

Игорь, номера лицевых счетов высланы Ван на электронную почту.

Относительно дома, оборудованного газовым счетчиком - на забывайте передавать показания ежемесячно, до 26 числа. Если в доме никто не будет проживать более месяца, Вы можете написать заявление и в указанный срок не передавать показания счетчика.

Что касается второго дома, то в нем учет газа ведется по нормативам потребления, сумма к оплате выставляется в квитанции, которая ежемесячно доставляется абонентам в почтовые ящики.

Пожалуйста, обратите внимание - оборудованы ли Ваши дома почтовым ящиком, поскольку в противном случае постальоны не смогут доставить извещения об оплате.

Галина Васильевна, по непонятным нам причинам Сбербанк не вносит Армавир в список платежей. Попробуйте обратиться к работникам банка с соответствующим заявлением.

Чтобы не бегать по кассам, Вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты, в том числе - интернет сервисами. Все, указанные на нашем сайте агенты по сбору платежей, надежны и не взимают комиссию

Ольга Васильевна, Сбарбанк получает обновления дважды в месяц.  Мы обратились к представителям банка с требованием решить обозначенную Вами проблему

Реализация газа промышленным потребителям осуществляется по ценам и тарифам, установленным в соответствии с действующим законодательством приказами Федеральной службы по тарифам РФ.

Цена газа для населения устанавливается Региональной энергетической комиссией - департаментом цен и тарифов Краснодарского края.

Цены и тарифы указаны на соответствующих страницах нашего сайта в разделе "Реализация газа". Для промышленных потребителей и населения

     В ст.21 п.п.  «в»   Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549),  говорится о том, что абонент обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.  Обязанность уведомлять потребителей газа об истечении срока поверки прибора учета газа, за поставщиком газа законодательно не закреплена. 

Сведения о состоянии лицевого счета передаются собственнику домовладения. На анонимные обращения мы не имеем право отвечать

По Вашему лицевому счету поверка проведена 05.05.2012 года. Заявка на снятие счетчика на поверку подается в ОАО"Темрюкрайгаз" по тел:8(86148)44466,  8(86148)44272

Если поверка не проводится вовремя - нет гарантии того, что счетчик исправен. А неисправный газовый прибор представляет опасность для жизни человека.

Если поверка не проведена вовремя показания прибора учета к расчетам не принимаются, начисления производятся по нормативам потребления

Наталья, уточните адрес дома, о котором идет речь, в этом случае можно будет уточнить Ваш л/сч 

Платеж от 09.02.2013 поступил. зачислен на лицевой счет

Для проведения сверки начислений и платежей за газ в период с 1-ог января 2012 года по настоящее время необходимо провести линейный контроль со снятием контрольных показаний Вашего узла учета газа.

           Просим назначить удобное для Вас время для проведения линейного контроля и проведения сверки по платежам за газ в здании участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Выселковском районе по адресу: ст. Выселки, ул. Лунева, д. 29.

Аслан, к сожалению, ответить на Ваш вопрос нет возможности, поскольку он анонимен. Пожалуйста, уточните Ваши данные - или 12-значный лицевой счет, или адрес дома, о газоснабжении которого идет речь

Здравствуйте. Я пенсионер -инвалид, живу одна, регулярно оплачиваю газ по счетчику, хожу платить непосредственно в отделение. В начале февраля получила извещение о том, что долг у меня 14132,23 руб, в связи с тем, что замена счетчика не была осуществлена в нужное время. Мой вопрос: почему меня не поставили в известность заранее, ведь ваши работники же видят, когда оплачиваю ежемесячно, что у меня долг, что закончился срок действия счетчика? Я живу в х. Трудобеликовском, красноармейский район. Хочу приехать в Краснодар, в головное отделение. По какому номеру можно позвонить и записаться на прием? Ни одного уведомления мне не приходило заранее и никто из работником тоже не приходил, откуда я могу знать когда мне необходимо принести счетчик на проверку. Я подняла все документы, но ни в одном не указано, какого числа мне относить счетчик на проверку. Вообще у меня много вопросов, поэтому хотела бы поговорить об этом, уполномоченным на то человеком, а то меня 70 летнею пенсионерку инвалида гоняют по кабинетам и никто не может мне ответить на мои вопросы. Заранее спасибо.

Надежда Ивановна ()

Надежда Ивановна, поскольку счетчик принадлежит Вам, то обязанность содержать его в рабочем состоянии и своевременно проводить поверки законодательно возложена на Вас как собственика.

Сроки поверки (межповерочный интервал и дата последней поверки) указаны в паспорте счетчика. Списки домов, в которых заканчивается срок поверки узлов учёта были вывешены на участках и кассах контрагентов, где принимается оплата за сетевой газ от населения.

Телефоны ответственных лиц указаны на соответсвтующей  странице нашего сайта

     В ст.21 п.п.  «в»   Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549),  говорится о том, что абонент обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.  Обязанность уведомлять потребителей газа об истечении срока поверки прибора учета газа, за поставщиком газа законодательно не закреплена. 

В с тем, что Вы не приняли меры к своевременной поверки прибора учета газа, 08.02.2013 года представителями участка в Павловском районе была снята пломба с прибора учета газа. С этой же даты, домовладение переведено на учет согласно действующих нормативов потребления, на основании п.25 «Правил поставки газа» утвержденные постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549.

Поверочный интервал Вашего прибора учета газа в два года устанавливает госповеритель.

Так как, с Ваших слов, газифицируемое помещение не достроено и не эксплуатируется участком в Павловском районе Вам было рекомендовано написать заявление на прекращение подачи газа, чтобы не поверять прибор учета газа каждые два года независимо от того эксплуатируется он или нет. В любом случае Вам необходимо решить, либо написать заявление на прекращение подачи газа в домовладение, либо  заменить прибор учета газа с более длительным сроком поверки, либо поверять прибор учета каждые два года.

В феврале на Ваш лицевой счет поступило две суммы. Подробная информация о поступивших оплатах направлена на Вашу электронную почту

Карен Романович, до 26 числа ежемесячно следует сообщать показания счетчика, до 10 числа месяца, следующего за отчетным следует оплачивать потребленный газ.

Если есть возможность, то платить и сообщать показания можно одновременно, до 26 числа

Игорь Вячеславович, планы газификации территорий можно уточнить в местной администрации

Валерий, этот вопрос уточните в администрации сельского поселения

За январь оплатили 12.02.2013. Получили квитанцию по оплате за февраль, где указан долг за январь, т.е. за два месяца. Где взять электронную версию квитанции (счетчика нет) для того, чтобы отразить в ней сумму оплаты и оплатить её в банке только за февраль. Дозвониться по тел 86135 2 24 04, 4 13 38 невозможно ввиду их постоянной занятости. Если невозможно сообщить электронную версию квитанции, прошу выслать по эл почте нашу квитанцию за февраль с учётом опланного газа за январь. С уважением, Степанова Н.Г.

Степанова Наталья Григорьевна ()

 Наталья Григорьевна, скачать бланк квитанции можно на странице "Реализация газа" - "Населению" - "Порядок расчетов за газ"

Как рассчитывался температурный коэффициент на 2013, по данным предыдущего года? Ваши причины применения температурного коэффициента в том, что если счетчик стоит на улице, в холодное время года измеренный счетчиком холодный природный газ поступает в теплое помещение и нагревается, при этом его объем увеличивается. В нынешнюю теплую зиму дейстует коэффициент, расчитанный по средней температуре прошлого года. Нынешняя зима имеет среднюю температуру плюсовую, как это влияет на применяемый коэффициент? Когда будет произведен перерасчет по оплате за газ учитывая нынешние погодные условия?

Елена ()

При расчете температурного коэффициента специалисты опираются на фактические данные о температуре, давлении и т.п. Фактические данные возможно брать только по прошедшим периодам, поэтому значения температурных коэффициентов основаны на данных прошлого года. Нынешние погодные условия будут учтены при расчете коэффициентов на 2013 год

Анатолий, платеж от 05.02.2013 года поступил и зачислен на Ваш лицевой счет

Олег Романович, срок поверки принадлежащего Вам прибора учета газа истек в 15 сентября 2012 года. После проведения поверки установка и опломбировка прибора учета произведена 14.11.2012 года. С даты окончания срока межповерочного интервала прибора учета и до  дня, следующего за днем установки  пломбы Поставщика газа  на месте,  где прибор учета газа после проведения поверки присоединяется к газопроводу, произведены начисления по нормативам потребления в соответствии с действующим законодательством РФ.  Согласно пп. «в» пункта 25 «Правил поставки газа»,   определение объема потребленного газа осуществляется  по показаниям прибора учета газа при соблюдении одного из условий - срок проведения очередной поверки не наступил. При невыполнении вышеупомянутого условия показания  прибора учета расхода газа к расчетам за газ не принимаются, начисления производятся по установленным нормативам. На сегодняшний день на Вашем лицевом счете числится задолженность

Надежда Нестеровна, к моменту, когда информация о Вашем платеже поступила к работникам участка, квитанции уже были отданы в печать, поэтому последняя оплата не учтена.

Добрый день! Обратилась в Щербиновский участок \"Газпромрегионгаз Краснодар\" с документами для перезаключения договора на поставку газа:копией паспорта, копией договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, копией тех. паспорта, абонентной книжкой. Сотрудник отказался принять у меня документы ссылаясь на то, что договор на тех. обслуживание недействителен, договор заключен в 2008году на неопределенный срок, т.к теперь нужен договор на новом бланке. Обслуживающая компания меня не уведомляла о том, что расторгает со мной существующий договор. Правомерны ли действия сотрудника Вашего предприятия и какие документы необходимо предоставить для заключения договора?

Хапина Наталия Анатольевна ()

Наталия Анатольевна, поскольку Вы произвели замену газового оборудвания и не внесли соответствующие изменения в договор о техническом обслуживании внутрдомового газового оборудования, то этот договор утратил свою силу. Вам следует обратиться в ОАО "Щербиновскаярайгаз" для оформления докуентов

08.02.2013 через Сбербанк-Онлайн оплатила 1924.80 за показания 18751, которые на этот день были на счетчике. В квитанции за февраль этот платеж не учтен. Поскольку это был первый платеж, то хотелось бы уточнить, поступила ли оплата. И еще, как правильно платить - в феврале за февраль или в марте за февраль, по текущим показаниям или по тем, которые переданы 23-25 числа для того, чтобы в квитанции отражались оплаченные показания?

Александра ()

Александра, Ваш платеж от 08.02.2013года  поступил и зачислен на Ваш дицевой счет.

Согласно действующим нормативным документам, абонент обязан оплачивать газ не позже 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Для удобства и соблюдения сроков подачи текущих показаний счетчка, желательно оплачивать до конца отчетного месяца, т.е за февраль до конца февраля.

29.01.13г. я произвел оплату на сайте www.e-kvit.ru на сумму 13032,17 руб. (идентификатор оплаты услуг 68353, код авторизации 68353, номер операции 5060). Из этой суммы 12507,11 руб. оплата за газ (2849 м3 на показания счетчика 70000 м3). До 25.02.13 этот платеж вообще не отображался на сайте. 26.02.13 появились данные, согласно которых я за январь не оплачивал, хотя в квитанции за февраль показания счетчика по "Водоканалу" стоят правильные (с учетом январской оплаты), однако оплаты за газ вообще нет (даже не стоят предыдущие показания). Прошу разобраться и внести в квитанцию мою январскую оплату.

Сороколетов Александр Викторович ()

Александр Викторович, Ваша оплата от 20.01.13 принята к учету

Александр, с этим вопросом Вам следует обратиться в газораспределительную организацию ОАО "Тихорецкгоргаз" или ЗАО "Тихорецкгазсервис"

Показания счетчика в квитанции по подменному счетчика указывать не нужно,а писать в квитанции  только сумму к оплате(т.е.сам абонент должен посчитать расход за месяц разница между текущими и предыдущими показаниями счетчика 4,01) по данному адресу задолженность по подменному счетчику размере 1512 р. Эту сумму абонент и должен указать в квитанции на оплату

В этом доме с ноября по май никто не живет. И поэтому нет расхода газа. Последний раз я заплатила по счетчику 24.10.2012 года. В ноябре, получив квитанцию, 27.11.12 я поехала в участок и написала заявление о том, что в доме никто не проживает. В декабре я снова получила квитанцию и снова поехала в участок. Мне сказали, что бы я не переживала так как в компьютере в примечании написано \"не применять\". В январе я опять получила квитанцию и опять поехала в участок. Мне сказали, что бы я выбрасывала эти квитанции, потому что,это печатает компьютер и проследить за этим невозможно. 22.02.13 я опять получила квитанцию, в которой указана задолженность 42348,57 руб потому, что я не предъявила показания газового счетчика с 01.12.2012 года. На участке имеется еще один дом, в котором проживает наша семья. Лицевой счет 370001000714.Последний раз я оплатила по данному лицевому счету 23.01.13. Последние показания в квитанции указаны 16450. В квитанции, которую я получила 22.02.13 указано предыдущие показания 16607 и задолженность по счету 685,93 руб. У меня на сегодня, 24.02.13 показания счетчика 16609. Что это?? Откуда берутся показания? Путаница в показаниях происходит не первый раз. По данному счетчику я разбиралась в январе текущего года. Привозила все свои квитанции. Все выверили в январе, девушка своей рукой выписала квитанцию, я заплатила. И сейчас, в феврале опять не верные показания. Лучше было когда я сама заполняла квитанции и ежемесячно оплачивала по ним. Если автоматизированная система еще не отлажена, зачем её запускать в промышленную эксплуатацию? От таких квитанций инфаркт может случиться. Я пенсионерка, живу в станице Голубицкая и у меня уже нет сил выяснять отношения с работниками участка в Темрюкском районе. Прошу разобраться в данной ситуации. Иначе я вынуждена буду разместить в интернете отзыв об обслуживание клиентов работниками \"Газпрома\".

Кобер Галина Владимировна ()

В декабре месяце 2012 года произошел технический сбой, поэтому были проведены начисления на л/счете 370001001700. В феврале 2013 года ошибка устранена. На лицевом счете 370001000714 показания также исправлены, т.к. показания были внесены оператором ошибочно.

Квитанции отправляются по фактическому месту газопотребления, программа 1С"население" не позволяет отправлять квитанции по другому адресу.

Валентина Алексеевна, Ваш платеж от 02.02.2013 поступил, принят к учету.

Как Вы правильно заметили, в квитанции отображаются платежи, поступившие до начала месяца.

Послольку за январь Вы оплачивали 19 февраля, с нарушением срока оплаты (платить следует ежемесячно, до 10-го числа), то просроченный платеж в квтианции не учтен. Сейчас Вам следует оплатить начисления за один месяц - февраль.

Изменения в лицевой счет согласно договору поставки газа будут внесены

Иннформация об оплате от 07.02.2013года поступила и учтена уже после того. как были направлены квитанции.

Сейчас Вы можете заполнить в квитанции графы "новые показания счетчика", расход (разница между текущими показаниями и оплаченными 07.02.13) и "итого к оплате. И оплатить фактически потребленный после последней оплаты объем газа. 

Вам следует оплатить лишь начисления текущего месяца.

Если нужен ноый бланк квитанции, можете получить его в доп.офисах участка по адресу Ободовского 23, Кавказская 28 или в любом отделении Почты России, или скачать на сайте

Уважаемый г.С.Ю.Комиссаров,я Алейников В.Г. житель г.Абинска,мне стали считать за потребляемый газ по нормативу с 2012г.за не своевременную поверку газового счетчика,но в тех.паспорте поверка через 2 года кто сменил и не поставил в известность,но и чья не доработка,счетчик на поверку оплатил 01.11.2012г а сделали 14.01.2013г. и пломбу поставили 11.02.2013г.и это время то же должен платить по нормативу. Я понимаю что деньги надо но не таким способом, у меня пенсия маленькая,хотя я отработал в бурении что бы была нефть,газ и сейчас еще и должен,за то что не потреблял, прошу разберитесь и в Абинске сплошь и рядом, вот такие у нас проблемы. Алейников.

Алейников Владимир Георгиевич ()

Владимир Георгиевич, в соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ: «собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества». Прибор учета газа (счетчик) потребители приобретают самостоятельно, за свой счет, тем самым становясь собственником приобретенного имущества. Кроме того, согласно п.1 ст.539 ГК РФ абонент обязан обеспечить исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением газа.

Кроме того, согласно п.1 ст.539 ГК РФ абонент обязан обеспечить исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением газа. Счетчики газа, используемые населением, должны быть внесены в Государственный реестр средств измерений и поверены в органах Государственной метрологической службы.

В ст.21 п.п.  «в»   Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549),  говорится о том, что абонент обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения поверки.

25.10.2011 года  Вам было вручено уведомление  о необходимости поверки прибора учета.

          Согласно пп. «в» пункта 25 «Правил поставки газа»,   определение объема потребленного газа осуществляется  по показаниям прибора учета газа при соблюдении одного из условий - срок проведения очередной поверки не наступил. При невыполнении вышеупомянутого условия показания  прибора учета расхода газа к расчетам за газ не принимаются, начисления производятся по установленным нормативам. Срок поверки принадлежащего Вам прибора учета газа истек в октябре 2011 года. Таким образом, начисление по нормативам потребления с 01.02.2012 по 11.02.2013 года производилось Вам в соответствии с действующим законодательством РФ.

Вам  необходимо предоставить на участок в Абинском районе  копию свидетельства о произведенной поверке счётчика, с отметкой  о его годности к дальнейшей эксплуатации и в связи с не ежемесячной оплатой в 2010-2011 годах  для сверки расчетов необходимо предоставить квитанции об оплате за потребленный газ.

Сергей Анатольевич, обратитесь к работникам почтового отделения. Все квитанции ежемесячно направляются к абонентам. Вопросы о доставке необходимо задавать постальонам

Ольга Васильевна, интересующий Вас платеж зачислен. Однако переданные Вами показания не совпадают суммой оплаты. обратитесь к работникам усть-лабринского участка по телефону 2-24-04

Вячеслав, стоимость установки счетчика складывается из стоимости работ. необходимых в каждом конкретном лучае. Вам следует обратиться в местный гор- райгаз

Ирина Анатольевна, наиболее полную информацию о планах газификации города Вы сможете узнать в администрации Краснодара

Елена, для оплаты газа все абоненты пользуются едиными реквизитами ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар". Они указаны на квитанциях, на сайте компании:

ИНН 2308070396 ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" р/с 40702810630020102442 в Краснодарском ОСБ №8619 в г. Краснодаре, кор/сч 30101810100000000602 БИК 040349602

При оплате обязательно указывается 12-значный лицевой счет абонента, в котором первые вде цифры - территориальный код моуниципального образования. Для Армавира это "04". Последующие 10 цифр лицевого счета - уникальный код абонента.  Кроме лицевого счета следует указать адрес домовладение, за которое платите.

По поводу отсутствия Армаврского учкстка в перечне СбербанкОнлай обратитесь к специалистам Сбербанка.

По данным Государственного реестра средст измерений на счетчики газа СГМН-1, выпущенные с 1997 по 2002 год ГП "Минский механический завод им.С.И. Вавилова" г.Минск, утановлен межповрочный интервал 2 года (протокол испытаний от 07.10.1997)

На счетчики газа СГМН-1, изготовитель УП "Минский механический завод им.С.И. Вавилова" г.Минск, выпускаемые с 2002 года, установлен межповерочный интервал 8 лет (проотокол испытаий 12.02.2002)

Владимир, вводите текущие показания, сумму оплаты за реально потребленный объем и оплачивайте его.

Сверить платежи и начисления Вы можете, обратившись к работникам местного участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар"

Оксана, информация о платежах через банки обычно поступает через один-два рабочих дня.

На сегодняшний день Ваш платеж от 07.02.13 зачислен

Александр, на сегодняшний день учет газа по Вашему лицевому счету ведется без учета показаний счетчика, поскольку в декабре Вы своевременно не зявили объем потребленного газа (текущие показания). Для того, чтобы вести учет газа приборным способом, Вам необходимо написать заявление о контрольном сниятии текущих показаний счетчика. Только после того, как будет составлен соответствующий акт проверки, учет и начисления будут вестить согласно объемам, определенным Вашим прибором учета. В противном случае по истечении трех месяцев с момента непредоставления Вами показаний, начисления будут производиться на нормативные объемы газа.

Если Вы внесете аванс и ежемесячно, до 26 числа, будете передавать текущие показания счетчика, то стоимость потреьбленного Вами объема газа будет спсываться с суммы произведеннога Вами авансового платежа.

При авансовом платеже обязательно необходимо точно указать сумму аванса.

Татьяна, позвоните в абонотдел абинского участка, уточните сумму платежа, Вам предоставят интересующую Вас информацию

Оксана, позвоните в абонотдел местного участка по работе с потребителями газа. уточните дату и сумму платежа, Вам предоставят интересующую информацию

Зоя Николаевна, на сегодняшний день штат участка в Усть-Лабинском районе укомплектован

Анна, при вохзникновении вакансий информация о них подается в службу занятости

Игорь, серис "личный кабинет абонента" на сегодняшний день не реализован. Контролировать поступление и зачисление средств насвоем лицевом счете абонент может по информации в квитанциях, ежемесячно рассылаемых через Почту России.

Для обеспечения поставок газа на проектируемый объект необходимо заключить договор поставки газа. Порядок оформления договорных отношений по поставке газа и перечень необходимой документации представлены на нашем сайте в подразделе «Порядок заключения договоров» раздела «Реализация газа». Дополнительные консультации по вопросам заключения договоров поставки газа Вам могут быть предоставлены на участке по работе с потребителями газа в Курганинском районе по адресу г. Курганинск, ул. Кавказская, 20, Краснодарский край,352430, тел. (86147) 2-17-20.

Ольга Васильевна, информация об оплате, произведенной Вами 06.02.13 должна поступить лишь сегодня. Показания. переданные Вами через сайт, приняты. По данным работникам Усть-Лабинского участка, Вам необходимо произвести сверку расчетов за ранее потребленный газ с ОАО "Усть-Лабинскрайгаз"

Софья, с этим вопросом Вам необходимо обратиться в местный райгаз

Виталий, Ваши показания принимаются и учитываются в абонентской базе. Вы передали текущие показания по состоянию на 25 января. В рассылаемых квитанциях отражаются только предыдущие показания счетчика, текущие абонент вписывает самостоятельно. Т.о. переданные через сайт показания отобразятся как "предыдущие" в февральских квитанциях, если во время оплаты Вы не скорректируете значение текущих показаний в соответствии с данными счетчика на день оплаты.

Сообщать показания счетчика необходимо для ведения корректного учета газа.

Оплачивать можно как объем, указанный в контрольный срок (до 26 числа), так и объем, потребленный на день оплаты.

В квитанциях за январь жителей Усть-Лабинского района не указаны и предыдущие показания из-за смены поставщика газа.

Геннадий Алексеевич, оплата от 17.01 зачислена. Сегодняшний платеж мы расчитываем получить от Сбербанка в понедельник

Здравствуйте.Помогите найти платеж. Ситуация моя следующая: 30 ноября 2012 мне подключили газ. В январе квитанции на оплату ещё не было, поэтому я распечатала квитанцию с Вашего сайта, вписала номер лицевого счета, который мне продиктовала по телефону оператор с абонентского отдела и 17.01.13 г. заплатила в Сбербанке.Показания счетчика 800, сумма 3512 руб. По сегодняшний день в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в г.Армавире мне говорят, что деньги не пришли, а в Сбербанке утверждают, что все реквизиты заполнены верно и они ни чем не могут мне помочь. Так как это мой первый платеж и новый лицевой счет, может поэтому он затерялся, помогите пожалуйста его разыскать.

Подольная Юлия Алексеевна ()

Юлия Алексеевна, задержка с принятием Вашего платежа связана с отсуствтием в платежном документе, который оформил кассир Сбербанка,  Вашего лицевого счета абонента.

На сегодняшний день платеж зачислен.

Обращаю Ваше внимание, что лицевой счет абонента следует указывать при каждом платеже и передаче текущих показаний счетчика. Лицевой счет состоит из 12 цифр, где первые две - территориальный код муниципального образования. В Армавире - это "04". Остальные 10 цифр - уникальный код абонента.

Светлана, наша компания не занимается установкой газового оборудования, поэтму не можем ответить на Ваш вопрос

Добрый день. 11 декабря 2012 г. я оплатил за потребленный ранее газ и произвел авансовую оплату в размере 11 051,4 руб. Оплата произведена одной суммой. Объем потребленного газа на тот момент составлял 29 385 куб. м. В дальнейшем дважды направлял через Ваш сайт передавал информацию о показаниях счетчика: за декабрь - 29700 куб. м. и январь - 30450 куб. м. Не имея информации о поступлении моих данных по газу, 07 февраля 2013 г. обратился в Хостинский участок г. Сочи, где мне сообщили, что никаких данных о показаниях счетчика они не получали (при этом денежные средства поступили в полном объеме). Кроме того, мне было сказано, что в связи с отсутствием данных о показаниях счетчика оплата будет начисляться из норматива потребления. Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию: куда делись мои показания отправленные через Ваш сайт и что произошло с моей авансовой оплатой за газ.

Плотницкий Дмитрий Александрович ()

Дмитрий Александрович, переданные Вами текущие показания от 28.12.2012, 04.02.2013, 07.02.2013 получены. Работник, ответственный за учет показаний и допустивший ошибку в своей работе, получил замечание. 

Показания  принимаются к учету, начисления будут вестись согласно переданной Вами информации.

Тимур, поскольку Вы не являетесь абонентом "Газпром межрегионгаз Краснодар", специалисты нашей компании не могут проследить историю оплат и начислений по Вашему лицевому счету и поэтому не могут ответить на Ваш вопрос

Прошу Вас разъяснить:1) причину отказа в перерасчете нормативных начислений. Начальник участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" по работе с потребителями газа в г.Новороссийск В.В. Бут, в письменном ответе на мое обращение,заверил меня в том, что в случае предоставления абонентом заявления и паспорта о произведенной поверке счетчика СГМН - 1 G-6 № 521373 с отметкой о его годности к дальнейшей эксплуатации, перерасчет нормативных начислений будет произведен. Теперь мне в этом отказывают. 2)Почему после замены счетчика на новый, мне никто не предоставил ни акта опломбировки, ни акта установки? Выдать акты на руки отказываются так же по сей день.3)Квитанция на выезд контролера для инвентаризации газовых приборов была оплачена 26.11.2012, а выезд контролер осуществил только 01.02.2013 после моего личного визита в отделение межрегионгаз 26.01.2013,чтобы получить разъяснение о выезде контролера.Оказалось, что моей заявки просто нет! И теперь, т.к. оплата не производилась с декабря 2012,ввиду того,что не было заключения контролера, мне определили пеню. Должна ли я платить пеню из-за халатного отношения к своей деятельности работников межрегионгаз? Если "да", то на каком основании?

Татьяна ()

Уважаемая Татьяна Борисовна!

Рассмотрев Ваше обращение, поясняем следующее:

1. Газовый счетчик, как метрологическое средство измерения природного газа, имеет определенный срок межповерочного интервала, соответствующий определенному типу и марке счетчика. Газовый счетчик СГМН-1, ранее установленный в Вашем домовладении, зарегистрирован в Государственном Реестре средств измерений под номером 15876-03 и имеет обязательный межповерочный интервал 8 лет. 

В соответствии с п.25 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при условии, что срок проведения очередной поверки не наступил. Подпункт «в» п.21 Правил возлагает на абонента обязанность по обеспечению в установленные сроки предоставления прибора учета газа для проведения проверки. Последствия невыполнения этой обязанности вне зависимости от причин, лежат на абоненте и возникают без соблюдения каких-либо дополнительных условий. Что подтверждает и судебная практика.

При этом перерасчеты начислений за газ по результатам проведения поверки прибора учета не предусмотрены. Возобновление учета газа и начислений "по счетчику" происходит на следующий день после установки и опломбировки счетчика, прошедшего метрологическую поверку и признанного годным к работе (либо нового прибора учета).

2. Акт замены счетчика и акт пломбировки предоставляются абоненту при выполнении работ. В случае, если указанные документы Вам предоставлены не были, Вы можете получить их в абонентском отделе Участка в г. Новороссийске по адресу ул. Козлова д.6а.

3. 26.11.2012г Вами действительно была оплачена квитанция, но заявка на выполнение работ по инвентаризации, согласно журнала учета заявок, поступила 26.01.2013г, которая была выполнена сотрудником участка в течении 5 рабочих дней- 1.02.2013г.

4. Согласно требованиям п.14 ст.155 ЖК РФ лица, несвоевременно или не полностью внесшие плату за пользование коммунальными услугами, обязаны уплатить пени. Так как начисление пени по Вашему лицевому счету производится вследствие систематической неполной оплаты (за период с декабря 2010г по настоящее время), то оплата пени должна быть произведена в полном объеме, наряду с сумой существующей задолженности образованной за период истечения срока поверки до дня замены просроченного счетчика.

Игорь Алексеевич, показания Ваши принимаются и учитываются в абонентской базе. 25 января Вы передали текущие показания, обозначив объем газа, потребленный в январе. В рассылаемых квитанциях отражаются только предыдущие показания счетчика, текущие абонент вписывает самостоятельно. Поэтому переданные через сайт показания в квитанциях за январь не отображаются.

В системе Сбербанк Онлайн обновление базы данных произойдет в тетьей декаде месяца. Введите текущие показания и сумму к оплате за потребленный объем

По состоянию на 9.00 06.02.13 информации об интересующем Вас платеже нет

Добрый день. Являюсь владелицей квартиры в многоквартирном доме в ст. Новопокровской, но фактически там не проживаю. Каждый месяц до 10 числа, как указано в квитанции об оплате, оплачиваю по 1 куб.м. через платежную систему сбербанк-онлайн, лично вносить наличные не имею возможности, т.к. проживаю в другом городе. Родственники, которые наведываются в квартиру утверждают что приходят квитанции на сумму, рассчитанную по тарифу, а не по показаниям счетчика. Звонила в наше отделение - мне ответили что платежи они не видят и показания счетчика также не видят, говорят не устраивает "отрезайтесь". Меня такое положение не устраивает, как быть в данной ситуации, есть ли у вас какой-то личный кабинет для отслеживания оплат/задолженности или как наладить систему с выставлением адекватных квитанций? Подскажите пожалуйста, заранее спасибо.

Екатерина ()

Екатерина, согласно действующему законодательству, абонент должен:

-  ежемесячно, не позже 10 числа месяца, следующего за расчетным, оплачивать использованный газ

- ежемесячно, до 26 числа сообщать поставщику топлива текущие показания бытового счетчика газа.

В первом полугодии 2012 года Вы не оплачивали газ и не подавали сведений о потребленном объеме топлива. Так же Вы не воспользовались правом заблаговременно уведомить поставщика газа о временном непредоставлении текущих показаний счетчика. В сложившейся ситуации, согласно "Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения", учет газа по Вашему лицевому счету ведется по нормативам потребления. Нормативные объемы выставляются к оплате.

Чтобы возобновить учет газа по счетчику, Вам следует написать заявление о контрольном снятии показаний прибора учета и о перерасчете начислений в соответствии с текущими показаниями счетчика и ранее произведенными оплатами (оплаты должны быть подтверждены платежными документами).

После того, как Вы перейдете на приборный учет газа не забывайте для формирования квитанций с учетом реального газопротребления своевременно, до 26 числа передавать текущие показания счетчика. Делать это можно в квитанциях об оплате, по телефону или через интернет.

В случае долгого отсутствия проживающих, для обеспечения безопасности жильцов Вашего многоквартирного дома, квартиру, оставшуюся без присмотра, желательно отключить от системы газоснабжения. Для этого следует обратиться в райгаз.

 

Зачислена оплата, произведенная в январе 

Елена Ивановна, суть проблемы не в регистрации двух лицевых счетов, а в технической возможности и целесообразности установки двух счетчиков. Еще раз уточняю, что газоиспользующее оборудование должно монтироваться в строгом соответствии с проектом на газоснабжение.

Евгений, поскольку Альфа Банк не является агентом по сбору платежей, информацию о Вашем перечислении мы получим несколько позже обычного

Валерий, образцы заполнения квитанций и извещений, приходящих по почте выложены на нашем сайте

Александра, получены текущие показания 18616, дата снятия 26.01.13

Валерий, да перечисленная Вами сумма получена.

Не обязательно покупать и устанавливать такой же счетчик газа, главное что бы типоразмер был аналогичный G4. С аналогичным межосевым расстоянием 250мм  возможно приобрести ВК G 4Т фирмы «Эльстер-Газэлектроника» из Арзамаса. Выпускаются счетчики различного направления движения газа. Подобными приборами учета газа торгуют многие компании, например краснодарские «АМК-ЮГ» или «Газлюкс».

Галина Николаевна, в связи со сжатыми сроками обработки базы данных, в январе некоторые жители района получили квитанции, в которых абонент по лицевому счету указан по данным райгаза. Вы можете скачать бланк квитанции  на нашем сайте, заполнить его и оплатитьпотребленный газ

Дмитрий, поскольку этот перечень формируется и документы требуются  газораспределительной организацией, то Ваш вопрос передан специалистам ОАО "Краснодаркрайгаз"

Олег, слухи совершенно необоснованы. Если Вы сомневаетесь в точности показаний счетчика газа, сдайте прибор учета на метрологическую поверку, которая определит его работоспособность.

Галина Николаевна, в связи со сжатыми сроками обработки базы данных, в январе некоторые жители района получили квитанции, в которых абонент по лицевому счету указан по данным райгаза. Вы можете оплатить газ либо по полученной квитанции, либо скачав бланк на нашем сайте , по абонентской книжке.  

В лицевом счете абонента дефисы будут автоматически заменяться на "0".

Здравствуйте! Неделю назад нас вызвала контролер по газу и сообщила,что нам надо менять счетчик газа,так как в проекте у нас указан счетчик G-6,а на самом деле стоит счетчик G-4.Но ведь мы не сами его устанавливали-это делалось специалистами еще в 2001 году,в августе 2012 года мы купили новый счетчик в связи с поломкой предыдущего.Спросили у специалистов какой счетчик купить,они посоветовали,мы отдали около 4 тыс.руб за счетчик+поверка и установка.И вот спустя 5 месяцев нам сообщают,что наш счетчик не соответствует.А почему за 12 лет на это никто не обратил внимания?В чем тут наша вина и почему мы теперь должны за свой счет в третий раз менять счетчик???

Инна ()

Инна, установленный в Вашем домовладении  бытовой газовый счетчик  не соответствует указанному в проектной документации, а следовательно расход газа по установленному с нарушениями бытовому газовому счетчику не может быть принят к учету.

Будьте внимательны в выборе специалистов, поскольку действительно грамотные эксперты обязательно обратили бы внимание на проект и соответствие устанавливаемого оборудования проектному.

Юрий Яковлевич, информация об оплате 23.12.2012 поступила в непоном объеме (отсутствовали данные о показаниях счетчика), что послужило причиной неокрректного отображения данных Вашего лицевого счета.

Вы можете оплатить по фактическим показаниям счетчика.

Оксана, если выбранный Вами способ оплаты не позволяет самостоятельно уточнить предыдущие показания счетчика, желательно выбрать другой способ, либо дублировать платеж передачей показаний счетчика через наш сайт.

Если есть возможность, постарайтесь первый платеж провести в кассе участка или в любом почтовом отделении. 

Добрый день. Помогите в разрешении данной ситуации( так как никто не может объяснить нам наши обязанности и права) Обращаемся к Вам как к высшей инстанции в данном вопросе: Жилой индивидуальный дом. В установленном Законом порядке домовладение было подключено к отопительным сетям,установлены котлы и приборы учёта. Заключён Договор на поставку газа. Задолженностей и нарушений в использовании газового оборудования и приборов учёта нет.. Далее( через несколько лет) назначения помещений в жилом доме были изменены на нежилые. На сегодня это, согласно документов : жилой дом со встроенными нежилыми помещениями.Должны ли мы( физ.лицо - владелец)делать изменения тех. условий проекта,,замену газопровода, котлов, приборов учёта и т.д. или должны ограничиться заключением дополнительного соглашения и изменением тарифов за потребляемый газ,так как газ используется теперь в коммерческих целях? Заранее спасибо за ответ Петрова И.А. Краснодар,ул. Морская,д 67

Ирина петрова ()

В данной ситуации, если в доме есть жилые помещения и не жилые, то необходимо разграничить газопотребление для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, от газопотребления на коммерческую деятельность. Таким образом, необходимо обратиться в Краснодаргоргаз за изготовлением газового проекта и тех условий, для установки отдельного (коммерческого) узла учета и газопотребляющего оборудования нежилых помещений, используемых для коммерческих целей. Затем обратиться с заявлением и перечнем необходимых документов для заключения договора поставки газа для промышленного потребления в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Второй вариант разрешения ситуации: обратиться в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» с заявлением и перечнем необходимых документов для заключения договора поставки газа для промышленного потребления на все помещения жилого дома без установки доп. газового оборудования и узла учета газа.

Виталий, при отсутствии счетчиков газа определение потребленного объема происходит по утвержденным нормам (опубликованы на странице "учет газа").  Стоимость нормативного объема опубликована на странице сайта "Цены и тарифы".

Уточнить начисления на Вашем лицевом счете Вы можете по телефонам абонентской службы новороссийского участка (8617) 60-72-30, 60-72-28, 60-72-25

Да, показания от 29.01.2013 приняты к учету

Зачислена оплата от 12.01.13г

Антон, к сожалению, информативно ответить на Ваш вопрос не возможно, поскольку вопрос анонимен, а для ответа необходимо понять - о газоснабжении какого дома идет речь, какие требования выдвигают к Вам наши работники. Пожалуйста, уточните Ваш адрес и лицевой счет

Светлана, оплата учтена. Показания не обновлены, поскольку обмен базами с контрагенатми проходит дважды в месяц. Кроме того, на Вашем лицевом счете действительно числится задолженность. Подробную информацию Вам предоставят работники абонентской службы (тел. (86164) 7-12-04).

Василий Николаевич, на сегодняшний день на Вашем лицевом счету учтена оплата от 12.01.2013г и последние показания 20650.

Обращаю Ваше внимание на то, что в квитанциях отображаются оплаты, произведенные в срок, отведенный действующим законодательством РФ - до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Елена Ивановна, для обеспечения безопастности, газоиспользующее оборудование должно устанавливаться в строгом соответствии с проектом на газоснабжение дома (квартиры). Наша организация не занимается разработкой проектов и установкой газового оборудования, Вам следует обратиться в местный гор-райгаз.

Ваш вопрос переадресован на сайт ОАО "Краснодаркрайгаз"

Наталья, процес газификации дома описан на соответствующей странице нашего сайта.

Людмила, добрый день!

Что бы ответить на Ваш вопрос я должна посмотреть на Вашем лицевом счете. Но Вы его не указали, как не обозначили адрес домовладения, о газоснабжении которого идет речь. Пожалуйста, уточните эту информацию и я смогу подготовить содержательный ответ

Здравствуйте,у меня такая ситуация, мы купили домовладение в 36 квадратных метров. Пригласили специалистов, а они сообщили, что нам нужно поставить счетчик и за то, что бы внести этот счетчик в проект домовладения сказали, что нужно уплатить 2300 рублей. Мы малоимущая семья с двумя несовершеннолетними детьми. Скажите, почему мы должны платить 2300 рублей за изменение в проекте?

Павел ()

Павел, согласно закону "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности..." собственники жилых домов обязаны установить приборы учета газа до 01.01.2015 года.

Для обеспечения безопасности проживающих, любые газовые приборы должны устанавлваться в строгом соответствии с проектом газификации домовладения. Информацией о стоимости проектных работ специалисты нашей компании не обладают.  

Согласно Государственному реестру средств измерений установленный в Вашем доме прибор учета газа имеет межповерочный интервал 8 лет. По данным, занесенным в карточку абонента, предоставить прибор учета газа на очередную поверку Вы должны были не позже 01.11.2012 г.

Так как абоненты приобретают счетчик самостоятельно за свой счет, то и бремя содержания приобретенного имущества возложено на собственника - согласно ст. 210 ГК РФ. В соответствии с Гражданским Кодексом, пп. «в» п. 21 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.06.2008 г. № 549 обязывает абонента обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки.

Согласно пп. «в» п. 25 «Правил поставки газа...», определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при условии, что срок очередной поверки не наступил.

Поскольку Вы пропустили установленный срок и несвоевременно поверили прибор учета, объем потребленного газа с 01.11.2012г определялся по утвержденным нормативам потребления газа вплоть до дня  установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу после поверки. Предъявленная к оплате сумма соответствует начисленному нормативному объему потребления газа.

Елена, Вы можете выбрать удобный Вам вариант оплаты газа из указанных на странце сайта "где платить за газ"

Елена, поверочная лаборатория в Краснодаре есть в "Краснодарском ЦСМ". За более подробной информацией обратитесь к своему поставщику газа - в ОАО "Краснодаргоргаз".

Да, Вы правы, в этой форме следует вписывать текущие показания счетчиков

Роман, на сегодняшний день портал госуслуг приостановил выставление счетов по услуге "газсонабжение". Это связано с реорганизацией системы работы.

Вы можете воспользоваться услугами любой другой организации, осуществляющей сборы платежей. Например никогда нет очередей в салонах Евросеть, кассы которых так же принимают платежи за газ. Полный перечень пунктов приема платежей оубликован на странице сайта "Где платить за газ".

Если Вы сталкиваетесь с тем, что платежные сервисы невовремя обновляют информацию о предыдущих показаниях счетчика, то во-первых большинство из сервисов позволяет исправлять данные, чемы Вы можете воспользоваться. Во-вторых, пожалуйста, сообщайте об обнаруженных неточностях. Информацию можно передавать через сервис "Вопрос-ответ"  

Татьяна Андреевна, указанный Вами номер - это номер договора на газоснабжение. Лицевой же счет будет преобразован из лицевого счета абонентов райгаза. 12-значные номера лицевых счетов будут указаны на квитанциях, которые в конце января будут разосланы жителям района через Почту России.

Оплату газа, потребленного в январе, можно будет производить через терминалы самообслуживания и Интернет-сервисы после рассылки квитанций.   

Татьяна, в связи с изменением состава семьи Вам необходимо предоставить работникам тихорецкого участка "газпром межрегионгаз Краснодар" документ, подтверждающий количество лиц, проживающих в Вашем домовладении (справку о составе семьи или домовую книгу). Данный документ Вы можете получить в администрации сельского поселения ст.Фастовецкой.

В связи с Вашим обращением через сайт, 23 января к Вам выедет кронтролер для оформления документов.

Желательно хранить квитанции 3 года - до истечения срока давности

Когда на сайте компании будет услуга - "кабинет клиента", ведь у вас невозможно покупателю (клиенту) проверить начисление и фактическую оплату газ, нужно идти в офис компании стоять в очереди часа четыре, пока что-то выясниться. даже государство, в лице налоговых органов уже осознало необходимость применения информационных технологий. В связи с вышеизложенным вопрос - как я могу посмотреть свой лицевой счет, начисление и уплату, за период с июля по 25 декабря 2012 года. так как я отправлял показания счетчика газа, используя ресурс данного сайта за этот период, а последний счет пришел с непонятным показанием газового счетчика 5104м3 (указано - предыдущее), фактически - 4777 м3 (на 25.12.2012г.), а сегодня (06.01.2013г.) в платежном терминале я прочитал, что мое предыдущее показание - 4241м3. В соответствии с вышеизложенным, прошу вас, дать указание соответствующим работникам осуществить проверку данного лицевого счета и выслать мне его копию (для проверки). Также есть огромное желание получать счета за газ по данному лицевому счету (электронную копию) на указанную электронную почту. С уважением.

Мека Александр Федорович ()

Уважаемый Александр Федорович, сообщаем Вам, что на 23.01.2013 г. на Вашем лицевом счете учтены показания прибора учета 4777 м3.

Евгений, информацию о газификации садоводческого товарищества Вам следует уточнить в администрации товарищества.

23.12 2012 передала показания на сайт,получила квитанцию для расчета за декабрь по нормативу. за ноябрь передала также на сайт 02.12,данные также нигде не отражены. Заплатила 01.11 100 руб квит 14245 и 01.12 500 руб квит 16015 в Отделении почтовой связи 4 по Гребенской 3,нигде эти суммы в квитанциях не учтены.И почему об изменинии сроков передачи показаний не уведомлены абоненты, я узнала об этом когда зашла 02.12 на сайт,это нарушение условий договора,почему нельзя было указать это на квитанциях об оплате?

Букреева Ирина Владимировна ()

Ирина Владимировна, поскольку в период с сентября по ноябрь 2012 года от Вас не поступало оплаты за потребленный газ, а также Вы не сообщали текущих показаний счетчика, то согласно п. 31 "Правил поставки газа..." объем потребленного газа определялся исходя из среднегодового потребления газа. Возобновить учет газа по показания счетчика можно после снятия работником участка контрольных показаний счетчика.

Чтобы в квитанции учитывались реальные показания счетчика, абоненту следует выполнять свою обязанность ЕЖЕМЕСЯЧНО сообщать показания прибора учета газа поставщику любым удобным способом.

Роман, обратитесь к работникам Сбербанка. К сожалению, их система часто вызывает нарекания, но спецалисты банка помогают решать проблемы

Сергей, причина может быть в увеличении объема потребления или в неисправности счетчика. Обратитесь к работникам местного гор- райгаза.

Людмила Александровна, согласно законодательству, абонент должен сообщать поставщику газа об изменениях в составе проживающих. От Вас соотетствующей информации не поступало.

Виктор, квитанции разносят работники Почты России.

Отсутствие квитанции не может быть причиной отсутствия оплаты потребленного Вами газа. Большинство агентов по сбору платежей (Сбербанк, Почта России, платежные терминалы и интернет сервисы) принимают платежи без заранее заполненной квитанции.

Так же бланк квитанции можно распечатать с нашего сайта.

Что касается учета газа (по показаниям счетчика или "по среднему"), то  подробно правила учета Вы можете прочесть на соответствующей странице нашего сайта. Напоминаю, что если абонент единожды не предоставил показания счетчика, то учет будет вестись в соответствии со средним расходом газа в предыдущие периоды до тех пор. пока абонент не обратится с заявлением о контрольном снятии показаний счетчика. Но если этого не произойдет по истечении трех месяцев, объем будет расчитываться по нормативам потребления.

Состояние лицевого счета можно уточнить у работников местного участка. Контактная информация здесь

Комп завис, второй раз вносил показание за газ, за декабрь, нужно было внести новое- 57480 (старое 57004) теперь не знаю, моет ошибся, как узнать что на лицевом счете, какое показание, звонил в участок, у них электричества нет, сказать не могу, помогите пожалуйста? Напишите что у меня по лицевому, какое показание учлось?

Жуков Валерий Анатольвич ()

Валерий Анатольевич,  приняты новые показания- 57480, старые 57004

Приняты к учету показания, переданные последними - от 25.12  6117 кубометров

Постановлением Региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов края утверждены нормы потребления природного газа населением в целях отопления жилых помещений и определено, что норматив применяется на кв. метр жилого помещения.

Определение отапливаемой площади указано в договоре на газоснабжение: "Отапливаемая площадь здания определяется как площадь этажей (в том числе - монсардного, отапливаемых цокольного и подвального), изменяется в пределах внутренних поверхностей наружных стен, включая площадь, занимаемую перегородками и внутренними стенами. В отпливаемую площадь не включаются площади теплых чердаков и подвалов, подвала (подполья), холодных неотапливаемых веранд, а так же холодного черадка или его части, не занятой под мансарду".

Наша организация установкой счетчиков не занимается, поэтому ответить на Ваш вопрос у нас нет возможности

Александр, если Вы имеете ввиду интернет-сервисы, то карты к оплате принимаются системами Qiwi, Яндекс деньги.

Пеня начислена на сумму задолженности, которая образовалась из-за недоплат в мае, июне, июле, актябре и ноябре

Любовь Григорьевна, плата за газ безналичным расчетом принимается, в частности через платежные сервисы Сбербанк онлайн, Яндекс деньги, Qiwi Полный перечень способов и мест оплаты смотите на нашем сайте

Инга Евгеньевна, требования передавать текущие показания счетчка диктуются действующим законодательством, которое мы с Вами обязаны испольнять.

В частности "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.11г №354 гласят:

" 34. Потребитель обязан:

в) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца, кроме случаев, когда в соответствии с настоящими Правилами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме действия по снятию показаний таких приборов учета обязан совершать исполнитель (уполномоченное им лицо) или иная организация"

Так же в "Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", утв. Постановлением Правительства РФ от 21.08.2007 №549 сказано:

"21. Абонент обязан:

г) сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа...;

31. В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа".

 

Все это делается для модернизации системы учета потребления коммунально-бытовых ресурсов

Оксана, счетчик должен соответствовать установленному газопотребляющему оборудованию, в противном случае его показания к учету газа не принимаются.

Так же напоминаю, что в случае самовольной установки газового оборудования, абонент несет ответственность, вплоть до уголовной

В соответствии с требованиями "Правил поставки газа...", утв. Постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.08г. - по нормативам потребления

Светлана, Вами были нарушены условия Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан утвержденных Постановлением Правительства  РФ № 549 от 21 июля 2008 года, (ред. Постановлением Правительства  РФ  № 354 от 06.05.2011г.).

  п. 21  Абонент обязан:

а) оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме;

             Внесение абонентом поставщику газа платы  за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, если договором не установлено иное.

            Так как Вы несвоевременно производите оплату за потребленный газ,  информация по лицевому счету отражается месяцем позже. Просим Вас соблюдать дисциплину платежей.

Александр, Вам необходимо лично обратиться на участок в Брюховецком р-не в абонентскую службу или к мастеру по населению для проведения сверки расчетов. Более  подробную информацию Вы сможете получить после заключения договора на газоснабжение о чем Вас уже уведомляли 27.09.2012г. Заключить договор можно в офисе подучастка по адресу ст. Переясловская, ул. Шевченко № 83.

Относительно несвоевременной доставки квитанций - благодарим за информацию, мы обязательно обратимся на Почту России, по факту невыполнения ею обязаностей по доставке корреспонденции.

Анатолий, Славянский район находится вне территории деятельности нашей организации. Комментировать деятельность "Славянскгоргаза" мы не вправе 

Татьяна Андреевна, "Правила поставки газа..." предусмтаривают, что "объем потребленного газа по показаниям прибора учета газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа на начало и конец отчетного периода, умноженная на температурный коэффициент (коэффициент приведения к стандартным условиям), утверждаемый для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии". Однако, на сегодняшний день для потрбителей газа, проживающих в Краснодарском крае, утверждены значения температурного коэффициента для бытовых счетчиков газа, установленных вне помещений.

Обратитесь к работникам гулькевического участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" для решения вопроса. 

Наталья Александровна, чтобы предметно ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с рядом документов на дом.

Вам следует обратиться к работникам новороссийского участка (г Новороссийск, ул Козлова, 6 тел. 61-35-42).

Сусанна, с этим вопросом Вам необходимо обратиться в горгаз

Добрый день! При расчётах за потребленный газ существуют жёсткие условия, а именно: надо в течении трех дней месяца 23-25 передать показания, до 10 следующего за расчётным оплатить... Предлагаю упростить процедуру следующим образом, организовать оплату через сайт межрегионгаза, показания можно ведь передавать. И вопрос: как я могу доказать факт передачи показаний через ваш сайт, ведь в случае чего абонотдел, может сказать что никаких сведений не поступало и начнутся расчёты - перерасчёты и прочее. Оплачиваю за потребленный газ аккуратно. Однако, однажды в офисе оплачивал 30 числа месяца. Оплату приняли молча. Следующую оплату пришёл делать 1 числа следующего месяца (через 30 дней) - меня обвинили в задолженности ну и во всех грехах. Оплата через ваш сайт будет воспринята с энтузиазмом многими, а может ещё и задолженность поубавиться. Спасибо.

Роман ()

Роман, на сегодняшний день наши абоненты имеют возможность оплатить через сайты сразу нескольких операторов, в том числе - через сайт государственных услуг РФ www.gosuslugi.ru

Платежные интернет-сиситемы перечислены на нашем сайте (Реализация газа - населению - порядок расчетов за газ - где платить за газ). Можно на главной странице кликнуть на баннер "Оплата за газ".

Подтвердить факт передачи показаний через наш сайт документально Вы не сможете. Если необходимо подтверждение, то Вам следует одновременно с передачей показаний оплатить потребленный объем.

Добрый день.Я живу в городе Абинске.В доме установлен счетчик, все договора заключены, поверка счетчика произведена вовремя.Вот уже почти год мне приходит задолженность в сумме 2618,31 руб.Когда пошел узнавать откуда долг, мне сказали, что был сбой в компьютере.Но и на следующий месяц мне снова прислали долг на ту-же сумму. Я пошел снова и мне сказали, что не было оплаты за январь 2012 года так-как за декабрь я оплатил 28.12.2011г., а следующий платеж был 08.02.2012 г.Я не понимаю откуда долг, если мы платим по счетчику и вовремя.Девушка в Райгазе сняла ксерокопии всех платежек, я написал заявление, ко мне приходил контролер, снимал показания счетчика и мне пообещали, что задолженность будет снята.Но к сожалению квитанции с задолженностью приходят до сих пор.

Коновалов Сергей Викторович ()

В соответствии с Вашим заявлением  перерасчет по лицевому счету 010000022768 будет произведен в декабре 2012 года.

Евгений Владимирович, для опломбировки прибора учета газа Вам необходимо обратиться  на подучасток  п. Ахтырский, ул. Свободы, д. 22  и написать заявление на опломбирование прибора учета.  Согласно пп. «б»  п.22 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.06.2008 г. № 549,  поставщик газа обязан осуществлять по заявке абонента установку пломбы в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки.

Наталья, Вам следует позвонить работникам местного участка (86157) 7-62-49

Что бы определить счетчик газа необходимо знать часовое газопотребление каждого газопотребляющего оборудования. У Вас должны  быть паспорта  на газопотребляющее оборудование, в них можно уточнить необходимую информацию. Кроме того, с этими документами Вы можете обратиться к работникам районного участка "Газпром межрегионгаз Краснодар".

Светлана Андреевна, сгласно "Правилам поставк газа..." срок для проверки наличия технической возможности подачи газа заявителю, а также комплектности и правильности оформления представленных документов и достоверности содержащихся в них сведений - 1 месяц со дня регистрации оферты.

Подробно о порядке заключения договора на газоснабжение населения Вы можете прочесть на нашем сайте

Оксана, с этим вопросом Вам следует обратиться в администрцию округа или города

Добрый день.Прошу Вас разъяснить каким образом расчитывается стоимость т/о оборудования?В этом году техник был один раз.К оплате мне предоставили счет с суммой 1780р!!Дело в том, что я пенсионерка, и сумма для меня огромная, неужели нельзя разделить ее на 12 месяцев, и платить частями? В доме имею оборудование 1 плита газовая 4комфорки, 1 котел напольный,1 колонку, неужели так дорого стоит один визит сотрудника техслужбы? Спасибо.

Ольга Ивановна ()

Ольга Ивановна, стоимость ТО ВДГО должна складываться из стоимости работ, произведенных специалистом. Перечень и цена работ должны быть указаны в договоре на ТО ВДГО.

Конкретную информацию о ТО ВДГО Вы можете узнать у руководителей организации, с которой Вы заключили договор на тех. обслуживание.

Наша организация ТО ВДГО не занимается.

Добрый день! База данных в платежных терминалах и интернет-сервисах, кошельках должна обновляться дважжы в месяц - 15-го и 30-го числа. Уточнить принятые текущие показания счетчика можно по телефонам районных участков.

Для того, чтобы приостановить начисления за потребление газа в одной из квартир, Вам необходимо документально подтвердить факт непроживания в ней. Либо Вы можете обратиться к сотрудникам участка с заявлением о пломбировке неиспользуемых газовых приборов.

Елена, наша компания не занимается подготовкой смет и монтажными работами для газификации домовладения. Вам следует обратиться в горгаз или на сайт ОАО "Краснодаркрайгаз"

Уважаемые руководители! Зачем Вам содержать такой штат сотрудников, который при обращении в Абонентский отдел по адресу: г. Краснодар ул. Индустриальная отказывается выполнять свои обязанности, не желает общаться и производить верный расчёт за потреблённый газ. Нами были допущены неточности в оплате, и мы хотим привести к соответствию свои платежи за потреблённый газ в 2012 году. Уже 3 месяца нас никто не хочет услышать.Ваши сотрудники ссылаются на показания в компьютере и не учитывают квитанции об оплате задолженности 431 руб, которая была оплачена 24.04.2012,и выставляют задолженность 1992 руб, вместо 1550,50 руб на 01.10.2012 г.Такая работа не делает чести организации.Такого безобразного отношения к абоненту на протяжении 8 лет не было.И все сотрудники солидарно сидят и молчат, равнодушно наблюдая за нарушением прав гражданина и человека, многодетной семьи.Значит знают, что никого не накажут.

Наталья Геннадьевна ()

Наталья Геннадьевна, по адресу Краснодар, ул Индустриальная находится абонотдел ОАО "Краснодаргоргаз", именно эта компания посталяет газ населению Краснодара. Вы же обратились на сайт ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар". Как Вы понимаете, мы не можем повлиять на работу не зависящей от нас организации.

Елена Павловна в случае, когда абонент пропустил срок очередной поверки счетчика, объем газа со дня истечения срока поверки до дня установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки присоединяется к газопроводу, определяется по нормативам потребления. "Правилами учета газа..." перерасчет объемов по показаниям вовремя не поверенного счетчика не предусмотрен.

Не забывайте так же предоставлять данные о проведенной поверке работникам участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар"

Елена Павловна, смотря кто установил этот факт. Метрологическую поверку счетчиков газа имеют право производить лишь специальные лаборатории.

Если Вы хотите уточнить, в каких случаях учет газа ведется по показаниям счетчика, то цитирую Правила поставки газа:

"Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:

а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;

б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;

в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил;

г) прибор учета газа находится в исправном состоянии".

Александр, документы счетчика Вам просто следует представить работникам новороссийского участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар".

Анна, отапливаемая площадь здания определяется "как площадь этажей (в том числе и мансардного, отапливаемых цокольного и подвального) здания, измеряемая в пределах внутренних поверхностей наружных стен, включая площадь, занимаемую перегородками и внутренними стенами. В отапливаемую площадь здания не включаются площади теплых чердаков и подвалов, подвала (подполья), холодных неотапливаемых веранд, а также холодного чердака или его части, не занятой под мансарду" в соответствии с Методикой расчета норм потребления природного газа населением при отсутствии приборов учета газа, утв Приказом Министерства регионального развития РФ от 13 июля 2006 г. N 83

Елена, Вам необходимо обратиться  на Павловский участок в абонентский отдел написать заявление  на перенос  пени в оплату за газ

 

Елена Павловна, согласно "Правилам поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 06.05.2011) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан"  поставщик газа - ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» - имеет право принимать к учету показания газовых счетчиков только при соблюдении следующих условий: «а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений; б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены; в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил; г) прибор учета газа находится в исправном состоянии».  

При этом обязанность обеспечивать в установленные сроки представление прибора учета газа для проведения поверки и сохранять в надлежащем техническом состоянии внутридомовое газовое оборудование, в том числе - счетчик "Правилами..." возложена на собственника оборудования, т.е. абонента.

Поскольку срок поверки счетчика истек, а поверка проведена не была, то учет газа, потребленного Вами, согласно закону, ведется по нормативам потребления. Оплачивать необходимо нормативный объем газа.

В г Новороссийск служба Юггазсервис работет О-О-ОЧЕНЬ медленно и неэффективно. Купила квартиру с отоплением форсункой, в которой прежними хозевами поставлена заглушка, так как они в квартире не жили. С 15 ноября пытаюсь вызвать мастера снять заглушку. Больше недели разбирались с заявлением. Потом долго сообщали с интервалом в несколько дней, какие документы нужно подготовить: Акт пожзащиты и инструктаж. На сегодняшний день, 30 ноября, все документы в порядке, но запись на мастера идёт аж на 14 декабря.... Говорят, много заявок и мало мастеров. Почему я должна ждать почти месяц подключения тепла? Можно же взять на работу больше людей. Они там зашиваются, завалены все бумагами и проектами, не справляются. Получается, мы платим за всё деньги немалые, не имеем выбора, т.к. вы монополисты и очень долго ждём услуг. Разберитесь, пожалуйста, с количеством работников на город Новороссийск с пригородами. Из явно не зватает. А работы для них очень много.

Акимова Валерия ()

Валерия, служба "Юггазсервиса" - самостоятельная компания, которая не подчитняется и юридически не зависит от нашей организации, не входит в группу "Газпром".

Здравствуйте!05 июня 2012г.отдала счетчик на поверку.06.06.2012 его поставили обратно,при этом ни письменно,ни устно не предупредили о том,что пломба не установлена.29.09.2012 пломба была установлена.при этом каждый месяц приходили квитанции для оплаты по счетчику.а 23.11.2012 мне пришло извещение по задолженности 3570.07р.в абонентском мне сказали,что это взято по среднему за год и раскинуто на каждый день и за все дни без пломбы посчитано.скажите пожалуйста разве это законно?ведь есть показания на момент установки счетчика,есть оплаты за каждый месяц,и неужели в летний месяц можно нажечь столько газа.или это такое наказание за несвоевременную установку пломбы?почему в таком случае не было предупреждения и не оповестили в первый же месяц,а только через пол года?наверное что бы денег побольше содрать!с уважением Альбина.

Альбина ()

Альбина, определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета (счеитчика) возможно только при условии, что "пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены".

Обращаю Ваше внимание, что организацией, проводившая поверку и организация - поставщик газа - это две разные организации. Информировать поставщика газа о том, что счетчик проходил поверку должен абонент: :" п21. Абонент обязан:

б) незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей поверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа;

ж) обеспечивать сохранность приборов учета газа и пломб, использовать газоиспользующее оборудование в соответствии с установленными требованиями по его эксплуатации"

 Это требования "Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 06.05.2011)

Эти же правила гласят: "Объем потребленного газа за период со дня демонтажа прибора учета газа для направления его на поверку или в ремонт и до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до дня, следующего за днем установки пломбы на месте, где прибор учета газа после проведения поверки или ремонта присоединяется к газопроводу, определяется в соответствии с нормативами потребления газа".

Время истребования уплаты долга не влияет на сумму задолженности, поскольку Ваш долг возник из-за неверного с Вашей стороны способа учета газа в период, когда счетчик не был опломбирован.

       В соответствии с порядком заключения договоров, установленным разделом 3 Правил поставки газа в РФ, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 5 февраля 1998 г. № 162, оформление договоров поставки газа потребителям осуществляется в 30-тидневный срок с момента поступления заявки и пакета документов в центральный офис ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар".

         При этом на практике, при отсутствии замечаний по представленным документам, проект договора составляется и оформляется, как правило, в течение 2-х недель после поступления документов в центральный офис и направляется по электронной почте на Участок по работе с потребителями  для передачи Покупателю на подписание.

         На основании изложенного, рекомендуем Вам связаться с Участком по работе с потребителями газа в Павловском районе для уточнения сроков  оформления договора  поставки газа.

        Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону:                     № 8(861) 279-26-16.

Уточнить состояние лицевого счета можно у работников местного участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар". Телефоны указаны на квитанциях или на специальной странице нашего сайта

Галина, Вы можете позвонить работникам местного участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар". Контакты указаны на соответствующей странице сайта

Александр, а почему Вы решили, что нельзя платить авансом? Вы можете внести любую удобную Вам авансовую сумму, отметив ее в квитанции как аванс. Однако, следует помнить, что авансовый платеж не освобождает абонента от обязанности ежемесячно сообщать текущие показания счетчика.

Подробно с правилами опалты и учета Вы можете ознакомиться на нашем стайте, вкладка "населению". Более коротко эта информация изложена в памятке

здравствуйте, я проживаю в ст. некрасовской усть-лабинского района, нас обязали заключать договора с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», так как Старые договоры поставки топлива, заключенные между жителями и ОАО «Усть-Лабинскрайгаз» теряют силу. Ответьте пожалуйста на вопрос как будет происходить дальнейшее обслуживание газового оборудования в том числе и газового счетчика в моем частном домовладении? кто это будет делать? и не приведет ли это к затягиванию сроков по обслуживанию, то есть не буду ли я ожидать специалиста с момента подачи заявки по пол года?, куда обращаться в случае утечки газа.

Андрей ()

Уважаемый Андрей, позвольте в ответить на все 4 вопроса, присланные Вами, в одном "окне".

1. "есть ли у меня вариант не заключать с  ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» договор?"

Есть, если Вы предпочтете другой вид топлива.

2. "как будет происходить дальнейшее обслуживание газового оборудования в том числе и газового счетчика в моем частном домовладении? кто это будет делать? и не приведет ли это к затягиванию сроков по обслуживанию, то есть не буду ли я ожидать специалиста с момента подачи заявки по пол года?, куда обращаться в случае утечки газа?"

ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" явялется поставщиком газа. В обязанности организации входит реализация, учет газа, сбор платежей за газ. Эксплуатацией и обслуживанием газопроводов и обслуживанием газового оборудования специалисты нашей организации не занимаются. А дальнейшее обслуживание газового оборудования будет по-прежнему осуществлять организация, с которой у Вас заключен договор на соответствующую услугу. 

3. "куда и к кому мне в дальнейшем обращаться по поводу замены газового оборудования, и не приведет ли это к огромным проволочкам во времени, иными словами не придется ли мне ждать данной услуги по сто лет?"

Вы сможете и в дальнейшем с подобными вопросами обращаться в ОАО "Усть-Лабинскрайгаз". Специалисты этой организации, можно предпроложить, будут и впредь работать качественно и в срок.

4. "кто будет отвечать и готовить проект подключения газа к дому?"

Готовить проект будет проектная организация, к которой обратится собственник дома. Подробно о газификации домовладения Вы можете прочесть на нашем сайте

Добрый день!Я приобрёл земельный участок в Лазаревском р-не,г.Сочи.Перед зу проходит газопровод низкого давления(труба 70),на высоте около 2м. Я хочу сделать заезд на участок, т.е. сделать арку(поднять часть трубы).Я обратился в Лазаревский участок.Составил договор, в котором прописана задача на вынос трубы с пятна застройки. Меня это смущает. Правильно ли составлен договор? Далее, я попросил озвучить сумму, в которую мне обойдутся эти работы.В открытую начальник мне ничего не сказал, но негласно мне подсказали, что эти работы мне обойдутся в 150 тысяч рублей. Поискав по интернету, я,в частности, нашёл, что,например в Челябинской обл., аналогичные работы обходятся в 20-30 тысяч рублей.Подскажите, насколько близка сумма к реальной? Можете ли вы прислать мне примерный расчёт? И на что мне сослаться, если выставленный счёт будет сильно завышен? С уважением. С.Жильцов

Сергей ()

Сергей, ООО "Газпром межрегонгаз Краснодар" не занимается строителством и обслуживанием газопроводов и данных о стоимости работ наши специалисты не имеют. Судя по вопросу, речь идет о договоре с ОАО "Сочигоргаз".  Обратитесь с вопросом в ОАО "Краснодаркрайгаз"

Татьяна, обратитесь к работникам местного участка ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" с копией квитанции.

Если у Вас нет  возможности  приехать на  Мостовской участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» для заключения договора на поставку газа, Вы можете обратиться  на газовый участок в ст. Ярославскую,  ул. Гофицкого,70. и обратиться к мастеру Немову А.П. Телефон для справок  8(86192)54921

Законом обязанность содержать в исправном и рабочем состоянии газовые приборы возложена на собственника этих приборов.

Напоминают ли Вам о необходимости техобслужитвания автомоблия?

Участок по работе с потребителями  газа в г. Тихорецке и Тихорецком районе сообщает, что в соответствии с  пп. «в» п. 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.06.2008 г. № 549, определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при условии, что срок очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, не наступил.

Согласно п. 27 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.06.2008 г. № 549 определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.

Соответственно, в период с 01.03.2012 г. по 06.11.2012 г. объем потребленного газа определялся в соответствии с нормативами потребления газа.

Валерий Борисович, Ваш вопрос касается деятельности газорспределительных организаций, поэтому он перенаправлен в ОАО "Краснодаркрайгаз", ответ будет опубликован на их сайте

Марина, Вым следует обратиться с этим вопросом в администрацию поселка

Максим, цены и тарифы для абонентов ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар", утвержденные Региональной энергетической комиссией - Департаментом цен и тарифов, оубликованы на соответствующей странице нашего сайта 

Юлия, ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" не выдает разрешения на замену газового оборудования. С ценообразованием в этом вопросе наши специалисты не знакомы

Абонент обязан передавать показания счетчика ежемесячно, даже если на личевом счету числится переплата или аванс. Показания необходимы для определения стоимости потребленного объема газа.

Возобновить учет газа по счетчику можно после контрольного снятия показаний работником ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар", для этого Вам необходимо обратиться с заявлением на местный участок организации

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы жильцы дома по ул. Первомайской, 11 города Новороссийска хотим узнать когда же нам дадут газ? Наш дом сдался в июле этого года, в августе мы уже переехали в этот дом. Из 64 квартир 39 заключили договора на поставку газа, на обслуживание газовых приборов, прошли инструктаж. Газа нет, у нас отопление газовое, вода горячая тоже через газовый котел, мы не можем приготовить нормально еду, искупать детей, т.к. нет горячей воды, в квартирах холодина. Обращаемся к газовикам они отправляют нас в управляющую компанию, управляющая компания говорит: пока не заключат 80% квартир договора на поставку газа, газовики газ не подключат. Многие квартиры стоят просто закрытые, хозяева проживают в Тюмени, Москве...ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ЖДАТЬ 80% ЗАКЛЮЧЕННЫХ ДОГОВОРОВ? Если эти люди не появятся в скором времени,значит мы будем зимовать без отопления и горячей воды? С нами так же проживают малолетние дети, пожилые люди, подскажите где найти крайнего? ДОМ ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ ГАЗА, но из за кого мы не можем жить в нормальных условиях?

Елена Ивановна ()

Договора на поставку газа в жилой дом, расположенный по адресу: г. Новороссийск, ул. Первомайская д.11 в квартиры  №№  65, 66, 67, 68, 70, 73, 74, 75, 77, 82, 84, 85, 87, 89, 90, 91, 97, 104, 105, 109, 113, 114, 115, 118, 119, 122, 127 с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» заключены и пуск газа в эти квартиры согласован 14.11.2012г.

Пуск газа в квартиры  №№ 69, 71, 72, 76, 78, 79, 81, 83, 86, 88, 94, 95, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 106, 107, 110, 111, 117, 123 не согласован, так как договора на поставку газа не заключены. Причины незаключения неизвестны, данная информация Застройщиком в участок ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" не предоставлена. Газопровод в указанных жилых помещениях подлежит завариванию. Пуск газа будет производится индивидуально, после заключения договора на поставку газа и оплаты затрат на подключение в ОАО "Юггазсервис".

Кроме того, в списке собственников помещений подъезда 3,4, предоставленном Застройщиком,  не предоставлены сведения по квартирам № 80, 92, 93, 96, 108, 112, 116, 120, 121, 124, 125, 128.  В адрес Застройщика направлено письмо с просьбой указать причины непредоставления сведений, для принятия решения по газификации данных помещений.

 

Михаил, Вам необходимо обратиться в ОАО "Темрюкгоргаз"

Александр, Ваш вопрос не по адресу. Вам следует обратиться в местный гор или райгаз и уточнить, действительно ли есть нарушения

Людмила, согласно законодательно принятым нормам потребления газа, абоненты, не имющие прибора учета газа, должны оплачивать газ, используемый для отопления, из расчета 72 куб.м. на 1 кв. м. отапливаемой площади в год. При этом в рассчетный период  составляет 7 месяцев - с октября по апрель. За это время абоненты  равнями частями по 10,2857 м3 на 1м2 оплачивают годовой норматив.

Купила квартиру у застройщика в Анапе, ул. Анапское шоссе. Несколько квартир в этом доме уже с газом. Подскажите, как, без фирм посредником, самостоятельно, без переплат, подключить газ в квартиру. Узнала, что первоначально надо подойти в кабинет 9 и вызвать техника. А дальше? Уже скоро ноябрь, смогу ли я успеть до зимы, если буду заниматься сама. Сколько будет стоить подключение газа?

Алла ()

Алла, подробно о том, как газифицировать дом или квартиру описано на специальной странице нашего сайта

Здравствуйте уважаемые работники компании Газпром! Я плачу за потребляемый газ без счетчика. В октябре мне рассчитали оплату по полному тарифу и за отопление в том числе, хотя раньше мы оплачивали отопительный сезон с 15 октября, за исключением прошлого года, когда октябрь был холодный с первых чисел. В этом году температура до 20 октября +20 градусов, мы не включали отопление. Правы ли работники нашего местного отделения утверждая, что мне все равно прийдется оплатить весь месяц, так как по постановлению администрации Краснодарского края от 2007 года отопительный сезон на чинается с 1 октября? Действует ли это постановления в настоящее время? Если да, то почему мы неплатили с 1 октября до прошлого года? Еще мне сказали, что надо было опломбировать отопительный прибор, однако, сказали об этом после того, как нассчитали оплату. Пожалуйста, помогите в данной ситуации разобраться. Нет возможности платить за то, чем не пользовались. Материальное положение в последние годы достаточно сложное и мы не установили счетчик, значит тепрь с нас можно \"содрать втридорога\"?

Черникова Светлана Александровна ()

Светлана Александровна, согласно законодательно принятым нормам потребления газа, абоненты, не имющие прибора учета газа, должны оплачивать газ, используемый для отопления, из расчета 72 куб.м. на 1 кв. м. отапливаемой площади в год. При этом в рассчетный период  составляет 7 месяцев - с октября по апрель. За это время абоненты  равнями частями по 10,2857 м3 на 1м2 оплачивают годовой норматив.

 

Во время отключения автоматикой газа,. хлопком гасился запальник ОАГВ.По заявке пришел слесарь.Открутил 3 трубки с автоматики,снял нижний щиток с запальником,почистил,собрал,проверил работу.Никаких замен запчастей не было.Затратил менее часа.Достал и показал расценки на проделанную работу,насчитал более 1200р.. Мои возражения,что у меня есть договор на техобслуживание ( на 803 р.) отмел,звонок в абонентский отдел тоже ничего не дал.Посмотрев на сайте ГазпромРегион Газ, что входит в понятие ремонт,я понял,что меня разводят.Или я не прав? кстати,когда проводилось техобслуживание был август и все свелось к визуальному осмотру приборов и выписки счета.Так за что Платим?

Дудникова Лидия Петровна. ()

Лидия  Петровна, в нашей организации слесари не работают. Вам следует обратиться в местный гор или райгаз, или на сайт единого оператора ГРО ОАО "Краснодаркрайгаз"

Цитата 1. \"Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, не позже 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц.\" Цитата 2. \"Простейшим способом передачи показаний счетчиков является заполнение соответствующих граф квитанции при оплате потребленного газа.\" Цитата 3. \"1 сентября 2012г вступили в силу \"Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов\", которые обязывают потребителей при наличии прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания не позднее 26-го числа текущего месяца\". Вопрос: 25-го октября заполняю квитанцию с целью передачи показаний газового счетчика (3). Одновременно (в этой же квитанции 25-го октября) оплачиваю за прошедший расчетный период - сентябрь (2). Своими действиями я нарушаю требования (1), что влечет за собой просрочку оплаты с начислением пени. Следует ли читать в (1) 26-го (вместо 10-го) в связи со вступлением в силу "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"? Следует ли обратиться к местным представителям поставщика для перезаключения договора на поставку газа (в договоре те же сроки, что и в (1)), с целью приведения его в соответствие с требованиями вступивших в силу "Правил предоставления коммунальных услуг..."? Разъясните, пожалуйста. P.S. Цитаты взяты со страниц сайта http://krasnodarrg.ru Вопрос 2. Каким образом потребитель может доказать факт своевременной передачи показаний через форму на сайте в спорных случаях (какой документ остается у потребителя)? При передаче посредством бумажной квитанции - понятно...

Зоя Ильинична ()

Зоя Ильинична, нет, срок оплаты законодательно не изменялся - до 10-го числа месяца, следующего за отчетным. Обращаю Ваше внимание, что 10-е число - это крайний срок оплаты, абонент имеет право оплатить использованный газ в текущем месяце. Например, использованый в ноябре газ - до конца ноября.

На сегдняшний день разрабатывается сервис "личного кабинета", который позволит абоненту следить за состоянием счета и проверять принятые к учету показания.

Здравствуйте,вопрос такой: у меня по улице идёт газовая труба и заходит 1метр на мой участок,за моим участком находятся ещё 2 участка и за ними другая газовая труба.В райгазе мне сказали что я должен сделать закольцовку газопровода,а это значит что я не смогу подключиться пока не проведу газопровод длиной в 60-70 метров.Почему такие условия ведь мой сосед не делал закольцовку,а я почему-то обязан на каком основании я должен делать центральный газопровод за свой счёт и для чего, ведь можно сделать врезку в выступающий метр на моём участке?Если на то пошло мне дешевле будет врезаться в газопровод на расстоянии 60-70метров и протянуть к своему участку трубу меньшим диаметром,чем тянуть туда через 2 участка центральный газопровод. Объясните пожалуйста что мне делать и на каком основании я должен делать за свой счёт центральный газопровод с закольцовкой,если не мой участок последний по улице.

Семеруненко Владимир Николаевич ()

Владимир Николаевич, вопросами обслуживания газовых сетей и подключения к ним новых пользователей занимаюся гор- и райгазы. Наша организация не может Вам дать разьяснений по этой теме. Вы можете обраитьтся к специалистам ОАО "Краснодаркрайгаз" - организации, объединяющей краевые гор- райгазы 

Татьяна, показания с обоих счетчиков, переданные Вами через сайт, получены.

Вы действительно можете на писать заявление об отсутствии проживающих, а ежемесячно передавть текущие показания двух приборов учета.

Ирина, при передачи текущих показаний через сайт никаких документов абонент не получает. Переданные Вами 10.10.12г показания получены.

Если Вам необходимы подтверждающие документы, Вы можете воспользоваться другим способом представления текущих показаний - путем заполнения квитанции и оплаты использованного газа. В этом случае у Вас остается корешок квитанции (чек, если оплачивали через платежные терминалы), где указаны не только значения текущих показаний, но и дата их передачи и оплаты

Здравствуйте, где можно посмотреть нормативы для подключения газа к жилому дому? Начинаю делать ремонт на кухне в квартире, в этот дом уже длительное время как не могут провести газ. Аргументируют задержку нарушениями сделанными во жильцами во время ремонта. Из разговоров с жильцами, выяснил, что различные проверяющие выдвигали различные требования. То, что проходило у одного контролера, считалось как нарушение у другого. И наоборот. Есть ли какие-либо нормативы на наличие двери, расстояния от\до плитки, наличие вытяжки и тп?

Дмитрий ()

Дмитрий, Вам необходимо обратиться в местный гор- райгаз

Роман, Вы совершенно правильно поняли. что даже если Вы внесли аванс за газ, Вам необходимо ежемесячно до 26 числа сообщать показания счетчика. Сделать это можно либо по телефону, либо через специальную форму нашего сайта, на которую указывает баннер "сообщить показания счетчика"

АРМАВИР. Я ВОЗМУЩЕН!!! Нет возможности заплатить вам деньги по интернету!!! В Сбербанке онлайн просто нет армавирского участка, есть что угодно, а г Армавир должен выстаивать в очередях?! Дозвонился в офис в Армавире, мне говорят ничем помочь не можем, как по интернету заплатить за газ не знаем! Это что проф непригодность или халатность, или банальное хамство?! Не будет исправлено в ближайшее время, напишу жалобу на вашу контору президенту на сайт, может если поменяет руководителя что то начнет делаться для целого города?!!!

Дробышевская Вера Андреевна ()

Все способы оплаты за газ, в том числе - через интернет-сервисы, терминалы самообслуживания, кассы салонов связи, перечислены на специальной странице нашего сайта  . Кликните баннер "оплата за газ" или здесь и Вы сможете все их прочесть и выбрать удобный Вам.

Что касается сервиса Сбербанк ОнЛ@йн, то эта система создана, принадлежит и администрируется Сбербанком. Все нарекания о ее работе следует адресовать работрникам банка

Да, они перечислены на нашем сайте

Александр, да, Ваши показания, переданные через сайт, получены

Нина Семеновна, поскольку летом Вы не оплачивали газ и не предоставляли показаний счетчика, начисление произведено на основании требования Постановления Правительства РФ № 354 по усредненным данным потребления газа. После Вашего обращения на участок и предъявления к оплате 06.09.2012г. текущих показаний 15513 м3, начисления сторнированы и на 01.10.2012г. задолженность по лицевому счету  отсутствует.

Игорь, при оплате 30.06.12 Вы указали показания в графе "текущие". Информации о том, что указанные Вами показания счетчика были завышены (по сути - авансовый платеж) Вы не предоставляли. Так же Вы не заявляли о последующем непредставлении сведений об объеме потребленного газа в связи с отъездом. Таким образом Ваши действия послужили основанием для начисления к оплате объема газа, рассчитанного исходя из Вашего среднемесячного объема потребления. (п31 ч3 "Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения")

Для того, чтобы учесть реальный объем потребленного Вами газа и в дальнейшем вести учет топлива по показаниям счетчика, Вам необходимо обратиться к работникам тихорецкого участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" (т.7-79-84, 7-07-95, г Тихорецк, ул.Украинская, 5) с заявлением о контрольном снятии показаний счетчика.

Подробно о правилах оплаты газа и заполнения квитанций Вы можете прочитать на нашем сайте

Надежда, на Вашем лицевом счете не задолженность, а переплата. Для дальнейшего корректного списания стоимости использованного Вами газа, Вам необходимо ежемесячно, до 26 числа отчетного месяца, сообщать текущие показания счетчика работникам "Газпром межрегионгаз Краснодар". Это можно делать как по телефону 3-32-99, так и через наш сайт

Ольга, в случае, если абонент не сообщает текущие показания счетчика, объем потребленного газа определяется исходя из среднемесячного потребления (п31 ч3 "Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения").

После контрольного снятия показаний счетчика производится перерасчет и в дальнейшем учет газа ведется по ежемесячно предоставляемым абонентом показаниям.

Оплаченная Вами сумма зачислена как авансовый платеж. Не забывайте ежемесячно до 26 числа сообщать текущие показания счетчика. Сделать это можно по телефону участка 3-28-64 или через наш сайт

Осана, да, "личный кабинет" находится в разработке. Доступные на сегодняшний день способы оплаты, в том числе - через интернет, перечислены на нашем сайте

Наталья, вы всегда можете передать показания через наш сайт

2012 году мной был заключен договор на поставку газа, с января по июнь 2012 года, 30.06.2012 г. мной была произведена оплата потребленного газа 2000 кубов в размере 8000 рублей, т.к. я не проживаю в данный момент в данной квартире показания счетчика не изменились, я ежемесячно через сайт \"межрегионгаз\" указываю показания счетчика, о том что показания не изменились т.е. потребления газа 0 (ноль), в августе по квитанции у меня возникает задолжность за потребленный газ за прошедший период 2012 года на сумму 8 411.79 рублей. Почему, я как порядочный плательщик, должен отпрашиваться с работы и бежать доказывать, что я заплатил, я прав, я тоже ежедневно нахожусь на своем рабочем месте. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и дать ответ по данному вопросу. С уважением, Ненько Д.В.

Ненько Д.В. ()

Показания счетчика через сайт от Вас были получены 30.06, 06.08 и 02.09.

Поскольку в июле Вы не предосталяли показаний, расчет объема потребленного газа был произведен "по среднему", согласно "Правил поставки газа..."  После того, как Вы возобновили предоставление показаний, начисления были скорректрованы по вновь полученной от Вас информации.

здравтсвуйте! Я живу в ст Анапской Анапского района Ул Виноградная 36 у меня 1/2 дома, когда проводили газ и создавали кооператив, то я в нем участвовала и оплачивала все взносы точно так же как и собственники отдельно стоящих домов на что имеется подтверждающая справка от председателя нашего кооператива по проведению газа. Я уже получила проект из горгаза и осталось только заключить договор на поставку это было в 2002 г. Но жизненные обстоятельства сложились так, что закончить подключение газа я не смогла. Сейчас хочу закончить подключение, но газовые приборы планирую перенести в хозяйственную постройку, то есть нужно будет пределывать проект. Документ подтверждающий мою собственность это договор дарения от 1998г свидетельства в те времена не выдавали. Но по договору дарения у меня площадь меньше, чем по техническому паспорту. Будет ли это являться основанием для отказа со стороны горгаза на выдачу нового проекта и подключения. Нужно ли будет мне получать технические условия снова. с уважением Купчекно Ольга 89183766162

Купченко Ольга Васильевна ()

Ольга Васильевна, поскольку Ваш вопрос касается деятельности горгаза, то ответ будет опублкован на сайте ОАО "Краснодаркайгаз"

Николай Николаевич, уведомить поставщика об изменении количества проживающих Вы должны будете в пятидневный срок. Это требование п21 Правил поставки газа для коммунально бытовых нужд населения, утв Постановлением Правительсва РФ №549 от 21.07.08г

В Краснодаре обслуживанием сетей и поставкой газа занимается ОАО "Краснодаргоргаз". Эта организация не входит в группу "Газпром" и повлиять на ее работу наша организация не вправе. Вам следует обратиться в надзорные органы

У меня в собственности имеется частное домовладение, в котором в зимнее время функционирует форсунка (печь), включаемая в зимний период. В данном доме в настоящее время никто не проживает и не зарегистрирован.В доме также отсутствует газовый прибор учёта (счётчик) и начисления идут по норме. Я хотела бы отключить на длительный срок подачу (пользование) природным газом, что бы не начислялась по моему лицевому счёту оплата. Вопрос, сколько эта услуга стоит в г. Тимашевске (дом находится там) если она является платной, или вызов мастеров специализированной организации для отключения подачи газа к дому осуществляется бесплатно? Если эта услуга всё же платная, то укажити тарифы и критерии их расчёта при описанных мною условиях? телефон 8 918 4430368

Юлия ()

Опломбирование приготовительной плиты и отопительного  прибора по заявлению абонента с выездом работника абонслужбы ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» услуга платная.

Стоимость пломбировки газового прибора составляет 161 рубль, дополнительная пломба - 40 рублей.

.

Скажите, пожалуйста, почему поверку счетчиков производят в отопительный сезон, а не летом, когда нет такого расхода на газ? Ведь газовая служба потом считает расход газа "по квадратам", и сумма набегает приличная! И если все-таки это является такой необходимостью (снимать счетчики в отопительный период), то скажите на какой срок могут их снять, на сколько дней? Должен ли этот срок быть указан в уведомлении или где-то еще?

Владимир ()

Н.А. Дмитриев: Газовые счетчики в процессе эксплуатации должны периодически поверяться на соответствие показаний. Поверка приборов осуществляется независимо от времени года и связана с истечением предыдущего срока поверки. Межповерочный интервал указан в техническом паспорте прибора учета.

На основании Вашего заявления, сотрудниками горрайгаза будет произведен демонтаж установленного счетчика, представителем поставщика газа - снятие пломбы и показаний с составлением акта. На время поверки устанавливается счетчик из обменного фонда горрайгаза или перемычка.

После проведения Государственной метрологической поверки счетчика производится его монтаж. В случае «выбраковки» (не соответствия ГОСТу), Вам необходимо приобрести и установить соответствующий требованиям счетчик.

Заключительным этапом работ по поверке газового счетчика является его опломбирование и проведение комплекса работ по пуску газа в домовладение.

Как правило, сроки выполнения комплекса работ по поверке счетчика (включая демонтаж - проверка  работоспособости - поверка - монтаж прибора учета газа) составляет не более 3-х недель.

Н.А. Дмитриев: Ольга, для уточнения и изменения количества людей, необходимо обратиться на свой участок в п.Холмский ( тел 3-11-93)  с подтверждающими документами: домовая книга или любой другой документ, подтверждающий проживание 1 человека.

В законе о газификации Краснодарского края при условии софинансирования фигурирует цифра - 70% собствекнников домовладений должны сдавать деньги в размере 25 т.р. Если меньше 70%, газпроводить не будут? Как вычислили эту цифру? Реально у нас, в ст. Кирпильская, деньги сдают не более 50%, у остальных их нет. Причем край и РФ дает 706т.р., а жители улиц должны собрать около 2млн. руб. Кто кого софинансирует? Не пора ли пересмотреть этот закон? Осипов С.В., ст. Кирпильская

Сергей Осипов ()

Н.А. Дмитриев: Эксплуатация газопроводов и поставка газа в Усть-Лабинском районе осуществляется силами ОАО «Усть-Лабинскрайгаз»,  являющегося самостоятельной хозяйствующей организацией, не входящей в состав группы "Газпром".

Поэтому мы не обладаем информацией о стрительстве упомянутого Вами газопровода. По вопросам софинансирования при реализации программы «Газификация Краснодарского края» рекомендуем обратиться в муниципальное образование Усть-Лабинского района.

Н.А. Дмитриев: Оксана, кроме суммы долга Вы должны оплатить пени и издержки по отключению Вашего дома от системы газоснабжения. Об этом Вас предупреждали в высланных уведомлениях о возможном отключении газа. После того, как вы все оплатите, Вам надо обратиться в райгаз со справкой о погашении задолженности (ее Вам выдадут работники участка «Газпром межрегионгаз Краснодар») и заявлением о подключении. Услуги по подключению оплачиваются отдельно.

Вам необходимо заключить договор поставки газа на имя нового собственника. Об этой процедуре подробно мы уже говорили чуть раньше. Кроме того, со списком документов и правилами заключения договоров Вы можете ознакомиться на специальной странице нашего сайта

Н.А. Дмитриев: Действительно, с 1 сентября вступили в силу новые Правила предоставления коммунальных услуг. Одно из их положений - абоненты должны снимать показания счетчика ежемесячно в период с 23 по 25 число и предоставлять их поставщику ресурса до 26 числа. Для того, чтобы сообщить показания счетчика не обязательно приходить в офисы участков, можно позвонить в абонслужбу или передать показания счетчика через интернет.  В конце-концов, не обязательно откладывать оплату на начало месяца. Если есть такая финансовая возможность, заплатите 26 числа. Кстати, многие платежи от населения приходят именно в конце месяца.

Н.А. Дмитриев:  Тип и марка узла учета газа должны соответствовать устаноленному в доме (квартире) газопотребляющему оборудованию. Подробную консультацию Вы можете получить в проектной группе райгаза или у работников участка "Газпром межрегионгаз Краснодар"

Н.А. Дмитриев: Похожий вопрос уже задавали.  В Вашем случае показания прибора учета газа не принимаются, поскольку Вы пропустили срок очередной поверки. С апреля начисления за газ рассчитываются исходя из нормативов потребления. Ваши платежи  учитываются, но внесенных сумм не достаточно для оплаты нормативного объема.  Вам необходимо обратиться в райгаз для проведения поверки счетчика.

Добрый день. Меня интересует вопрос газификации дач по ростовскому шоссе.(А точнее 15 км с/т \"Авиатор\"). Насколько мы знаем будет проходить газификация п.Октябрьский. Наши дачные участки находятся в черте города Краснодара. Дома сданы в эксплуатацию, имеется \"городская прописка\". Просим разъяснить предусмотрено ли генеральной схемой газоснабжения города Краснодара газоснабжение массивов садоводческих товариществ. Тем более что труба для газификации п. Окябрьский 17 км Ростовского шоссе, будет проходить мимо нас. От ГРП №5 (п.Южный до п.Октябрьский). Газ продают за границу (некоторые даже отказываются платить за него), но всё равно поставляют им. Неужели нельзя найти для газификации необходимой суммы, в то время как наше государство тратит колоссальные средства, ведя газ по дну океана в другие страны. Просим Вас, помочь в решении вопроса газификации для того, чтобы мы могли жить по-человечески и во избежание в дальнейшем трагедий с человеческими жертвами из-за частых пожаров, связанных с использованием «печного отопления». У нас много маленьких детей. Приезжаем с работы поздно, пока натопим печи, тепло наступает к полночи. Хотелось бы чтоб ваш представитель приехал к нам и разъяснил. Наш председатель не был на встречи с Вами в администрации прикубанского округа. Заранее благодарю за ответ.

Светлана ()

Н.А. Дмитриев: По данным ОАО "Краснодаркрайгаз" газификация дачных товариществ, расположенных по Ростовскому шоссе, в том числе и СТ «Авиатор», предусмотрена схемой газоснабжения «Расширение системы газоснабжения г. Краснодара. Газоснабжение жилой застройки садовых и дачных товариществ, расположенных в черте города Краснодара на землях Прикубанского внутригородского округа г.Краснодара вдоль Ростовского шоссе с 12-го по 15 км», разработанной ООО «РЕГИОГАЗ» и согласованной ОАО «Краснодаркрайгаз» в 2011  году.

Согласно ФЗ № 69 «О газоснабжении в Российской Федерации» организация газоснабжения населения является полномочием органов местного самоуправления поселений.

ОАО «Краснодаркрайгаз» - специализированная газораспределительная организация (ГРО), осуществляющая эксплуатацию объектов системы газораспределения. Бюджетом ГРО строительство газопроводов не предусмотрено.

На данный момент текущими вопросами газификации дачных товариществ занимается собственное правление СНТ.

Н.А. Дмитриев:  Григорий, описанная Вами ситуация подпадает под пункт 32, описывающий правила определения учета газа при отсутсивии прибора учета газа. Вы же счетчик не на поверку снимаете, а впринципе отказываетесь от него.

В случае, если счетчика нет, объем использованного газа опрделяется по нормативам потребления.

 

Уважаемый, генеральный директор!!! Меня очень интересует вопрос, когда Ваши сотрудники участка в Абинском районе, повернутся к клиентам лицом! Я с марта месяца 2012 года, ежемесячно получаю квитанции с увеличивающимся долгом по оплате за газ и ежемесячно хожу в абонентский отел, выстаиваю в очередях, чтобы услышать очередное обещание контролера сделать перерасчет. Заявление о перерасчете было подано в конце апреля. Все необходимые условия, поставленные контролером я выполнил, а в частности перезаключил договор, поверил счетчик(кстати уведомление о поверке счетчика,я не получал)! Постоянно слышу одно и тоже от Ваших сотрудников, разберемся, берут контактный телефон и на этом все заканчивается, до очередной квитанции! Когда стою в очереди к контролерам, с подобной проблемой в очереди каждый третий!!!

Виктор Николаевич ()

Н.А. Дмитриев: Прежде всего - о поверке счетчика. Поскольку счетчик принадлежит Вам на правах собственности, то, и это законодательно подтверждено, следить за его пригодностью к работе обязаны именно Вы.  К сожалению, выполнив все условия, поставленные законом и только озвученные контролером, Вы забыли сообщить работникам участка результаты поверки счетчика. Если поверочная лаборатория признала счетчик годным к дальнейшей работе, его показания будут приниматься к учету, после того, как счетчик опломбирован, но для этого нам необходимо видеть соответствующий документ. Пожалуйста, предоставте документ о поверке работника участка

Уважаемый Сергей Юрьевич! Я проживаю в Хостинском районе г. Сочи, договор на техническое и аварийное обслуживание ВДГО заключен с ООО «Хоста». С декабря 2009г. я пользуюсь газом и произвожу оплату на расчетный счет «Межрегионгаза», но договор со мной дважды заключать отказались. 13 августа 2012г. в Арбитражном суде вынесено очередное решение о заключении со мной договора на поставку газа. Скажите, пожалуйста, могу ли я подавать документы на заключение договора и могу ли надеяться на положительное решение, слышала, что от Вас поступило распоряжение о заключении договоров с абонентами ООО «Хоста»? У меня трое несовершеннолетних детей и хотелось бы какой-то стабильности и законности в пользовании газом. С уважением, Вакуленко Оксана Ивановна

Вакуленко Оксана Ивановна ()

Н.А. Дмитриев: Сегодня Вам необходимо заполнить заявление - оферту на заключение договора поставки газа и предоставить его в сочинское управление «Газпром межрегионгаз Краснодар», к оферте приложить копию договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении заключенного со специализированной газораспределительной организацией (ОАО «Сочигоргаз» либо ООО «Хоста»), и иные, предусмотренные законодательством, документы. Подробно о процедуре заключения договора, а также о перечне необходимых для заключения договора документов, можно прочесть на нашем сайте

Н.А. Дмитриев: Василий Васильевич, справка от 2011 года сообщает нам о том, что Ваши дети обучались в 2011 году. Сегодня начался новый учебный год. За прошедшее с момента выдачи справки время ситуация могла измениться, поэтому для подтверждения факта продолжения обучения Ваших детей, Вам необходимо предоставить новый документ. Тогда расчеты в текущем периоде будут производиться с учетом поданной информации.

Я в мае 2012 года приобрел квартиру. Прежние владельцы квартиры выписались в еще мае. В июне в квартире никто не прописан и фактически не проживает. В платежке за газ за июнь-месяц расчет произведен исходя из двух проживающих и указана фамилия прежних хозяев. В течение ближайших полутора-двух лет в квартире никто проживать, прописываться и регистрироваться не будет. Собственно вопросы: 1. Что необходимо сделать (какие документы) предоставить для того, чтобы расчеты производились исходя из новой численности проживающих (НОЛЬ ЧЕЛОВЕК), а платежные документы оформлялись на мое (нового владельца квартиры) имя? 2. Может ли вместо меня в \"Регионгаз\" обратиться кто-то из моих родственников. Поскольку Ваши абонентские отделы работают только в будние дни, когда я тоже нахожусь на работе и не имею возможности отлучаться. 3. Если мое личное присутствие для оформления счета необходимо, то, в случае если я обращусь в октябре месяце (в свой отпуск), будет ли произведен перерасчет стоимости газа за июнь, июль, август, сентябрь 2012? Если да, то какие дополнительные документы будут нужны для этого? Александр. Спасибо

Александр ()

Н.А. Дмитриев: Александр, Вам, как новому собственнику квартиры, необходимо оформить договоры на обслуживание внутридомового газового оборудования (заключается с райгазом) и на поставку газа (заключается с «Газпром межрегионгаз Краснодар»).

Для заключения договора поставки газа следует предоставить копии паспорта, документа о праве собственности, договора на обслуживание ВДГО, акта об определении границ собственности на газопроводе (выдает райгаз) и выписку из лицевого счета квартиросъемщика.

Договоры заключаются с собственником квартиры, но его интересы может представлять человек, имеющий соответствующую нотариально заверенную доверенность. На основании документов, подтверждающих отсутствие проживающих в квартире, и выписки из лицевого счета квартиросъемщика делается перерасчет

Н.А. Дмитриев: Лилия, поскольку Вы выезжаете больше, чем на месяц, то Вы можете либо опломбировать газовые приборы (для этого надо подать заявку работникам "Газпром межрегионгаз Краснодар"), либо заблаговременно уведомить работников участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" в вашем районе о том сроке, в течение которого Вы не будете предоставлять сведения о показаниях счетчика газа. Либо можете во время поездки сообщать о нулевом расходе газа через наш сайт

Н.А. Дмитриев: Для установки газового счетчика необходимо обратиться с письменным заявлением в специализированную организацию - гор(рай)газ.

По Вашему заявлению специалистом гор(рай)газа выполняется эскизный проект, определяется тип и место установки газового счетчика. После этого, выполняется расчет стоимости работ и предлагается Вам на согласование.

Стоимость установки бытовых газовых счетчиков рассчитывается в зависимости от требуемого к проведению комплекса работ (разработка нового проекта на газификацию или корректировка существующего, реконструкция внутридомового газового оборудования, вид и характеристика планируемого к установке оборудования и т.д.). 

Запроектированный тип счетчика Вы можете приобрести самостоятельно в специализированном магазине, осуществляющим торговлю сертифицированным оборудованием, либо Вам его установит монтажная организация, его стоимость войдет в расчет стоимости работ.

Заключительным этапом работ по установке газового счетчика является его опломбирование и проведение комплекса работ по пуску газа в газоиспользующее оборудование.

После этого Вы обязательно должны зайти на участок "Газпром межрегионгаз Краснодар" и внести изменения в договор в части вида учета газа.

В соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, бытовые счетчики газа, используемые населением, должны быть внесены в Государственный реестр средств измерений и поверены в органах Государственной метрологической службы.

Согласно требований действующих норм и правил РФ, выполнение монтажных работ (установка газового счетчика) вправе осуществлять только специализированные организации, допущенные к выполнению данного вида работ в установленном законом порядке. Подключение к действующей сети газоснабжения вправе осуществлять только специализированная эксплуатационная организация - гор(рай)газ.

 

Н.А. Дмитриев: Показания установленного в доме или квартире счетчика газа принимаются, если тип счетчика внесен в госреестр, а сам прибор вовремя поверен и исправен, не нарушены установленные пломбы. Кроме того, учитывать показания счетчика поставщик газа может только тогда, когда эти показания абонент вовремя передает.

К сожалению, иногда жители края не сообщают показаний счетчика в конце месяца, а оплату проводят уже после 10 числа. В таких случаях, согласно требованиям закона, мы выставляем к оплате стоимость объема газа, определенного по среднемесячным показаниям. Чтобы платить «по счетчику», надо прийти в офис районного участка «Газпром межрегионгаз Краснодар», написать заявление о контрольном снятии показаний счетчика,  после чего контролер выедет к Вам, внесет текущие показания в акт проверки и Вы вновь сможете вести учет газа по прибору.

Чтобы избежать дополнительных хлопот - не забывайте вовремя передавать показания. Это можно сделать не только через квитанцию, но и просто по телефону или через наш сайт

Н.А. Дмитриев: В случае изменения количества проживающих, информацию следует предоставлять работникам участка «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе. Заявление надо писать на имя начальника участка. К заявлению обязательно прикладываются документы, подтверждающие факт выбытия

Здравствуйте! Обходчики газовой компании сообщили мне, что газовое оборудование, находящееся перед моим двором на разбитом мной газоне, необходимо обкопать в радиусе 1 метра и приподнять из земли на 10 см. При том, что газон подстрижен и газовое оборудование видно над ним на 5 см. За 3 года существования моего газона, никто ниразу ничего не делал. Если это законно, могу ли я требовать от них наведения порядка такого же какой был до проведения данных работ? и как привлекать к ответственности, если газовое оборудование

Валерия ()

Н.А. Дмитриев: Территория, находящаяся за пределами Вашего домовладения, вероятнее всего, является муниципальной собственностью.

Поддержание технически исправного состояния объектов системы газораспределения является обязанностью сотрудников гор(рай)газа.

Восстановление газона действующими нормами не предусмотрено.

Н.А. Дмитриев: Отрадно понимать, что в Вашей семье коммунальные платежи имеют приоритет.  Переплата обязательно будет учтена в квитанции следующего месяца, ее сумма будет указана в специальном поле «переплата». При заполнении квитанции Вам надо будет от стоимость использованного газа отнять эту сумму и оплатить разницу

Н.А. Дмитриев:  Для определения технической возможности подключения домовладения к системе газоснабжения, стоимости выполнения работ, а также необходимом пакете документов Вам необходимо обратиться в ОАО «Выселкирайгаз».

Адрес ОАО «Выселкирайгаз»: Краснодарский край, ст. Выселки, ул. Димитрова, 20 тел. 8(861 57) 73 1 04

Н.А. Дмитриев: Елена, поскольку законодательство предусматривает право поставщика газа заключать с собственниками жилища прямые договоры, то после заключения такого договора оплачивать  использованный газ собственник может как напрямую поставщику газа, так и его агентам по сбору платежей.

К сожалению, Вы не указали адрес общежития, и я не могу разобраться конкретно в Вашей ситуации. Вы можете или сообщить мне адрес проживания и реквизиты квитанции, по которой обычно платили за газ, или обратиться к работникам местного участка «Газпром межрегионгаз Краснодар». В любом случае, как только уточним информацию, мы дадим Вам исчерпывающий ответ

Если в квартире никто не живет и газом пользоваться Вы не планируете, то Вам достаточно обратиться к работникам участка «Газпром межрегионгаз Краснодар» в Вашем районе с заявлением на приостановку подачи газа после чего газовые приборы будут опломбированы

Доброго времени. Я переехал из другого региона в Сочи и строю дом. Пока идет строительство в хоз. блок (согласно схемы планировочной организации земельного участка) я решил провести газ, для проживания там на время стройки. Получил ТУ, в договоре на поставку мне отказали, ссылаясь на то, что у меня нет свидетельства о государственной регистрации права собственности на домовладение. Как я могу его получить если сам дом я не построил. А на время сройки мне где-то неоходимо жить. Тем более, что есть тех. условия, следовательно соблюдены все нормы.

Олег ()

Н.А. Дмитриев:  Олег, главным условием поставки газа является обеспечение безопасности, а одной из причин отказа действительно может быть предоставление Вами не полного пакета документов для заключения договора.

При обращении в Управление по работе с потребителями газа в г. Сочи  для заключения договора поставки природного газа Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие право собственности в отношении помещения, газоснабжение которого необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями. В Вашем случае ими являются: свидетельство о праве собственности, либо аренды на земельный участок, расположенный под данным строением, а также разрешение на строительство домовладения и хозяйственного блока.

Также в соответствии с «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально - бытовых нужд граждан» утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г. к вышеуказанным документам Вам необходимо предоставить:

- копию паспорта собственника помещения;

- документы, подтверждающие:

 размер общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений; количество лиц, проживающих в жилых помещениях (справка о составе семьи или справка от квартальной); состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям; тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом - изготовителем или организацией осуществляющей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора);

- копию договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно - диспетчерском обеспечении (заключается с специализированной газораспределительной организацией);

- документы, подтверждающие предоставление гражданам, проживающим в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить, мер социальной поддержки по оплате газа (в случае предоставления таких мер);

- копия акта об определении границы раздела собственности.

            Заявление о заключении договора подается на имя начальника Управления в двух экземпляра, с приложением вышеперечисленных документов.

Данное заявление рассматривается Управлением в течении 30 календарных дней, и при наличии полного пакета документов, по истечении месяца, с Вами будет заключен договор поставки газа.

.

Сергей Петрович, ст. Старокорсунская - это территория ответственности ОАО "Краснодаргоргаз", обращайтесь в эту организацию

Пожалуйста, уточните лицевой счет (должно быть 12 цифр) или адрес дома, о котором идет речь

Андрей, выставленный в квитанции объем газа в 90 куб.м. начислен без учета показаний счетчика по причтине того, что с июля Вы или Ваша мама не сообщаете эти показания поставщику газа.  Подробно о правилах учета газа Вы можете прочесть на нашем сайте

Для того, чтобы вновь вести учет газа "по счетчику" и оплачивать фактически потребленные кубы, Вам необходимо обратиться к работникам участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" с заявлением о контрольном снятии показаний.

Наталья Викторовна, дело в том, что Вы указываете короткий лицевой счет - всего из шести цифр, а все электронные системы приема платежей принимают только полные 12-ти значные лицевые счета. Уточнить свой лицевой счет можно на квитанции - в правом верхнем углу лицевой счет указан в квадрате под штрих-кодом

Добрый день! Вопрос: почему у нас в Краснодаре такая большая проблема с установкой газового счетчика? Тем более,если учесть, что в принципе Вашей организации по сути необходим данный учет для контроля за расходом газа потребителя. Установкой газового счетчика занимаюсь с 17/04/12 по сегодняшнее число, такая волокита (по времени, хождению по инстанциям, отпрашиваться бесконечно с работы) и по моему мнению, не соизмеримая оплата за данную работу. Имея в доме двух инвалидов(мать и сына, льгот при установке никаких), я уже произвела оплату за проектные работы 7000.руб, монтажные работы(приварили 8 м.трубы по прямой и установили счетчик)-20900руб(я могла нанять людей для 2000руб. для выполнения данной работы, но нельзя-не сертифицированные рабочие ),акт от пожарника-2000руб(ничего не устанавливая,только посмотрев на ранее установленное старое оборудование),заключение договора с Горгаз 1089руб(ранее оформляла такой же договор при замене ОАГВ в 2007г.), инструктаж-169руб., ящик для счетчика-880руб, вызов инспектора с Горгаз-600руб. Сумма как я понимаю не окончательная -32700руб, работающая в семье я одна и содержу только я, возникает второй вопрос-за что платить такие деньги, для того, чтобы Ваша организация могла проконтролировать наш расход по газу? Отдельный вопрос хотела поднять о исполнителе, к которому рекомендует обратиться Ваша организация для установки счетчика, в конкретном случае к ООО\"Кубаньгазпроект\", мало того, что 1,5 месяца я уговаривала разработать проект, заключающийся в продлении 1 трубы по стене дома и заморозке другой, помимо этого все проходило с унижением и оскорблением заказчика, выписывались неверно квитанции (разница составляла 1500руб., не на те фамилии, в газтехнике(на Уральской такой же счетчик на 1000руб дешевле стоит, чем включает в стоимость исполнитель), документы ( в сметных работах ошибки с подключениями, вместо колонки, подвод к котлу), уговариваешь внести правильные данные, с тобой общаются как с назойливой мухой(директор Заливадний Владимир Николаевич - груб, оскорбляет заказчиков,произвел оплату и ты становишься не интересным для их организации). Монтажные работы мало того, что проводились через 2 месяца после разработанного проекта с уговорами с моей стороны, но и в неудобное время для заказчика, при этом отпрашиваешься с работы, ждешь их, а они в этот же день не приезжают и откладывают на другой день, работы выполненные за 3,5часа оценены в 20900руб. Указание в сметных работах -установка шланга-250руб, никто ничего не менял, шланг ушел не понятно кому.Шкаф для счетчика в сметных работах есть, но приобретаешь сам и устанавливаешь самостоятельными силами.Мытарства продолжаются, теперь жду инспектора, которого никак не может вызвать проектно-монтажная организация, всё это же и установившая. Вопрос-зачем рекомендовать устанавливать газовый счетчик непрофессионалам-это же опасно для человеческой жизни? Считаю, что заниматься установкой газового счетчика 6 месяцев -это не только не оперативно, но в своем роде издевательство над человеком (касается не только моей семьи, а всех жителей г. Краснодара, которые решили установить газовый счетчик).

Елена ()

Елена, в Краснодаре поставкой газа населению и эксплуатацией газораспределительных сетей занимается ОАО "Краснодаргоргаз". Эта организация не входит в группу "Газпром" и ее деятельность, а так же - требования ее работников мы не можем комментировать

Константин Сергеевич, по указанному Вами лицевому счету зарегистрированы показания счетчика 4468 м3. Лицевой счет № 370034001135 присвоен  другому абоненту, показание на этом счете 1265 м3. Для получения правильной квитанции необходимо обратиться на участок.

Ольга, в течение 31 августа в офисе новороссийского участка ООО "Газпром межрегионгаз" работало 3 кассы. Возможно, Вы были во время перерыва. Однако, в этом же офисе установлены и принимают платежи за газ без комиссий 5 терминалов самообслуживания.

Здравствуйте! По моему земельному участку проложил газопровод в свои магазины, предприниматель местного газового кооператива, пртяжённостью около 20м. При этом не согласовав со мной ни план, ни условия, не заключив никакого договора.Этот участок не входит в газофикацию населённого пункта. Эта труба мне очень мешает. Мало того, сейчас начали подключаться частники к газу, снова меня никто не спрашивает. Я не желаю пожизненное обременение по содеожанию и обслуживанию этого участка. Ведь предписания мне уже приносят на покрасну этой трубы. На сколько правомерны действия газовиков по врезке и прокладке этого газопровода. Мой адрес: станица Натухаевская, ул. Узлякова, дом 4 \"А\"

Кожедуб Людмила евгеньевна ()

Людмила Евгеньевна, поскольку Ваш вопрос касается эксплуатации газопровода, он переадресован специалистам ОАО "Краснодаркрайгаз"

Сергей, поскольку Ваш вопрос касается деятельности горгаза, то ответ на него будет опубликован на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз"

Юрий Данилович, поскольку Ваш вопрос касается деятельности горгаза, то ответ на него будет опубликован на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз"

Владимир Петрович, эту информацию необходимо уточнять в администрации района

Ольга Викторовна, эту информацию Вы можете уточнить в администрации района

Марина поскольку Ваш вопрос касается деятельность горгазов, то ответ будет опубликован на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз"

Валентина, эту информацию необходимо уточнить в администрации Вашего муниципалитета

Скажите, пожалуйста, почему через интернет оплатить за газ можно, только по карточке Банка Москвы, а Сбербанк Онлайн, после ввода номера номера лицевого счёта появляется окно где написано, что абонент с номером данного л/с в системе не найден. Спасибо. Суважением Константин Константинович.

Константин Константинович ()

Константин Константинович, оплачивать газ через Интернет можно не только картами различных банков, но и электронными кошельками. НО при этом важно указывать 12-ти значный лицевой счет абонента. Подробней о лицевых счетах читайте здесь.

Перечень интернет-сайтов и терминалов, принимающих платежи за газ без комиссии опубликован на нашем сайте

Что касается работы системы Сбербанк Онлайн - все претензии принимают работники Сбербанка

Светлана Юрьевна, в таком случае с суммы аванса будет списываться стоимость объема газа не фактически потребленного (т.к. поставщик газа не имеет информацию о факте потребления до тех пор, пока потребитель не сообщит текущие показания счетчика), а рассчитанного по среднемесячным показаниям.

Чтобы вернуться к учету газа по счетчику, абонент должен обратиться к работникам участка с заявлением о контрольном снятии показаний. Только после проверки учет газа вновь будет вестись по показаниям счетчика.

Уважаемый Алексей Вячеславович, действительно, во время Ваших неоднократных обращений проводится корректировка учета потребленного Вами газа, учтивываются платежи и заявленный объем. Однако очередную после обращения оплату Вы совершаете с опазданием - после 10 числа (13.06.2012,14.08.2012г.) и показания счетчика Вы передаете только во время оплаты. Нарушение Вами сроков оплаты и передачи показаний счетчика и есть причина того, что в квитанциях Вы вновь получаете сумму к оплате по среднемесячным начислениям.  

Для того, чтобы каждый месяц не приходить на участок для перерасчета, Вам необходимо соблюдать требования законодательства и платить либо сообщать текущие показания счетчика ежемесячно строго ДО 10 ЧИСЛА МЕСЯЦА, СЛЕДУЮЩЕГО ЗА ОТЧЕТНЫМ.

Подробно о правилах оплаты газа и положениях закона Вы можете  прочесть на нашем сайте

Татьяна Васильевна, Вы не можете пользоваться нашей услугой о сообщении показаний счетчика, поскольку не являетесь нашим абонентом. Газ краснодарцам поставляет и собирает оплату за него ОАО "Краснодаргоргаз"

Уважаемый генеральный директор! На сайте Вашей организации неправльно указаны контактные телефоны по г.Краснодару. Как мне объяснили по телефону, указанному на сайте, газовая служба давным-давно переехала. Вчера 22.08.2012 года я хотела проконсультироваться по вопросу 12-значного кода для сообщения показаний счетчика через сайт Вашей огранизации. Поскольку телефоны указаны не те, решила поехать в филиал по адресу Краснодар, ул.Старокубанская. Но филиал оказался закрыт, висело объявление, что по техническим причинам компьютер не работает и дверь закрыта. Я понимаю, что техника порой ломается, но мне-то компьютер был не нужен. Я считаю, что один сотрудник мог просто отвечать на вопросы, для которых нет необходимости в компьютере. Да и касса могла бы работать, ведь для приема денег нужен только кассовый аппарат. Это так просто - закрыть дверь и делайте, что хотите.

Джанджгава Татьяна Васильевна ()

Уважаемая Татьяна Васильевна, Ваши нарекания были бы совершенно справедливы, если бы Вы их адресовали руководству той организации, в которую пытались попасть.

Еще раз обращаем внимание жителей Краснодара - в городе поставщиком газа (организацией, которая осуществляет поставку учет газа и сбор платежей за него) является ОАО "Краснодаргоргаз".  Наша организация - ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" не работает с абонентами - жителями города. Поэтому жители Краснодара должны сообщать показания счетчика не на нашем сайте.

Ирина, Вам необходимо братиться в ОАО "Краснодаргоргаз"

Планируется, что село Черешня будет газифицировано к концу следующего года.

Газификация села Черешня ведется в рамках программы "Газификация регионов РФ", разработанной ОАО "Газпром". Программа реализуется совместно с администрацией Краснодарского края - "Газпром" финансирует и ведет строительство межпоселковых газопроводов, администрация региона отвечает за подготовку распределительных сетей и потребителей.

Наталия, вопрос о планах газификации следует задавать в администрацию поселка

Елена, о планах газификации СНТ Вам следует уточнить в администрации товарищества. Варианты газификации непосредственно домовладения Вам могут предложить специалисты горгаза

Ваш вопрос передан специалиста организации, занимающейся эксплуатацией и обслуживанием газопроводов, ответ будет опубликован на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз"

Ольга Васильевна, подробно о газификации читайте на нашем сайте

Александр, если речь идет о программе газификации, реализуемой ОАО "Газпром", то на сегодняшний день Ваш хутор в нее не входит.  Но газификация хутора возможна и по другим программам. Уточнить информацию можно в администрации муниципалитета.

Марина, о том, как газифицировать дом и куда следует обращаться, Вы можете прочесть на специальной странице нашего сайта

Поставщик  осуществляет по заявлению  абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки. Первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения поверки или ремонта) оплачиваются абонентом.

Лариса, "Газпром межрегионгаз Краснодар" не работает в "Усть-Лабинске". Комментировать действия ОАО "Усть-Лабинскгоргаз" мы не можем

Наталья, поскольку установкой газового оборудования занимаются гор-райгазы, Ваш вопрос передан в ОАО "Краснодаркрайгаз".

Раиса Александровна, понятие "отопительный период с 15 октября по 15 апреля" существует для теплоснабжающих организаций. В этот период батареи в домах с центральным отоплением теплые. Но надо учесть, что это не строгий период, а орентировочные даты - начало и окончание периода, когда котельные работают на отопление домов, связано с погодными условиями.

Для населения, в чьих домах установлены отопительные газовые приборы, и нет счетчика газа, Постановлением  Главы Администрации Краснодарского края  «Об утверждении норм и нормативов потребления газа для населения Краснодарского края при отсутствии приборов учета газа» утверждена норма потребления "голубого топлива" для отопления помещений в 72 кубометра газа на каждый кв.метр жилого помещения в год. Именно этот объем, ни кубом больше, ни кубом меньше, предъявляется к оплате. Поскольку периодом оплаты использованного газа считается месяц - с первого числа по последний календарный день, то платежи за газ для отопления абоненты производят равными частями помесячно.

Светлана Олеговна, Ваш вопрос переда в ОАО "Краснодаркрайгаз". Ответ будет опубликован на их сайте

Состояние лицевого счета абонента указывается в квитанциях, которые ежемесячно рассылаются абонентам через Почту России. Или Вы можете позвонить работникам участка. Телефоны указаны на нашем сайте

ИНН 2308070396 и прочие реквизиты ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" указаны на нашем сайте, здесь же можно посмотреть какие организации принимают платежи за газ без комиссий.

Валентина, платежные интернет-сервисы, принимающие плату за газ без комиссий перечислены на нашем сайте. Большинство из них принимает  платежи через банковские карты. О том. как работает система сбербанко-онлайн Вам лучше уточнить у работников сбербанка

Светлана, поскольку счтчик принадлежит Вам, то и бремя ответственности, в том числе - финансовое, лежит на Вас.  В Курганинском районе ориентировочная стоимость поверки указанного Вами счетчика 1310 руб. Для повреки Вам необходимо обратиться в метрологическую лабораторию. 

Пломбировка счетчика после снятия на поверку и последующей установки обязательна, ее проводят работники районного участка "Газпром межрегионгаз Краснодар". Стоимость установки пломбы 85 рублей.

Подробней о бытовыг счетчиках газа читайте на нашем сайте 

Александр Федорович, на сегодняшний день сервис "личный кабинет абонента" находится в разработке

В связи с планированием ООО \"МИКА АВТО\" г. Сочи, ул. Транспортная,28 установить дополнительно к существующим двум ещё один газопоршневой генератор и в связи с этим увеличить годовой обём потребления газа до 2000,000 тыс. м3 ( в настоящее время согласно Письма Департамента по вопросам ТЭК Администрации Краснодарского края № 61-1243/10-05-27 от 10.03.2010 разрешается ООО \"МИКА АВТО\" использование газа в количестве 1430,000 тыс.м3 в год) необходимо переоформить разрешение на использование газа (топливный режим), что для этого необходимо сделать, какие документы и куда представить, где взять формы документов.

OOO ()

Порядок оформления топливного режима и формы документов изложены на нашем сайте

Сергей Анатольевич, действительно в квитанции за июль 2012 переданные Вами показания 3930 не были учтены, поскольку квитанции были отправлены до того, как Вы передали показания.  На Вашем лицевом счете текущие показания числятся 3930.

Понимая занятость телефонных линий и операторов участков, для удобства абонентов мы создали специальный сервис передачи показаний счетчика через сайт.

Михаил, в нашей организации данных о газификации с/т Северный нет

Виктор Павлович, создание "личного кабинета" для абонентов на нашем сайте планируется в следующем году. Пока же  через наш сайт Вы можете сообщать показания счетчика

Переплата образовалась  в следующий период: май 2011 переплата 0,20 рублей, июнь 2011 года оплата в сумме 88,0 рублей  без показаний прибора учета, сумма оплаты учтена как переплата, октябрь 2011 года переплата 0,30 рублей, март 2012 года  переплата 229,20 рублей  (за счет разницы в показаниях указанных в квитанциях за январь 2012, февраль 2012), июнь 2012 года переплата 0,46 рублей. Итого переплата 318,16 рублей. Для дальнейших взаиморасчетов  Вам необходимо  ежемесячно передавать показания  счетчика по телефону:  (86196)  7-07-95  или  через  наш  сайт.   

В связи с тем, что на принадлежащей Вам части домовладения по адресу: г. Кропоткин, ул. Коммунистическая, д. 88а не зарегистрировано никакого газового оборудования, начисления на пищеприготовление и подогрев воды Вам не производились. Однако учитывая, что отопительная система на Вашей части домовладения отключена не была, и газ использовался для отопления вашей части дома, то в период с февраля 2011 г. по апрель 2011 г. и с октября 2011 г. по апрель 2012 г. помещение отапливалось, т.е. услуга Вам была оказана. Согласно Правил поставки газа, утвержденных Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 №549, "обязанность по внесению платы за потребленный газ возникает с наступления расчетного периода, в течение которого имела место первая фактическая подача газа абоненту".

Таким образом, за вышеуказанный период была начислена сумма 9795,02 руб., а также пеня в размере 387,80 руб.,  которые Вам необходимо оплатить.

В случае если в дальнейшем Вы не хотите пользоваться отоплением, Вам необходимо отключить его от системы.

Здравтвуйте, у нас такая ситуация в сентябре 2011 года истек срок поверки прибора учета газа, по объективной причине произвести поверку в установленный срок не представилось возможным, так как в данном домовладении никто из собственников не проживал в течение трех месяцев. Оплату до декабря 2011 года по показаниям прибора учета производил родственник. В декабре 2011 года поставщик газа прислал уведомление за подписью руководителя о необходимости произвести поверку либо замену счетчика в тридцатидневный срок с момента получения настоящего уведомления, где так же было указано, что в случае нарушения данного срока (30 дней) взымание платы за потребляемый газ будет производится по норме. Новый прибор учета был установлен в указанный срок специализированной организацией. После установки нового счетчика оплата за газ производится по его показаниям без всякого перерасчета до настоящего времени. В июне 2012 года поставщик газа прислал квитанцию на оплату по норме за период с сентября по декабрь 2011 года. Не понятен такой промежуток времени для перерасчета, и почему нам не предъявили счет по норме в декабре, принимая оплату по показаниям счетчика. Для чего нужно было вводить в заблуждение присылая уведомления после истечения срока поверки и устанавливая срок для замены счетчика в 30 дней. Каков выход из данной ситуации? Или остается решать данный ворос в судебном порядке? Спасибо.

Юрий ()

Юрий, в вопросе Вы указали лишщь четыре цифры личевого счета абонента, из-за этого нет возможности определить абонента и проверить Ваши начисления. Пожалуйста, укажите 12-значный лицевой счет. Или адрес дома, о котором идет речь

Добрый день. В 2009 г. мы с супругой преобрели дом в Ленинградском районе. Я служу, и мы живем в Краснодаре, но там проживает моя мама с братом. Они всегда оплачивали платежи за газ. Однако на днях приехали и отключили газоснабжение, пояснив это тем, что якобы счетчик не был поверен и мы задолжали за газ. Однако я не получал письменного уведомления. Оплата ежемесячно составляла около 2,5 - 3 тыс. руб. по счетчику (площадь дома 96 м2, газовая колонка больше года не работает из-за маленького давления воды). А теперь говорят за подключение надо оплатить более 10 тыс. руб. и долг погасить около 10 тыс. руб. Ответье пожалуйтса как расчитывается оплата за газ без прибора учета? Обязательно покупать новый счетчик газа или можно поверить старый? А также я хотел бы заменить котел и газовую колонку с перенсом его на другое место в том же помещении. Что мне необходимо сделать и к кому обратьться. Необходимо ли переделывать проект? Спасибо.

Федор ()

Федор, добрый день. По данным работников ленинградского участка 11.10.2011г. закончился межповерочный интервал счетчика, установленного в Вашем домовладении. Напомню, что газовый счетчик необходимо регулярно поверять, время между поверками указано в паспорте прибора учета.  В связи с тем, что поверка не была произведена, абонент переведен на норматив  с 11.10.2011г.

Начисления по нормативам производились с 11.10.2011г. из расчета : отапливаемая площадь -88м2(норматив 10,2857 м3 газа на 1м2), прописан -1человек(норматив 27.9м3 газа  на пищеприготовление и горячее водоснабжение), газовые приборы- плита, газовая колонка, отопительный прибор.

В результате неполной оплатой за потребленный газ более трех расчетных периодов подряд, у абонента образовалась задолженность за потребленный газ по состоянию на 30.04.2012г. в размере 10456,14 руб.

Абоненту предварительно направлялось два уведомления о прекращении подачи газа 12.05.2012г. и  01.06.2012г., после чего 22.06.2012г. было произведено отключение домовладения от системы газоснабжения.

Для возобновления подачи газа в  домовладение, абоненту необходимо оплатить задолженность за потребленный газ и возместить затраты по отключению и подключению. Более подробную информацию абонент может получить на участке по работе с потребителями газа по адресу: ст. Ленинградская ул. Ленина 15

Кроме того, подробно о правилах учета газа и о поверке можно прочесть на нашем сайте. По поводу переноса газового оборудования Вам следует обратиться в ОАО "Ленинградскаярайгаз"

Да, причем Вы можете выбрать наиболее удобные для Вас платежные сервисы. Список сайтов, через которые можно платить за газ указан на нашем сайте

Можно, но поскольку это коммерческая информация, то она предоставляется только абоненту (человеку, на чье имя заключен договор поставки газа)

Татьяна Александровна, информацию о планах газификации следует уточнять в администрации муниципалитета

Ольга, наша органищзация не занимается работами. о которых Вы пишете. Вам следует обратиться на сайт www.kraygaz.ru

Здравствуйте, Дмитрий Леонтьевич! На Ваш вопрос сообщаем следующее.

По данным участка по работе с потребителями в г. Новороссийск в абонентской базе было заведено 2 лицевых счета на Ваше имя. Л/с 280000084132 был закрыт по Вашему заявлению в связи с приостановлением подачи газа. Ваш платеж в сумме 806,88 руб. от 07.06.2012 г. был зачислен на л/с 280000084134. В дальнейшем Вам необходимо производить платежи на действующий л/с.

Также обращаем Ваше внимание, что по л/с 280000084132 числится задолженность в сумме 6284,34 руб. (в т.ч. пеня 5757,40 руб.), которую необходимо погасить.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Мы, семья из трех человек, купили квартиру пол года назад. Каждый месяц приходили платежки на предыдущих хозяев из пятерых человек. Мы их не оплачивали. Сейчас нашли, наконец-то, время, и отправились заключать договор на поставку газа, но там сказали, что пока мы не погасим долг, с нами договор заключать не будут. Разве я должен платить за чужих людей? Может надо сначала заключить договор, сделать перерасчет за троих человек, а потом уже оплачивать?

Сергей ()

Здравствуйте, Сергей!  Согласно ст. 210 Гражданского Кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ собственник или наниматель жилья несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. При этом согласно Правилам поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549 "в случае если первая фактическая подача газа абоненту-гражданину имела место до оформления договора, такой договор считается заключенным с момента первого фактического подключения внутридомового газового оборудования в установленном порядке к газораспределительной (присоединенной) сети".  Таким образом, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Также согласно п. 21 Правил, абонент обязан уведомлять в 5-дневный срок поставщика газа в письменной форме обо всех изменениях, влияющих на размер платы за газ. 

В данном случае Вам следует обратиться на участок по работе с потребителями для заключения договора. При себе необходимо иметь следующие документы:

- копия основного документа, удостоверяющего личность; 

- документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями;

- документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома;

- документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов; 

- документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям;

- документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки;

- копия договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.

С Вами заключат договор и сделают перерасчет исходя из Ваших данных, с момента возникновения права собственности на жилое помещение при предоставлении вышеуказанных документов.

Также обращаем Ваше внимание, что поставщик вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа при неоплате или неполной оплате потребленного газа в течение 3-х расчетных периодов подряд.

Мы купили квартиру в только что построенном доме. Газ еще не подведен, прораб говорит, что придут работники горгаза и заключат с нами (как с собственниками квартиры) Договор на поставку газа. Стоит этот Договор 10 000 руб. Но с таким же успехом они могут назначит сумму и в 15 000 руб. Честно говоря, вообще не понятно за что мы должны платить? И где можно найти информацию о стоимости такого Договора? И могут ли нам \"навязать\" плату за тех.обслуживание (является ли оно обязательным?). При установке газового оборудования, работники требуют отдельных денег \"за аккуратность\", иначе работают на \"порчу\" стен и краски (при сварке). Могу ли я потребовать от них \"аккуратности\" и сдачи мне помещения в таком виде, в каком оно было до их работы, без дачи взяток. И есть ли какие то нормативы на этот счет. Спасибо.

Юлия ()

Юлия, к ожалению, Вы не указали населенный пункт, в котором находится Ваша новая квартира. Если Вы живете на территории деятельности нашей организации (Краснодарский край кроме Красноара, Усть-Лабинского и Славянского районов), то всю информацию о заключении договора на газоснабжение Вы можете прочесть на нашем сайте. Договор на газоснабжение (поставку газа) бесплатный.

Обязательным условияем заключения договора на газоснабжение является договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО). Этот документ заключается со специализированной газораспределительной организацией (гор-райгаз) и необходим для поддержания в исправном рабочем состоянии установленного в Вашей квартире газового оборудования. Подробно о договоре ВДГО Вы так же можете прочесть на нашем сайте.

Что касается качества работы установщиков оборудования - Вы вправе требовать от них качественного выполнения условий заключенного договора на установку оборудования.

Сергей, Вам необходимо обратиться с этим вопросом в администрацию хутора или муниципалитета

Оксана Александровна, с этим вопросом Вам необходимо обратиться в ОАО "Краснодаргоргаз"

Олег, с этим вопросом Вам необходимо обратиться в ОАО "Краснодаргоргаз"

При снятии контрольных показаний в июле 2011 года выявлено завышение фактических показаний газового счетчика. По состоянию на 01.07.2012 на Вашем лицевом счете переплата составляет 771,89 руб. Вам необходимо ежемесячно сообщать показания газового счетчика по телефону 3-54-09 и уточнять оставшуюся сумму переплаты на Вашем лицевом счете. Любую уточняющую информацию Вы также можете получить позвонив по вышеуказанному номеру телефона или обратившись по адресу: ст.Отрадная, ул.Комарова,96.

Ольга Владимировна, установкой газовых счетчиков занимается местный гор-райгаз. Обратитесь, пожалуйста к специалистам этой организации

Мною заключён договор поставки газа от 28.06.12 в связи со сменой собственника. Однако, нам выдали квитанцию на задолженность на сумму 513,50 руб. за предыдущие месяцы.Договор купли-продажи домовладения от 14.04.12. В данном доме никто не проживал 2 года. Контроль со стороны службы межрегионгаз отсутствовал, договор с предыдущим собственником не заключался. Я газом ещё не пользовался. Всё это подтверждается домовой книгой, никто не проживает и не прописан. Полагаю, что в данном случае виноваты контролёры межрегионгаза и сумма оплаты выставлена необоснованно (Причина - перерасчёт площади жилого помещения, в котором проживали предыдущие хозяева).

Куприков Владимир Николаевич ()

В связи с тем, что в данном домовладении отсутствует прибор учета потребленного природного газа, начисления за потребленный природный газ  производятся по нормативу потребления природного газа,  договор купли-продажи домовладения заключен 12.04.2012 года, то есть с этого момента в соответствии со ст.210 ГК РФ бремя содержания имущества возложено на Вас, в том числе и оплата за коммунально-бытовые услуги. Данная задолженность возникла за май 2012 года, в котором отсутствует оплата за потребленный природный газ, а также в связи с тем, что площадь домовладения фактически и в соответствии с предоставленными Вами документами при заключении договора поставки  природного газа больше площади числившейся в абонентской базе, то был произведен перерасчет. Перерасчет был произведен на основании Вашего заявления от 18.05.2012 г. В настоящее время Вами произведена полная оплата за потребленный природный за июль включительно. Во избежание возникновения данных ситуаций, рекомендуем Вам установить прибор учета газа.

Добрый день. В моем доме отсутствует водонагревательная колонка и газовый счетчик. Соответственно с меня берут за пищеприготовление по тарифу 16,60 м. куб. Я поставила электроводонагреватель "Термекс". Сегодня обратилась в горгаз, чтобы узнать какие нужно предоставить документы о снижении тарифа на пищеприготовление, но мне сказали, что никакого снижения не будет, т. к. тариф 11,3 предусмотрен только для домов с центральным отоплением. Но я же не использую плиту для подогрева воды для бытовых нужд, для этого у меня есть "Термекс", да и стиральная машина сама воду греет. За свет я плачу исправно, почему я должна оплачивать то, чем не пользуюсь? Мой сын не проживает со мной (прописаны 2 человека). Какие документы предоставить в абонентский отдел, чтобы начисления были на 1 человека?

Никулина Наталья Алексеевна ()

В  соответствии с Постановлением главы администрации Краснодарского края от 27 марта 2007 года № 237 «Об утверждении норм и нормативов потребления газа для населения при отсутствии прибора учета  газа», нормой потребления газа для населения Краснодарского края, при отсутсвии приборов учета, у которых имеется  газовая  плита,  но отсуствуют  газовые  водонагреватели и центральное горячее водоснабжение является норматив - 16,6 куб. м/чел. в мес.  Норматив 11,3куб.м. на человека в месяц не может быть применен, так как в Ваших квартирах отсутствует центральное горячее водоснабжение.

Для ведения более точного учета газа Вы можете установить газовый счетчик.

Анна, картой VISA можно оплачивать сразу через несколько интернет-сервисов, например, такой распространенный, как QIWI. Что касается доверия, то все перечисленые на нашем сайте сервисы перед заключением договора на сбор платежей были проверены службой безопасности

Валерий, обратитесь с этим вопросом в администрацию МО

Получила квитанцию - Извещение с задолженностью за газ в сумме 7521,34 рубля. Что за издевательство??? Какая задолженность??? В квитанции указана последняя оплата на 29.11.2011 года. 27 июня 2012 года ходила разбираться в Мостовской участок - никакой задолженности нет. Просто не могла в связи с болезнью платить ежемесячно, платила как могла. Написала заявление, чтобы записали данные счетчика. После 29.11.2011 платила еще 31.01.2012 года (30002,52 рубля), 03.05.2012 года (3059,82 рубля) и 27.06.2012 года (3170,60 рублей). Показания счетчика на момент последней оплаты - 5960. Никакой задолженности нет. Опять идти ругаться в Мостовской участок??? Уберите задолженность. Я уже написала заявление, что буду платить ежемесячно. И откуда в квитанции взялась жилая площадь 51,6 км.метров??? У меня по техпаспорту всего общая площадь дома 32,2, а жилая 28,8. Буду жаловаться в прокуратуру и на сайт Президента, если не будет ответа на мои вопросы.

Кривомазова Анна Владимировна ()

На Ваше заявление, оставленное на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», сообщаем, что квитанция на оплату газа, полученная Вами в июне 2012 г. была распечатана по состоянию на 10.06.2012 г., до того как Вы произвели оплату потребленного газа.

Напоминаем, что в соответствии с п. 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд  граждан, утв. постановлением Правительства от 21.07.2008 г. № 549, если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений,определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

27.06.2012 г. контролером участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» по работе с потребителями газа в Мостовском районе Дубровиной Т.К., на основании Вашего заявления от 27.06.2012 г. была проведена проверка прибора учета газа, установленного в Вашем домовладении. После проведения проверки, начисления за потребленный газ, которые были произведены в соответствии с п. 31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, откорректированы, определение объема потребляемого газа производится в соответствии с показаниями прибора учета газа.

Отапливаемая площадь Вашего домовладения 51,6 кв.м. была внесена в Ваш лицевой счет из абонентской карточки, заведенной в ОАО «Мостовскойрайгаз» на момент пуска газа. Заявлений на изменение отапливаемой площади поставщику газа от Вас не поступало. После Вашего заявления, оставленного на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар», контролером участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» по работе с потребителями газа в Мостовском районе Зайцевой Л.Р. 11.07.2012 г. был осуществлен контрольный обмер площади Вашего домовладения, о чем составлен акт, подписанный Вами. Согласно этого акта, отапливаемая площадь Вашего домовладения составляет 48,2 кв.м. Соответствующие изменения будут внесены в Ваш лицевой счет.

Здравствуйте,  Дмитрий. Согласно с пп. «в» п. 22  «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утвержденные Постановлением Правительства РФ от 21.06.2008 г. № 549,  поставщик газа обязан осуществлять проверку не реже 1 раза в полугодие.   

Сообщите, пожалуйста, как расчитывается норма потребления газа на отопление индивидуального жилого дома, расположенного в г. Сочи, где климатические условия намного отличаются от Краснодара. Расчетная температура для отопления в Сочи -3 град. длительность отопительного периода 92 дня, в то время как в Краснодаре -19 град и 149 дней соответственно. С уважением, Яценко Сергей Николаевич, г. Сочи.

Яценко Сергей Николаевич ()

Нормы потребления газа для населения Краснодарского края при отсутствии приборов учета газа утверждены Постановлением главы администрации Краснодарского края от 27.03.2007 N 237 "Об утверждении норм и нормативов потребления газа для населения Краснодарского края при отсутствии приборов учета газа" в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации и Постановлениями Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг" и от 13 июня 2006 года N 373 "О порядке установления нормативов потребления газа населением при отсутствии приборов учета газа".  Их значение соответствует утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13.06.2006 N 373 "О порядке установления нормативов потребления газа населением при отсутствии приборов учета газа" минимально допустимым  нормам  потребления газа населением при отсутствии приборов учета газа. Цифры расчета Вам лучше уточнить в соответствующих государственных ведомствах.

Я пенсионер, проживаю в 16-ти квартирном доме. Вчера на дверях среднего подъезда появилась уведомление с оттиском \" ООО Газпром межрегионгаз\", где нас известили, что будет отключен газ, если я не подпишу договор \"На техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение ВДГО, относящегося к общему имуществу собственников многоквартирного жилого дома\" Я сразу полез в Инет и нашел тот документ, на который они ссылались. У меня сразу по этому пункту \"е\" возник вопрос: что из оборудования входит в понятие имущество совместного пользования. В документе написано, что сюда входят трубопроводы до газораспределительной станции. Но это настоящий бред! С нас и так дерути шкуру за газ, как будто мы не живем в газодобывающей стране, а покупаем этот газ с Северного Полюса! Я был бы согласен, если на меня повесили участок газопровода от врезки в общую магистраль до моей газовой плиты или котла. Да, они расположены на територии моего домовладения и я должен следить за их состоянием. Но какое отношение я имею к этим магистральным газопроводам? Может скоро мы будем оплачивать ремонты и обслуживание газопроводов, идущих в Европу? Честно говоря. так уже надоели эти выкручивания рук, что я намерен обратиться в администрацию президента РФ, но предварительно, я хотел бы получить от Вас официальный ответ на заданный мною вопрос. С Уважение Виктор Анатольевич 06.07.2012

ВИКТОР АНАТОЛЬЕВИЧ ()

Виктор Анатольевич, к сожалению, Вы не указали в каком документе Вы прочли, что в общедомовое оборудование "входят трубопроводы до газораспределительной станции".  Границы общедомового имущества определяют «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", утв Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

Вот, что написано в этом документе: "в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Внешней границей сетей газоснабжения, входящих в состав общего имущества, является место соединения первого запорного устройства с внешней газораспределительной сетью".  

Так что ни о какой газораспределительной станции речи не идет - внешняя граница общедомового оборудования - отключающий кран на вводе в здание

Вам необходимо оплатить стоимость работ по отключению, написать в специализированную газораспределительную организацию (ГРО) заявление о повторном подключении и оплатить подключение. Стоимость подключения определяет ГРО. Справки по тел 71-18-67

Андрей, этот вопрос находится в ведении администрации поселка

Добрый день.Моя мама проживает по адресу этого лицевого счета и является хозяйкой дома.В доме имеется счетчик, и оплату она производит регулярно ежемесячно пол показаниям с него.Вот сегодня она в почтовом ящике обнаружила квитанцию, в которой значится, что задолженность составляет 8211,36 руб.Она конечно была в ужасе.С данным долгом она категорически не согласна, тем более, что все квитанции об оплате сохранились.

Анастасия ()

Анастасия, счетчик в доме Вашей мамы не был вовремя поверен, поэтому с 01.01.2012 года учет газа ведется по нормативам потребления. После поверки абонент не обратился на участок с заявлением о переводе на приборный учет газа и перерасчете нормативных начислений, поэтому начисления до сих пор ведутся без учета показаний счетчика.  Вашей маме необходимо обраиться к работникам ленинградского участка с соответствующим заявлением.

Для того чтобы решить вопрос об отсрочке платежа за потребленный газ  Вам необходимо обратиться на участок по работе с потребителями по адресу: г. Курганинск, ул. Кавказская, 20 в каб. 1 для написания соответствующего заявления. При себе обязательно иметь паспорт.

Оплата за потребленный газ Вами  производится не регулярно. В соответствии с п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008.г. № 549, в случае если абонент в установленные договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа определяется расчетным путем. Нет оплаты в феврале, мае, июле  2011 году, в марте 2012 года. Для сверки расчетов Вам необходимо обратиться в абонентский пункт  ст. Холмской. Подробнейц о правилах учета газа читайте на нашем сайте

Сергей, викторина проводится только среди абонентов "Газпром межрегионгаз Краснодар". Это требование изложено в Положении о проведении викторины

В 2009 году заключила с вами договор, собрав все необходимые документы. Две недели назад поменяла фамилию и, соответственно, паспорт. Пришла внести изменения в договор. Опять дали список из 7 наименований, включая ксерокопию газового проекта. На мой вопрос зачем нужен этот документ, сказали: "А вдруг у вас изменился метраж отапливаемой площади!". Скажите, где логика? Как изменения фамилии связано с изменением площади жилья? Почему, для того что бы внести изменения в банковские документы нужен только паспорт (с указанием данных о предыдущих паспортах на последней странице, МЕЖДУ ПРОЧИМ!!!) и свидетельство о перемене фамилии, а ваша организация довела эту процедуру до маразма! Что будет, если ничего менять не буду?

Юлия ()

Юлия, уточните о каком районе края идет речь и номер Вашего лицевого счета абонента

Елена Александровна, Вам  необходимо срочно явиться в офис темрюкского участка чтобы правильно оформить все документы.

Вы своевремено не предоставляете данные о расходе газа, поэтому объем использованного газа определяется без учета показаний счетчика. Задолженность - это стоимость объема газа, расчитанного в соответствии с п31 "Правил поставки газа для обеспечения коммунально-юытовых нужд населения"

Анатолий, ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" не занимается газификацией вашей станицы.  Какая организация и за какие работы выставляет Вам счет нам не известно

Добрый день! Счетчик Вы можете перенести и установить на улице, соблюдая определеные правила установки. Но при этом Вам следует учесть что указанный Вами прибор учета полуавтоматический - он не оснащен температурным корректором, а значит Вам придется самостоятельно, ежемесячно в расчетах объема использованного газа применять температурный коэффициент. Подробнее о применении температурного коэффициента Вы можете прочесть на специальной странице нашего сайта

Да, действительно подпунктом "в" пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг (вступают в силу с 1 сентября 2012г) предусмотрено, что в случае отсутствия в договоре условия о сроке предоставления абонентом показаний приборов учета используемого газа, абонент обязан снимать и предоставлять поставщику газа показания приборов учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания не позднее 26-го числа текущего месяца.

В эти же сроки Вы можете оплатить использованный в текущем месяце газ.  10-е число месяца следующего за отчетным - это крайняя дата, после которой, в случае неоплаты, начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.

Сообщать показания счетчика можно по телефонам местного участка "Газпром межрегионгаз Краснодар" или через специальную страницу нашего сайта.

Обратите внимание, что при передаче показаний счетчика, как и при оплате через банкоматы, терминалы самообслуживания, платежные инернет-сервисы, необходимо указывать 12-значный лицевой счет абонента, где первые две цифры - территориальный код.  Именно 12-значные счета указаны на квитанциях на оплату газа, которые приходят абонентам через почту.

Уточнить территориальный код можно и на нашем сайте, так же он указан в форме передачи показаний счетчика (цифры, размещеные вместе с названием района).

Александр Иванович, поскольку договор был заключен Вами в 2005 году, а в 2008 вышли новые "Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд населения", то Вам желательно переоформить договор поставки.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в июне месяце 10 число выпало на воскресенье и сбербанк, и почта не работали. Обычно оплачивала через уличный терминал, но именно 10 июня на двух ближайших сбербанковских терминалах не работала система оплаты. Пришлось оплатить 11 июня. Подскажите, что мне надо теперь предпринять, чтобы мне продолжали принимать показания счетчика, а не пересчитали по нормативам. Или в тех месяцах, когда 10 число выпадает на воскресенье, крайний день оплаты сдвигается на следующий рабочий день? Спасибо заранее.

Ольга ()

Согл. П. 40 Постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г. Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц.

Т.е. Вам необязательно производить оплату именно 10 числа - платит следует не позже 10 числа. Но если у Вас нет возможности в этот период произвести оплату, то Вам необходимо в любой удобной для Вас форме сообщить показания прибора учета: позвонить на абонентский пункт, воспользоваться сервисом на сайте «Сообщить показания счетчика», воспользоваться интернет-сервисами для оплаты за газ (подробно в разделе «Где платить за газ»). 

Согласно Вашего обращения специалист ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» произвел Вам начисление по прибору учета.

Наталья, определить Вашу задолженность невозможно, поскольку Вы указали неполный (десятизначный) лицевой счет.  Такие счета необходимо дополнять территориальным кодом - это две цифры в начале счета для определения района, в котором живет абонент.

Что касается частичной оплты, то законом определена обязанность абонента ежемесячно и полностью оплачивать использованый газ. Неоплата или неполная оплата газа в течение трех месяцев подряд приводит к прекращению поставок газа должнику.

Ольга Викторовна, поскольку ОАО "Славянскгоргаз" самостоятельная организация, то наверняка судить о выдвигаемых ее специалистами требованиях мы не можем. Но, судя по Вашим словам, речь, скорее всего, идет о заключении договора на техническое обслуживание внутридомовго газового оборудования (ВДГО). Этот договор является обязательным документом для пользователей газа. Поставка топлива в дома, где оборудование не проходит техническое обслуживание небезопасна, а потому, как правило, прекращается. Стоимость обслуживания ВДГО в тариф на газ не входит. 

Подробнее о договорах ВДГО Вы можете прочесть на нашем сайте

В соответствии с выпиской из государственного реестра средств измерений, за номером 14740-98 прибор учета газа марки СГК-4-1 год выпуска 2003  имеет межповерочный интервал 10 лет.  Таким образом, поверка газового счетчика марки СГК-4-1 производится каждые 10 лет с даты выпуска.

Ольга Ивановна, о правилах установки котла Вы можете уточнить на сайте ОАО "Краснодаркрайгаз". ЧТо же касается действий пожарных - причину запрета следует уточнить у них

Валерий Владимирович, Ваш вопрос следует адресовать организации - заказчику стрительства. Наша организация в стоительстве упомянутых Вами газопровов не участвует

Здравствуйте! После поверки газового счетчика мне его не опломбировали, ссылаясь на то, что нужно заключить новый договор на поставку газа (старый договор от 2004 г.) Собрала все необходимые документы, но Технадзор не подписал акт, подтверждающий состав и тип газоиспользующего оборудования. Причиной явилась ванна, находящаяся в одном помещении с отопительным котлом. Могу ли я заменить ванную на душевую кабину или поддон, чтобы не переносить сам котел в другое помещение? Второй вопрос, существует ли исключение из правил, если дом не новострой, ведь перенос котла требует немалых финансовых вложений? Третий вопрос, почему разрешено ставить газовый котел на кухне? Хотелось бы получить ссылки на положения, в которых прописаны эти требования. Заранее спасибо!

Надежда ()

Проектом № 674 от декабря 1980г.  на газоснабжение домовладения расположенного по адресу: ст. Павловская ул. Крупской 47, запроектированы отопительный аппарат, газовая колонка и плита ПГ-3 в нежилом помещении - в коридоре, в котором установка ванны не предусмотрена.

Расположение газового котла в ванной комнате, запрещено п.7.6 СП 62.13330.2011 /актуализированная редакция СНИП 42-01-2002. Данным  нормативным документом запрещена замена ванны на душевую кабинку /или поддон/.  «Допускается открытая транзитная прокладка газопроводов их медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую), уборную (или совмещенный санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается».

   Отопительный прибор, мощностью до 60квт, возможно установить на кухне, согласно п.4.69 МДС 40-2.200.

Здравствуйте! Я живу в брюховецком районе с Приречное.Мы провели сетевой газ в свой дом. Врезка произведена на основании разрешения райгаза( все договора заключены) 1.06.2012года, а 2.06.2012 года по звонку главы администрации сельского поселения Мурашко Людмилы Захаровны начальнику Брюховецкаярайгаз, к нам приехали рабочие и без каких либо постановлений, объяснений перекрыли и опломбировали газовый кран на входной трубе, тем самым оставив нас без газа( у нас проживает с нами 4-х летний внук, который на данный момент остался без горячей пищи).Госпожа Мурашко объяснила нам, что члены бывшего кооператива( который не существует с 2006 года) недовольны тем, что нас врезали к магистральному газопроводу,предъявляя свои требования в сумме 28500 рублей. Свои расходы которые они понесли при строительстве газопровода в 2003 году они не могут подтвердить официально, Со слов членов бывшего коператива ( 8 человек) ими было внесено по 23000 рублей, но после этого врезались 4 семьи со взносом в 27000 рублей, т.е возврат денег они уже частично получили.На нашей улице 28 дворов, мы предложили сумму 10000 рублей с нашего двора, чтоб внести взнос, нам было отказано. Мой вопрос : правомерны ли действия по отключению нас от газопровода, и должны ли мы платить бывшему кооперативу?

Гончаров Игорь Николаевич ()

Если в Вашем населенном пунтке распределительный газопровод строился на деньги сознанного жителями кооператива, в который Вы по той или иной причине не вступали, то для газификации Вашего домовладения, как правило, Вам следует стать членом кооператива. Для этого необходимо согласие Правления кооператива по данному вопросу. Если возможность принять нового члена в кооперативе есть, данный вопрос выносится на Общее собрание, которое в свою очередь принимает решение, о принятии или непринятии гражданина. При принятии положительного решения гражданину предлагается оплатить вступительный взнос, размер которого устанавливается органами управления кооперативом.

Таким образом, вопрос регулирования отношений между Кооперативом и претендентами на членство в нем решается непосредственно между субъектами данных отношений.

Судить о том, правомерны ли действия по опломбировке Вашего дома, специалисты нашей организации не могут, обратитесь в ОАО "Краснодаркрайгаз"  

Розничные цены на природный газ, реализуемый населению Краснодарского края, устанавливаются уполномоченным органом исполнительной власти администрации Краснодарского края — региональной энергетической комиссией — департаментом цен и тарифов Краснодарского края.

4 руб 39 коп за 1куб.метр газа, реализуемый ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» населению Краснодарского края - такая цена утверждена и вводится в действие с 1 июля 2012 года Приказом Региональной  энергетической комиссии - Департамента  цен и тарифов Краснодарского края № 4/2012-газ от 20 марта 2012  г. в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 29 декабря 2000 года № 1021 «О государственном регулировании цен на газ и тарифов на услуги по его транспортировке на территории Российской Федерации», Методическими указаниями по регулированию розничных цен на газ, реализуемый населению, утвержденными приказом ФСТ РФ от 27октября 2011 года № 252-э/2, на основании экспертного заключения и решения правления региональной энергетической комиссии-департамента цен  и  тарифов  Краснодарского  края. 

Цена действительна не только для жителей Темрюка, но для абсолютного большинства начеления Краснодарского края, в том числе и для жителей Анапы.

Валентина Анатольевна, система Сбербанк online принадлежит банку. Нами подана заявка на исправление ошибки банка. Это все меры, которые мы можем принять.

Пожалуйста, обратитесь в Сбербанк

Людмила Николаевна, заплатить за газ можно через платежные сервисы Интернет, через терминалы самообслуживания, установленные в различных торговы точках края (Магнит, Евросеть и проч.), через бвнкоматы. Подробней о способах и местах оплаты можно прочесть на специальной странице нашего сайта

Денис, скорее всего новый собственник не переоформил договор на газоснабжение, а Вы не расторгли договор на свое имя. Напомню, что закон обязывает абонента извещать поставщика о подобных изменениях не позже, чем за пять дней. 

Спасибо за информацию о работе наших агентов по сбору платежей. Мы обратимся в Сбербанк с просьбой решить Ваш вопрос.

Уважаемый Александр!

1.Изменения, произошедшие в идентификации номера счета (код населенного пункта "24" изменен на "28") никаким образом не повлияли на начисления за природный газ. Ваш номер лицевого счета для дальнейших расчетов - 280000125016. Просим Вас в дальнейшем указывать этот номер в Ваших платежных документах.

2. Информация о местоположении Вашего газового счетчика в отапливаемом помещении в базе данных ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" имеется. Начисления производятся без учета температурных коэффициентов.

3. Задолженность, имеющаяся на Вашем лицевом счете, образовалась 12.12.2011г, в результате просрочки платежа. Напоминаем, что оплата за потребленный газ должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующим за прошедшим.

Более подробную информацию по Вашему лицевому счету Вы можете получить по тел. Участка в г.Новороссийске - 711-867 (заместитель начальника участка Хамхоева Аза Мусаевна).

Ольга Ивановна, тип прибора учета зависит от установленного газоиспользующего оборудования. Если в квартире установлена только газовая плита, то, как правило, используется малогабаритный счетчик типа "Гранд-1,6".

Светлана, наша компания не занимается вопросом газификации указанного Вами массива. Обратитесь в администрацию муниципального образования

Возьмите на участке

Александр, сайт e-kvit.ru создан и поддерживается "Кубанской платежной компанией". Как нам пояснили специалисты этой организации, информация на сайте обновляется раз в месяц ориентировойно в 20-х числах. На сайте абоненты могут уточнить данные единой квитанции по поставщикам услуг. 

Нарым Басырович, к сожалению, ни подтвердить, ни опровергнуть информацию невозможно, поскольку Вы не сообщили о каком доме идет речь

Сергей Анатольевич, Вы не правы. Прочтите внимательно бланк "договора поставки газа", размещенный на нашем сайте. Названные Вами изменения отражены в п 3.8

Роман, если абонент отсутствует долгое время, и в доме газом никто не пользуется, то во-первых можно предупредить (письменно) поставщика газа о своем отсутствии и тогда начисления проводиться не будут. Во-вторых, уезжая, можно запомнить текущие показания счетчика и после передать их через специальный сервис нашего сайта. 

Если же отъезд был эестренным (болезнь и т.п), то по возвращению необходимо обратиться к сотрудникам участка и подтвердить сроки своего отсутствия документально. Тогда учет газа будет вестись по предоставленным в момент обращения показаниям счетчика.

Здравствуйте.В связи с большим временем проживания в другом городе из за своей работы,не получалось своевременно оплачивать газ,из за чего показания стали учитываться не по счетчику.На домовладении стоит вполне рабочий и недавно проверенный счетчик.В прошлом месяце из за полученного предупреждения о большой неоплаченой задолженности я обратился в райгаз с просьбой прислать контролера для снятия показаний счетчика с целью коррекции суммы задолженности.Контролер пришел,проверил и записал показания,сказав что будет произведен пересчет задолженности...Прошел месяц и опять пришла квитанция,но не с реальной цифрой суммы к оплате,а опять увеличившейся на 3500р.!!!в итоге сейчас сумма уже составляет 18376р.,вместо реальной около 4000р.!Я не знаю куда пошел или сходил этот контроллер с теми показаниями,но у меня нету ни возможности не желания ездить по 5 раз в неделю за 4000 км.чтобы искать вчерашний день!Есть конкретный проверенный год назад рабочий счетчик,с конкретными показаниями потребляемого газа,корректировку которых произвели месяц назад.Почему продолжают приходить квитанции с этой \"виртуальной\" задолженностью??? Спасибо

Александр ()

Новокубанский участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» сообщает: после обращения абонента Сучкова А.П. в администрацию участка с просьбой прислать контролера для снятия контрольных показаний и корректировки суммы задолженности, 3 апреля 2012 года к данному абоненту был направлен контролер газового хозяйства. После снятия контрольных показаний, на лицевом счёте абонента была произведена корректировка задолженности. Задолженность за потребленный газ по состоянию на 1 мая 2012 года составляет  3 235,00 руб.

В связи с тем, что в марте 2011 года Вы не подали текщие показания газового счетчика и не произвели оплата за потребленный сетевой газ (одновременно с оплатой всегда передаются данные об объеме потребленного газа) Ваш лицевой счет  был переведен на учет газа в соответствие с пунктом 31 постановления правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Для возобновления учета газа по газовому счетчику Вам необходимо обратиться в Тбилисский участок по работе с потребителями газа ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» с письменным заявлением.

Если Вы не проживаете в данном домовладении и соответственно не пользуетесь газом, можете поступить в соответствии с одним из  следующих вариантов:

1. Установить счетчик и ежемесячно сообщать его показания сотрудникам участка

2. Установить пломбу на кран перед газоиспользующим оборудованием

3. Оплачивать по нормативу

4. Если у Вас имеются подтверждающие документы о непроживании в данном домовладении (справка регистрации о временном проживании по другому адресу; справка дачного, садового товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового товарищества и т.д.), необходимо обратиться на участок по работе с потребителями в г. Хадыженск, написать заявление на перерасчет и предоставить необходимые документы. В данном случае перерасчет может быть сделан только на пищеприготовление и подогрев воды.

Я живу в г. Армавире,на территории с/т "Восход", пр-д 3-йЛабинский, 125. Оплачиваем за газ по квитанциям,которые поставляют нам газовые службы. Но в один месяц квитанций не принесли. Получается пропустили оплату одного месяца.Я набрала бланк квитанции на компьютере самостоятельно и оплтила в следуюющем месяце.Через месяц принесли квитанции, но в них уже стоят заоблачные суммы, выяснилось, что нас перевели на оплату по кубатуре. На основании чего? Мы не являемся злостными неплательщиками.Нам не вовремя приносят квитанции, и мы остаемся виноватыми?Что же нам теперь делать? Почему нельзя разработать и выпустить тиражем абонентские книжки для оплаты потребляемого газа, как например это обстоит в г. Новокубанске?

Яковенко Владимир Владимирович ()

Владимир Владимирович,  обязанность абонента оплачивать газ ежемесячно оговорена в договоре постваки газа согласно действующему законодательству. Отсутствие квитанции не является причиной для несвоевременной оплаты. Бланк квитанции всегда можно скачать со страницы нашего сайта, более того - бланк не требуется при оплате через терминалы самообслуживания, интернет-сервисы, при оплате в офисе армавирского участка Вам всегда распечатают новую квитанцию.

Поскольку Вы пропустили очередной срок оплаты и не сообщили любым другим образом поставщику сведения о текущих показаниях счетчика, определение объема использованного Вами газа проведено без учета отсутствующих показаний прибора учета.

 

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента. Другими словами - Вам необходимо обратиться к сотрудникам участка с заявлением на снятие контрольных показаний счетчика. Только после этого учет газа и расчет платежей будут производиться "по счетчику"

Можно, для этого Вам необходимо обратиться в вдминистрацию поселка или муниципалитела

Новороссийский участок ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» не осуществляет работы по снятию, поверке и установке приборов учёта газа. В г. Новороссийске вышеперечисленные работы осуществляет специализированная газораспределительная  организация ОАО «Юггазсервис». ( г. Новороссийск, ул. Сипягина, д. 14, т. 611536)

      На основании вышеизложенного, просим Вас перенаправить своё обращение по адресу г. Новороссийск, ул. Сипягина, д. 14 в ОАО «Юггазсервис».

Татьяна, консультацию по этому вопросы мы Вам дать не можем, поскольку этот вопрос вне сферы деятельности нашей организации

Сергей Николаевич, давайте уточним формулировки. Если Вы пользуетесь газом, Вы должны его оплатить. Если не пользуетесь (дом не газифицирован, дом газифицирован, но согласно прибору учета газа потребления топлива не происходит, дом газифицирован, но газопотребляющие приборы отключены и опломбированы), то платить не надо.

Анна, Вам следует ввести 12значный лицевой счет абонента, указать текущие показания счетчика (в одном из окон "показания счетчика"), ввести сумму к оплате и оплатить.

Уточнить первые двве цыфры лицевого кода можно на нашем сайте

Вячеслав, нормативы потребления газа, в том числе на отопление, не зависят от времени года. Рассчетным методом определено и утверждено главой администрации края, что жители Кубани в условный период - год - на отопление 1 квадратного метра площади используют 72 кубометра газа (6 кубометров газа на 1 кв.метр отапливаемой площади в месяц). 

Оплата за газ, используемый для отопления, традиционно проводится в месяцы обычного отопительного сезона - с октября по апрель включительно. То есть, за 7 месяцев абонент равными долями по 10,2857 кубометров на 1 кв. метр площади оплачивает весь нормативный объем. (72:7=10,2857)  Сокращение или увеличение расчетного периода не может повлиять на утвержденный норматив.  

Таким образом, в апреле Вы платите еще за тот газ, что использовали в зимние месяцы.

Ольга Ивановна, Ваш вопрос не в ходит в сферу деятельности нашей организации. Вам следует обратиться в городскую администрацию

Вячеслав, подробно о расчете платежей за газ описано на нашем сайте - на страницах "Порядок расчетов за газ", "Учет газа" и в памятке "Газ для "чайников"

Сергей, ОАО "Краснодаргоргаз" является отдельной от ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" организацией, наши специалисты не могут комментировать хозяйственную деятельность стороннего акционерного общества

Объяснять абонентам информацию о состоянии лицевого счета входит в обязанности контролеров, мастера и начальника участка.

Валерий Иванович, Вам необходимо обратиться к работникам районногот участка и уточнить состояние Вашего лицевого счета. Контная информация указана на сайте

Юлия,  подготовить ответ на Ваш вопрос не предоставляется возможным, поскольку Вы не предоставили накаких сведений о себе и интересующей Вас ситуации 

 

Добрый день!по состоянию на 01.03.12 (показания счетчика 13000)мне пришла квитанция о задолженности 3690,80руб.По данным показаниям всё оплачено.На участке сказали,что так как я не оплачивала в октябре-ноябре 2011г.мне насчитали расчетным методом.о данной задолженности уведомлений не приходило.В те месяца я не могла оплачивать и предоставлять показания,так как отсутствовала.По показаниям счетчика (в сентябре оплачено 270м3,последние показания за сентябрь-10974,следующая оплата 01.12 показания счетчика 11130)за этот период нагорело 595,92руб.и по настоящее время все показания оплачены,а мне насчитали такую большую для меня сумму.Данное жилье я снимаю,но договор аренды не зарегистрирован.являюсь многодетной семьей,воспитываю одна.В данный момент не работаю,тк нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5лет.на льготы по ком.услугам подать не могу так как не прописаны по данному адресу.Как нам решить этот вопрос,ведь фактически весь потребленный объем газа оплачен?С,уважением,Валентина.

Валентина ()

Валентина, согласно правилам учета газа, абонент должен ежемесячно ссообщать поставщику объем потребленного топлива.  Поскольку в октябре-ноябре Вы не просто не платили, но и не предоставляли показания счетчика, объем использованного Вами газа вычислялся расчетным методом. По правилам поставки газа вновь вернуться на определение объема по счетчику абонент может только после контрольного снятия показаний счетчика работником организации-поставщика газа. 

Поскольку у Вас нет договора аренды квартиры или доверенности от ее владельца, то принять заявление о снятии контрольных показаний счетчика от Вас мы не имеем право. 

Вам следует договориться с хозяином квартиры о подаче заявления.

Возможно. Все платежные сервисы указаны на странице "Где платить?". На главной странице нашего сайта работает акивная ссылка 

Из-за просроченного платежа в ноябре за Вами числится задолженность. Для сверки состояния лицевого счета и платежей Вам необходимо обратиться на участок

Заключить (перезаключить) договор от имени собственника может лицо, обладающее нотариальной доверенностью. Предпочитительные сроки сдачи документов - месяц

Галина Семёновна, "личный кабинет" абонента сейчас находится в разработке, поэтому информацию о состоянии своего лицевого счета Вы можете получить либо у работников участка, либо из квитанции, которая приходит Вам ежемесячно. В строке "остаток" сумма положительная означает задолженность, число со знаком "минус" - переплату.

Перечень интернет сервисов, терминалов и касс, принимающих платежи за газ указаня на странице нашего сайта "Где платить"

Здравствуйте! Я проживаю по адресу:-Краснодар ул.2-ой Проезд Монтажный № 27.В частном домовладении.Имею в собственности выделенную в натуре часть домовладения и долевую собственность на земельный участок.Участок газифицирован и имеет точку подключения к подземной уличной сети далеко от моей части домовладения.Газ подходит только к совладельцу участка.Для моего подключения требуется заменить 25 м.трубы диаметром-40мм. на трубу диаметром-50 мм.и,врезавшись к ней,провести 7 м.к моей части домовладения.Но есть и другой вариант:-Подключение сделать к подземной уличной сети газопровода и протянуть 5 м.до моего домовладения.То-есть,сделать отдельную врезку (подземную).Подскажите пожалуйста,технически второй вариант возможен? (Если адрес один).И если да,то какой вариант предпочтительнее (дешевле)? С уважением, Ирина Павловна Кулешова.

Кулешова Ирина Павловна ()

Обслуживанием абонентов, проживающих в г.Краснодаре занимается ОАО "Краснодаргоргаз". Вам следует обратиться к специалистам этой организации 

Розничная цена на газ, реализуемый ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» населению, а также жилищно-эксплуатационным организациям, организациям, управляющим многоквартирными домами, жилищно-строительным кооперативам и товариществам собственником жилья для бытовых нужд населения (кроме газа для арендаторов нежилых помещений в жилых домах) Краснодарского края  установлена  Приказом региональной энергетической комиссии - департамента цен и тарифов Краснодарского края от 17 декабря 2010 года № 23/2010-газ. Порядок ценообразования для юридических лиц описан на соответствующей странице нашего сайта

Поставщик газа или уполномоченные им лица

За каждый день просрочки платежа начисляется пеня

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,когда будут газафицировать микрорайон Бородинский пос.Пашковский,ул.А.Лысенко 60,62,63,64,66,68 и нечетные номера напротив.Улица почти застроена,а жить без газа невозможно.

Шейбокас И.В. ()

За эой информацией обратитесь в администрцию поселка

Александр, на указанный Вами лицевой счет оплаты поступают нерегулярно и после 10-го числа, что является нарушением требований законодательства и положений договора на поставку газа. Так, с августа 2011 года поступило всего три платежа: 11.09.2011г, 11.12.2012г, 12.02.2012.

Кроме того, сведения о текущих показаниях счетчика Вы не передаете, в связи с чем ежемесячный учет потребляемого Вами газа ведется без отсутствующей информации о показаниях счетчика. Возобновить учет по счетчику можно после контрольного снятия показаний работником "Газпром межрегионгаз Краснодар"

Правила учета газа Вы можете прочесть на нашем сайте

Оплата на указанный Вами лицевой счет поступала 12 января и 14 марта. В феврале платежей не было. Вам следует обратиться к работникам ейского участка (с копией платежного поручения за февраль). Телефон для справок 33-2-99

Сергей, эти вопросы Вам следует решать в администрации станицы. Договор на газоснабжение заключается между собственником газифицируемого дома и "Газпром межрегионгаз Краснодар" бесплатно и уже после того, как установлено газовое оборудование  

Добрый вечер! Скажите,пожалуйста,мы живём в 4-х подъезном двух этажного дома,всего шесть квартир,в одной из квартир на первом этаже.У нас старый котёл АОГВ,хотели поменять на более современный напольный катёл,по сути такого же типа,но мне в нашем горгазе Лабинска,не разрешают его менять,говорят ставьте двух сэнсерный аппарат,т.е.который совмещает колонку и котёл,и нужно делать проект.Я понимаю, что на это может быть и надо,но почему мне не разрешают на это же место,заместо старого котла поставить новый такого же типа???по проекту, и все условия для напольного котла есть,и сейчас у меня стоит и работает старый,для более навороченого нет денег,или мне со старым котлом жить всю жизнь?Подскажите,пожалуйста,как мне быть в этой ситуации. Заранее спасибо!

Панин Александр Николаевич ()

По данным "ЛАбинскрайгаз": "в связи с тем. что проектом газификации многоквартирного дилого дома отопление квартиры было предусмтрено от котлов типа АОГВ, то при замене котла требования к нему не меняются, т.е. абонент имеет право поменять старый котел на новый однотипный котел. Для выполнения работ по замене котла нгеобходимо оформить заявку в ОАО "Лабинскрайгаз". Измеенния в существующий проект вносить не требуется. Допускается возможность замены старого котла типа АОГВ на теплогенератор с закрытой камерой сгорания с выходом продуктов сгорания в существующий дымоход и забором воздуха с улицы. В этом случае необходимо вносить изменения в существующий проект газификации".

Здравствуйте.Я живу в селе Приречное, Брюховецкого района на улице Приречная. Я сейчас хочу провести газ в своё домовладение. У нас на улице проведён газ уже лет восемь, по улице проходит труба высокого давления, когда проводили газ, то жители восьми дворов из двадцати существующих внесли свои деньги в размере 184 тысяч рублей( это по 23 тысячи с одного двора), я так понимаю в счёт помощи по строительству газопровода.Сейчас чтобы подключиться мне к газовой линии с меня требуют взнос в размере 27 тысяч рублей. В течении прошлого года к газовой трубе подключились ещё четыре дома, у них взносы составили по 25 тысяч рублей, следовательно эти сто тысяч уже пошли жителям этих восьми домов в счёт погашения части своих расходов, итого путём нехитрых расчётов получается, что они уже вернули по 12тысяч рублей, на мою просьбу снизить вступительный взнос мне ответили, что каку4ю хотим сумму, такую и назначим, в противном случае мне не подпишут заявление о согласии своём на врезку к газопроводу в райгаз.На соседней улице вновь подключающимся пересчитывают в сторону уменьшения с каждым подключающимся. На мою просьбу показать хоть какие нибудь документы было сказано что есть какая то печать. Мой вопрос : должен ли я платить такому псевдокооперативу, и почему мне райгаз не даст согласие на врезку. Законны ли их требования и на чьём балансе сейчас должна находится эта газовая труба.?

Гончаров Игорь Николаевич ()

Если в Вашем населенном пунтке распределительный газопровод строился на деньги сознанного жителями кооператива, в который Вы по той или иной причине не вступали, то для газификации Вашего домовладения, как правило, Вам следует стать членом кооператива. Для этого необходимо согласие Правления кооператива по данному вопросу. Если возможность принять нового члена в кооперативе есть, данный вопрос выносится на Общее собрание, которое в свою очередь принимает решение, о принятии или непринятии гражданина. При принятии положительного решения гражданину предлагается оплатить вступительный взнос, размер которого устанавливается органами управления кооперативом.

Таким образом, вопрос регулирования отношений между Кооперативом и претендентами на членство в нем решается непосредственно между субъектами данных отношений.

 

Наталья, смею предположить, что Вы заключили договор с какой-то организацией на установку счетчика. Обычно в договоре прописываются и условия оплаты, и сроки выполнения работ. К сожалению, более точно ответить не могу, поскольку Вы не сообщили ничего о том, кто же Вам устанавливает счетчик и на основании каких документов ведутся эти работы

Информацию Вы можете получить в ОАО "Краснодаргоргаз"

Лидия  Александровна, склеенные конверты по краям имеют перфорацию - вскрывать их следует разрывая по линии перфорации. Тогда счета будут аккуратными

Валентина Владимировна, специалисты "регионгаза" (сегодня это ООО "Газпром межрегионгаз Краснодар" обслуживанием внутридомового газового оборудования не занимаются. Договоры на ТО ВДГО абоненты заключают с газораспределительной организацией. В Вашем городе это ОАО "Армавиргоргаз".

Здравствуйте. Спасибо за разъяснение. Тогда второй вопрос. Сегодня съездил в лабораторию и посоветовавшись со специалистом решил, что дешевле и проще мне будет установить новый счетчик. Но мне сказали, что старый счетчик все равно подлежит проверке. Я спросил зачем? А они мотивировали это тем, что правильно ли он считал эти два года. А как же предыдущая проверка? И вообще на какой период времени работы счетчика она производится? На тот, который был или, который будет? Получается, что за один и тот же промежуток времени я заплачу дважды за проверку?

сергей ()

Сергей, старый счетчик необходимо поверить для того, чтобы его показания были приняты к расчетам платы за газ, использованный Вами с момента истечения межповерочного интервала. Согласно "Правилам поставки газа..." показания прибора учета принимаются в случае, если счетчик исправен, поверен а установленные на нем пломбы не нарушены. 

Межповерочный интервал Вашего счетчика истек 19.02.2012 года. С этого дня его показания к расчетам не применяются. 

Межповерочный интервал устанавливается для каждого типа счетчика и отражается в Государственном реестре средств измерений. Так для установленного в Вашем домовладении счетчика газа СГМН-1 1999 года выпуска межповерочный интервал составляет 2 года, это  значит что каждые два года Вы должны осуществлять его государственную поверку, обращаясь в специализированную организацию. Ближайшая лаборатория по проведению поверки счетчиков находится в ОАО «Гулькевичирайгаз» по адресу: г.Гулькевичи, ул. 50 лет ВЛКСМ 26А  тел. 5-50-04.

 

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации: "У нас рассыпалась леска на пломбе счётчика учёта газа. Как заметили на следующий день обратились в газовую службу. Мастер сказал, заплатить за повторное опломбирование счётчика. Наконец то через 3 недели приехали, опломбировали счётчик, контролёр сказал, чтоб мы первый платёж заплатили в Гулькевичи ООО Газпром, при оплате нам отказали, якобы мы не проверили счётчик через лабораторию, хотя при подачи заявления нам об этом не сказали ни слова. Теперь они на нас вешают долг за полгода по среднему без счётчика плюс за проверку счётчика(1007руб.) и повторное опломбирование(380 руб.)Пожалуйста, подскажите, что нам теперь делать?

Боловинцева Виктория Юрьевна ()

Так как Вы сами обратились к поставщику  газа 19.02.2012г, сообщив о нарушении пломбы на входном патрубке счетчика газа, то в соответствии с п.28 «Правил о поставки газа на коммунально-бытовые нужды населения» утвержденных постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.2008г. перерасчет по нормативу за предыдущие 6 месяцев не производился (перерасчет был бы произведен, в случае если срыв пломбы был бы выявлен контролером входе контрольной проверки).

Так же сообщаем Вам, что стоимость вызова контролера для осуществления проверки домовладения на предмет состояния счетчика газа и параметров домовладения, влияющих на начисления, составляет 201,5 руб. Повторное опломбирование счетчика (после срыва пломбы) платное стоимость услуги 178,0 руб.

Поверка же газового счетчика необходима в целях подтверждения его работоспособности и подтверждения невмешательства (при отсутствии пломбы на входном патрубке) в работу счетного механизма. Поверку в Гулькевичском районе можно произвести в лаборатории  ОАО «Гулькевичирайгаз»


Закрыть ... [X]

ГБО Харьков, цены на установку газа, стоимость установки Связать красивые косы на спицах

Природный газ проблемы связанные с ним Рыдающее дыхание Юрия Вилунаса / Все о рыдающем дыхании
Природный газ проблемы связанные с ним Газпром межрегионгаз Краснодар. Ответы на вопросы
Природный газ проблемы связанные с ним Все о средиземном море География путешествий с
Природный газ проблемы связанные с ним Ответы по географии для 9 класса
Природный газ проблемы связанные с ним ПАО «Газпром»
Природный газ проблемы связанные с ним EVE Online Lurkmore
Природный газ проблемы связанные с ним Sitemap - shyraba
Природный газ проблемы связанные с ним Tворим с детьми. Мастер-Классы. Ярмарка Мастеров
Природный газ проблемы связанные с ним Вышивальные приметы которые необходимо знать каждой